【正文】 ?教師之間要“謙虛謹(jǐn)慎，尊重同志，相互學(xué)習(xí)，相互幫助，維護(hù)其他教師在學(xué)生中的威信。你如何接待這位家長？ 習(xí) 慣 六 ?雙贏思維： —— 教師之間協(xié)作的首要原則 人人互助就是天堂 ?天堂與地獄的差別 ： ?雙贏思維 是一種基于互敬，需求互惠的思考框架和心意。 ? 4. 請仔細(xì)閱讀“家長會(huì)，怎么開”一文，設(shè)計(jì)一次別開生面的家長會(huì)。 約談 ： 教師與家長溝通的重要方式 ? 1．做好準(zhǔn)備工作 ? 2．營造寬松的氣氛 ? 3．避免使用專用術(shù)語 ? 4．要以平等的身份與家長交談 ? 5．談孩子缺點(diǎn)時(shí)要注意方式 ? 6．交談時(shí)不要談及別的孩子 ? 7．交談完了要肯定約談收獲 ? 8．約談完畢后，教師要做小結(jié) ? 小結(jié)的內(nèi)容包括：誰提出約談；誰參加了約談；提出了哪些問題及解決的方案和措施；約定了什么時(shí)間繼續(xù)溝通；有關(guān)措施實(shí)施情況 。 四 教師家長合作的誤區(qū) ?其一，利用家長 ?其二，排斥家長 ?其三，教師一言堂 ?其四，動(dòng)輒向家長告狀 ?其五，向家長推卸責(zé)任 ? “ 你的孩子屢教不改 ， 你把他領(lǐng)回去 ， 我們無法教育了 。 ? 非語言技巧包括面部表情、身體動(dòng)作、手勢、空間位置、穿著打扮等方式。 ? 盡量避免用命令、警告、責(zé)備、提意見、訓(xùn)話的口吻與家長對話，這樣會(huì)使家長產(chǎn)生防御心理； ? 教師應(yīng)用熱情、關(guān)心、委婉的語氣和家長平等對話； ? 如果能加上風(fēng)趣幽默的語言，這更能使氣氛融洽、和諧、輕松。 ? 得體的稱呼會(huì)使家長感到親切； ? 可先問“您怎么稱呼”，然后根據(jù)家長年齡、身份、職務(wù)等具體情況確定一個(gè)合適的稱呼； ? 記住家長的名字。 ? （ 3）基于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上的合作交流 ? 電話、手機(jī)、 Email、 …… ?網(wǎng)絡(luò)交流充分實(shí)現(xiàn)教師與家長的互不干擾的秘書式的個(gè)性化溝通。 合作的 方法 ? （ 2）感情疏通法 ?一是與家長直接溝通情感： ?這有利于教師與家長互相說出心理話，使知情統(tǒng)一，順利達(dá)成認(rèn)識(shí)上的一致、情感上的相容 。 ? （ 4）角色置換 ? 教師要平心靜氣、設(shè)身處地從家長的角度分析問題，認(rèn)識(shí)、體察家長的心理。決不要擺出教訓(xùn)人的架勢。不要居高臨下、盛氣凌人。 習(xí) 慣 五 ? 溝通合作 —— 教師與家長真誠交流的基本原則 父母是孩子第一任的 教師 ! ?L科爾曼 ：影響兒童發(fā)展的三大要素依次是：家長 、 兒童同伴 、 教師 ?L《 中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范 》 ：尊重家長 ， 主動(dòng)與學(xué)生家長聯(lián)系 ， 認(rèn)真聽取意見和建議 ， 取得支持與配合 一 教師與 家長之間的 沖突 ?角色差異引起雙方?jīng)_突 ? 公務(wù)關(guān)系：公務(wù)態(tài)度 全體 ? 血緣關(guān)系：親子之愛 一個(gè)人好 ?⑵交往障礙引起的雙方?jīng)_突 ? 時(shí)間和空間上的障礙 ?⑶態(tài)度定勢引起雙方?jīng)_突 ? 教師：忽視一般中等學(xué)生 ? 家長：家訪、到校 ?⑷印象失真引起的雙方?jīng)_突 ?⑸教育觀念上的分歧引起的雙方?jīng)_突 二 教師與 家長之間的 分 歧 ? ： ?主要體現(xiàn)：人才觀、兒童觀及合作觀念。 ? （ 6） 注意參考以往學(xué)校對學(xué)生的評(píng)語 ，但不持有偏見 ， 并且與輔導(dǎo)員聯(lián)系； ? （ 7） 不得因少數(shù)學(xué)生的不軌而責(zé)備全部學(xué)生； ? （ 8） 要言而有信 ， 步調(diào)一致 ， 不能對同一錯(cuò)誤行為采取今天從嚴(yán) 、 明天從寬的態(tài)度 。 ? (6)不要與學(xué)生過分親熱或過分隨便 。 ? 尊重他們的人格和創(chuàng)造精神 ， 與他們平等相處； ? 用信任與關(guān)切激發(fā)學(xué)生的求知欲和創(chuàng)造欲 。 ? “ 不患貧患不均 ” ? 陳勝吳廣 “ 均貧富 ” ： 不公正行為的盛行 ， 會(huì)徹底毀掉這個(gè)社會(huì)的 。 ? 亞當(dāng) ? 亞里士多德： 公正自身就是一種完滿的德行 ， 它不是籠統(tǒng)一般 ， 而是相關(guān)他人的 。 在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出你的寬容！ ? 3． 正確對待自己 ? （ 1） 學(xué)生對教師的要求不能愉快接受時(shí) ， 不強(qiáng)迫學(xué)生立刻接受； ? （ 2） 多用商量的口吻 ， 而不是用命令的口吻與學(xué)生交流； ? （ 3） 不為了維護(hù)教師的 “ 威信 ” 而壓制學(xué)生的意見； ? （ 4） 積極采納學(xué)生的合理建議 ， 并能改變教師已作出的決定； ? （ 5） 能控制自己的情緒 ， 掌握自己的心境 ， 約束自己的言行； ? （ 6） 善于在實(shí)際行動(dòng)中抑制消極情緒和沖動(dòng)行為 ， 自覺地控制 、 調(diào)節(jié)自己的行為 。 在細(xì)節(jié)中表現(xiàn)出你的寬容！ ? 1． 理解學(xué)生 ? （ 1） 站在學(xué)生的立場 ， 理解學(xué)生的心態(tài)； ? （ 2） 讓全班學(xué)生共同討論決定班級(jí)的活動(dòng) ? （ 3） 選擇班干部時(shí) ， 讓學(xué)生充分發(fā)表意見 ，公開唱票； ? （ 4） 遇事能耐心傾聽學(xué)生的想法 ， 不打斷學(xué)生的講話 ， 不急于發(fā)表自己的見解 ， 讓學(xué)生把話說完； ? （ 5） 尊重學(xué)生的意愿 ， 而不是以教師的主觀想法為中心； ? （ 6） 在課堂上 ， 允許學(xué)生提出不同的見解； ? （ 7） 鼓勵(lì)學(xué)生大膽發(fā)表不同意見； ? （ 8） 給學(xué)生機(jī)會(huì) ， 給教師提意見； ? （ 9） 重視來自學(xué)生的反饋信息 ， 多與學(xué)生溝通 。 ?對待 “ 問題學(xué)生 ” 寬容是一副治愈他們身心創(chuàng)傷的良藥。希特勒 。 ?候選人 B是溫斯頓 D *是一位摔跤運(yùn)動(dòng)的高手。從五年級(jí)起與女同學(xué)接吻。在他念過書的學(xué)校檔案室里找到的舊記分冊，他的化學(xué)成績評(píng)為 3分，而物理、代數(shù)和幾何成績也是 3分。 ? l 愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神 !！ 問 題 ? 假設(shè)我們要從以下四個(gè)候選人中選擇一位來造福全世界，你會(huì)選擇哪一位呢？ ? 候選人 A： *篤信巫醫(yī)和占卜家 *有兩個(gè)情婦 *有多年的吸煙史，而且嗜好馬提尼酒 。居上不寬、為禮不敬、臨喪不哀，吾何以觀之？ ? l 陶行知 ：你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛頓，你的譏笑中有愛迪生 …… ? l 裴斯泰洛齊 ：即使最窮苦最沒有照顧的孩子，上帝也給他們天生的能力。 ?立即在你的行為中表現(xiàn)出來 ！ ? “師語九忌 ”，經(jīng)常反思對照一下有沒有“犯忌”！ ? “交談四忌”： ? 1 忌打斷對方 ； 2 忌補(bǔ)充對方 ； ? 3 忌糾正對方 ； 4 忌質(zhì)疑對方 ? ，請為你們的學(xué)校制定師生禮儀規(guī)范準(zhǔn)則。 ?握手的力度 ： ?握手的時(shí)間： ?握手時(shí)應(yīng)兩眼注視對方的眼睛 ， 表示誠意 8 主動(dòng)道歉 ?主動(dòng)道一聲 “ 對不起 ” 、 “ 這是我的錯(cuò) ” ； ?主動(dòng)認(rèn)錯(cuò)對消除人與人之間的怨恨和恢復(fù)感情確有奇效； ?我們道歉時(shí) ， 態(tài)度要真誠 ， 是發(fā)自內(nèi)心的表達(dá)歉意 ， 決不可敷衍行事； ?道歉時(shí) ， 也不要奴顏婢膝 ， 糾正自己的過錯(cuò)是一件值得尊敬的事 ，應(yīng)當(dāng)堂堂正正 。 ? Ocation（ 場合 ） ? 學(xué)校、辦公室： 整齊、穩(wěn)重、大方 ? 會(huì)議、宴會(huì)、儀式時(shí)： 講究、正規(guī) ? 會(huì)見、訪問時(shí)： 輕松、活躍 ? 