民航電子客票培訓(xùn)教程-文庫吧資料
2025-01-21 12:32本頁面
【正文】 起降時(shí)間 機(jī)型 電子客票標(biāo)識 有效日期 航班號 城市對 經(jīng)停點(diǎn) 餐食標(biāo)志 班期 座位等級 指令： FF 查詢航班的經(jīng)停城市 ,起降時(shí)間和機(jī)型 格式： FF: 航班號 / 日期 例： 查詢 15DEC的 CZ3283航班 ,輸入 經(jīng)停城市 經(jīng)停點(diǎn)起飛時(shí)間 機(jī)型 到達(dá)城市 到達(dá)時(shí)間 始發(fā)城市 翻頁指令 : 格式：在顯示內(nèi)容后 PN（查詢下頁內(nèi)容） PB（查詢上頁內(nèi)容） PL（查詢最后一頁內(nèi)容） PF（查詢第一頁內(nèi)容） PG（查詢本頁內(nèi)容） 幫助指令： HELP:對應(yīng)的指令 指令： FD 查詢國內(nèi)航空公司國內(nèi)段票價(jià) 格式： FD:城市對 /航空公司代碼 FD:序號 序號 單程票價(jià) 訂座艙位 里程 票價(jià)類別 雙程票價(jià) 艙位等級 適用日期 規(guī)則編號 三．旅客訂座記錄（ PNR） 基礎(chǔ)概念： PNR是旅客訂座記錄，即英文 Passenger Name Record的縮寫，它反映了旅客的航程，航班座位占用的數(shù)量，及旅客信息。 日期項(xiàng)：不輸或輸入 “ .”則顯示當(dāng)天航班信息 ， 輸入 “ ＋ ” 可顯示明天的航班信息 。 代碼查詢指令 ? CNTZ:C/NACODE ? 國家或地區(qū)代碼查詢 .ex. CNTZ:C/US ? CNTZ:N/NANAME ? 國家或地區(qū)名稱查詢 .ex. CNTZ:N/UNITED STATES ? CNTZ:S/STCODE[/NACODE] ? 省或州代碼查詢 . ex. CNTZ:S/AL ? CNTZ:O/STNAME[/NACODE] ? 省或州名稱查詢 . ex. CNTZ:O/ALABAMA ? CNTZ:A/CITYCODE ? 城市代碼查詢 . ex. CNTZ:A/WAS ? CNTZ:T/CITYNAME[/NACODE] ? 城市名稱查詢 . ex. CNTZ:T/WASHINGTON/US ? CNTZ:D/AIRLINECODE ? 航空公司代碼查詢 . ex. CNTZ:D/UA ? CNTZ:M/AIRLINENAME ? 航空公司名稱查詢 . ex. CNTZ:M/UNITED AIRLINES ? CNTZ:P/AIRPORTCODE ? 機(jī)場代碼查詢 . ex. CNTZ:P/LAX ? CNTZ:R/AIRPORTNAME ? 機(jī)場名稱查詢 . ex. CNTZ:R/LOS ANGELES 二 .基礎(chǔ)操作指令 指令： AV 查詢航班座位可利用情況 ， 及其相關(guān)航班信息 ， 如航班號 、 艙位 、 起飛到達(dá)時(shí)間 、 經(jīng)停點(diǎn)等 ， 是非常重要的指令 。 中轉(zhuǎn)及航空公司其他產(chǎn)品退票：請嚴(yán)格按照退票文件執(zhí)行。 退票的幾種情況： 自愿退票：在客票為‘ OPEN FOR USE’的狀態(tài)下，嚴(yán)格按照各個(gè)航空公司給出的退票文件執(zhí)行（請注意對應(yīng)艙位執(zhí)行條件）。定期客票自旅客開始旅行之次日零時(shí)算起，不定期客票自填開客票之次日零時(shí)算起。按全票價(jià)的 10%購買，無機(jī)場建設(shè)費(fèi)和燃油費(fèi)，一個(gè)大人只能帶一個(gè)嬰兒，如一個(gè)以上買兒童票。國內(nèi)按全票價(jià)的 50%購買，免機(jī)場建設(shè)費(fèi)，需一半燃油費(fèi)。 普通 —— 先生 MR 女士 MS 兒童標(biāo)識為 CHD、 MSTR（小男孩） MISS（小女孩）
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