酒店iphotelppt課件(2)-文庫吧資料
2025-01-21 14:56本頁面
【正文】 額呼叫、廣域虛擬網(wǎng) …... IP HOTEL增值業(yè)務(wù)平臺 IP HOTEL增值業(yè)務(wù)平臺完成對酒店分群管理、地址規(guī)劃、生成原始的寬帶計(jì)費(fèi)信息、統(tǒng)一提供多種門戶業(yè)務(wù)等功能。采用該方案后，可以顯著提高星級酒店的信息化服務(wù)水平，酒店入住客人可以輕松自如地實(shí)現(xiàn)諸如網(wǎng)上沖浪、 IP電話 /可視電話、電視會議、電子商務(wù)、 VOD點(diǎn)播（互動(dòng)點(diǎn)播電視節(jié)目 /電影）、虛擬私人網(wǎng)絡(luò) (VPN)等功能?？紤]網(wǎng)絡(luò)的安全和穩(wěn)定中間可以采用光纖接入。 投資“省”： 用戶不需要購買小交換機(jī)，電源等，節(jié)省一次性龐大的投入。 可靠性“高” ：滿足酒店安全、穩(wěn)定運(yùn)行，重慶電信有著多年的通信運(yùn)行維護(hù)經(jīng)驗(yàn)。 ?集團(tuán)用戶自行維護(hù)和管理通信系統(tǒng)較為困難，設(shè)備維護(hù)、升級費(fèi)用昂貴，年故障時(shí)間遠(yuǎn)高于公網(wǎng)。因此，對于同等星級的酒店，在管理水平和房間設(shè)施趨于相近的情況下，提供高質(zhì)量的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)和 VOD業(yè)，是酒店吸引更多商務(wù)客人入住的非常有效的手段。 4 智能化酒店的通信需求 統(tǒng)計(jì)資料顯示：酒店客戶中 85%有上網(wǎng)需求，其中 42%的客人提出了高速上網(wǎng)的要求，另有85%的客人對酒店能否提供 VOD比較敏感。1 IP HOTEL 酒店最佳通訊解決方案 重慶市電信有限公司 2 內(nèi)容 酒店的通信需求及現(xiàn)狀 中國電信酒店通信全業(yè)務(wù)解決方案 IPHOTEL酒店最佳通訊業(yè)務(wù)解決方案介紹 重慶酒店 IPHOTEL使用案例介紹 3 智能化酒店的通信需求 進(jìn)入二十一世紀(jì)，電子商務(wù)、企業(yè)上網(wǎng)、智能信息小區(qū)、智能化酒店 …… 信息化的浪潮已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面。信息化經(jīng)濟(jì)推動(dòng)新的商務(wù)模式，以酒店、銀行、商業(yè)大廈等為代表的集團(tuán) /密集用戶對電信業(yè)務(wù)的需求呈現(xiàn)智能化、信息化的發(fā)展趨勢，對綜合信息業(yè)務(wù)的需求越來越強(qiáng)烈，要求能夠提供全方位的通訊解決方案。值得注意的是，對上網(wǎng)速度和 VOD有強(qiáng)烈需求的客戶對價(jià)格又不是很敏感，這些客人是各個(gè)酒店利潤的主要來源，也是各大酒店都要竭力爭取的商住客戶或者常住客戶。 5 ?電話會議 ?視頻通信 ?無線上網(wǎng) ?寬帶上網(wǎng) ?酒店門戶網(wǎng)站 ?寬帶、語音業(yè)務(wù)用戶權(quán)限管理 ?寬帶、語音立即計(jì)費(fèi) ?…... ?免打擾、組間限呼 ?密碼計(jì)費(fèi)、同組代答 ?留言轉(zhuǎn)語音信箱 ?即插即用、高速上網(wǎng) ?VOD點(diǎn)播等寬帶業(yè)務(wù) ?酒店對用戶的區(qū)別服務(wù) ?用戶的隔離與安全性 ?寬窄帶費(fèi)用詳細(xì)話單 ?來話轉(zhuǎn)接 ?Check In/Out、酒店叫醒、 Mini吧、客房狀態(tài)等酒店功能 ?… ... 酒店行業(yè)化業(yè)務(wù)需求 6 酒店通訊現(xiàn)狀 ISDN PSTN PBX 用戶級 公眾網(wǎng) ?主要采用 PBX、模擬中繼，話路不足，呼入、呼出困難，每線話務(wù)量低。 ?無法提供新業(yè)務(wù)，尤其是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù) ?撥號上網(wǎng)對 PBX的沖擊很大 ?不提供快速上網(wǎng)服務(wù)吸引不了商務(wù)用戶 話路瓶頸 業(yè)務(wù)瓶頸 影響工作效率 影響酒店形象 維護(hù)瓶頸 7 內(nèi)容 酒店的通信需求及現(xiàn)狀 中國電信酒店通信全業(yè)務(wù)解決方案 IPHOTEL酒店最佳通訊業(yè)務(wù)介紹 重慶酒店 IPHOTEL使用案例
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