銀行中高端客戶營銷方案-文庫吧資料
2024-10-26 09:20本頁面
【正文】 時間內(nèi)辦理白金卡、金卡，如客戶之前已辦理了普通卡，就需要在最短的時間內(nèi) 進 行升級換卡 ；二是了 解其后續(xù) 金融需求，及時跟進、持續(xù)營銷 ，特別是抓住我行目前個人業(yè)務部分項目免手續(xù)費的優(yōu)勢，大力宣傳營銷 ； 三是對于 看中結(jié)算便利的客戶，我們 要重點 推薦 手機銀行、網(wǎng)上銀行、短信銀行等電子 銀行 產(chǎn)品； 四是 有閑置資金的客戶， 重點 營銷 通知存款、協(xié) 定存款等產(chǎn)品 ； 五是 對注重未來保障的客戶， 我們 重點 推薦 定期存款等產(chǎn)品 。 等 客戶（凈資產(chǎn)在 300— 1000 萬 ） 需求主要表現(xiàn)在 ： 財務資源收支平衡、 資產(chǎn)配置、住房、教育、醫(yī)療、養(yǎng)老、 休閑 以及保險保障等方面。財務自由度的理想值在 20%100%之間 （ 三 ） 客戶需求 分析 客戶需求其實也就是 客戶 想通過上述資產(chǎn)來實現(xiàn)保值、增值 以及為人生提供生活保障 的 目標， 它 是金融營銷服務中關鍵的一環(huán)，為我們提供持續(xù)金融服務指明方向，它其實就是實現(xiàn)客戶在財務方面 的期望和目標。一般認為投資與凈資產(chǎn)的比率應保持在 50%以上，才能保證其凈資產(chǎn)有較為合理的增長率。該指標的理想值一般為 60%以下，此項指標可以看到客戶的償債能力與使用個人信用方面的態(tài)度。償付比率一般標準為 50%以上時，表明客戶償還債務能力很強。該指標的理想值一般為 15%。一般流動性比率應控制在 36 左右比較適宜，即應安排 36個月的日常支出資金作為應急金，這部分資金
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