平時(shí)交友： 穿出個(gè)性，穿出品味！ 6 介紹的禮儀規(guī)范 ? 介紹方式： ?為他人作介紹 ?被人介紹 ?自我介紹 ?介紹的順序： 向年長者引見年輕者 向女士引見男士 向職位高的引見職位低的人 ， ?介紹者與被介紹者的態(tài)度要熱情得體、舉止大方，在整個(gè)介紹過程中應(yīng)面帶微笑。 教師的 禮儀規(guī)范細(xì)節(jié) ?5． 服裝的禮儀規(guī)范 ? 教師著裝： 整潔 、 美觀 、 得體 ? TPO原則 : ? Time（ 時(shí)間 ） ?！? ? 每天早上上班之前對照檢查一邊，堅(jiān)持一個(gè)月！ ? “語言十戒”，看看你容易犯哪幾項(xiàng)錯(cuò)誤？ 習(xí) 慣 三 ： ? 規(guī)范得體： 教師禮儀修養(yǎng)的基本要求 禮儀就是規(guī)范 ? 孔子： 不學(xué)禮 ， 無以立 ！ ? 荀子 ：禮 ， 所以正身也；師 ，所以正禮也 。 ? “容止格言”： ? “面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。 ? （ 4）語言使用 “ 十戒 ” ： 一戒語苛訓(xùn)人 ； 二戒教條盈耳 ； 三戒粗言穢語； 四戒方言土語； 五戒語病時(shí)出 ； 六戒口語過多 ； 七戒喋喋不休 ； 八戒大呼小叫； 九戒不合實(shí)際 ； 十戒離題閑扯。 4 語 言 ? （ 1）激情： 教師的語言魅力主要在于要有 “ 激情 ” 。 ?社交區(qū) :90厘米 2米 。 （ 5）人際距離 ? 是人體的空間定位，顯示人際關(guān)系的親疏，也是人際關(guān)系密切程度的尺碼： ?親密區(qū) :060厘米 。 ?相由心生： ?功名看氣宇，富貴看精神； ? “ 腹有詩書氣自華 ” ！ （ 3）手 語 ?手有時(shí)比嘴還能“說話”： ?描摩事物 ?傳遞心聲 ?披露感情 （ 4）軀 干 語 站如松、臥如弓、坐如鐘、行如風(fēng)！ ?上身顯神采，腿姿顯風(fēng)度，距離可以美化一切。 ? 舉止應(yīng)當(dāng)穩(wěn)重優(yōu)雅而不失小節(jié)，待人應(yīng)真情實(shí)意而不裝腔作勢； ? 要熱情豪爽、堅(jiān)毅果斷、深思熟慮；又要活躍開朗，輕松幽默，熱情大方 。 ? [7] 掉扣子或者有破洞的衣服可以請人趕快補(bǔ)上，不要讓學(xué)生憐憫你是個(gè) “ 王老五” 。近年我國中小學(xué)流行一種莫名其妙的打扮，拿運(yùn)動(dòng)裝作校服，好象全國都在辦體校一樣。 ? [4]像女人注重項(xiàng)鏈戒指一樣注重你的領(lǐng)帶、手表及皮包的質(zhì)量和樣式，因?yàn)樗鼈兪悄悴欢嗟难b飾品。襯衫最好是白色或其它淺色；皮鞋、襪子和皮包黑色最好，除非白褲白鞋，千萬別濫穿白襪子。在辦公室穿球鞋則只是體育老師的專利。 ? 給女教師的第 3條建議都適用于男教師，除此外，再奉送以下幾條： ? [1]因?yàn)槟腥说姆b不像女人那么多，更要講究質(zhì)量和穿著規(guī)范，請你掌握穿衣服的 TPO原則，這是服飾禮儀的基本原則之一，即時(shí)間（ Time）、地點(diǎn)（ Place）、目的（0ccasion）。 ? [8]絲襪那怕只破了一個(gè)洞也不能再穿，那和穿破褲子是一個(gè)效果。我聽說過一個(gè)愛穿緊身黑皮裙的班主任，她的學(xué)生只是學(xué)前班的年齡，卻回家告訴父母，我們的老師是個(gè) “ 小姐 ” 。 ? [5]年青的女孩子穿著繡毛毛熊或者有破洞的毛邊牛仔褲，也許會(huì)讓成年人覺得你青純可愛，可是孩子們準(zhǔn)會(huì)覺得你幼稚不成熟，老成一點(diǎn)的學(xué)生有可能會(huì)因此瞧不起你。 ? [4]在未成年的孩子們眼中， “ 性感 ” 則多與 “ 下流 ”有關(guān)；在家長面前呢，即使他認(rèn)為你美麗動(dòng)人，也還是不愿意相信你能帶好他的孩子。 ? [3]穿衣一定要講究色彩的搭配，一是與自己膚色的配合，二是服裝本身色彩的配合，三色原則（全身上下不超過三種顏色）一定要遵守，否則變成花蝴蝶。如果經(jīng)濟(jì)不寬裕，寧可少買，也要買好的。 ?“三無”規(guī)則： ? 無異物 ? 無異味 ? 無異服 （ 1）外 套 ?教師的外套要美觀大方、樸素典雅，不要奇特古怪、艷麗花俏，要適合自己的體型、年齡、性格、場合等； 西服（套裝）：“三色原則” （ 2）襯 衫 干凈整潔； 協(xié)調(diào)搭配； 美觀大方 …… 給女老師的建議 ? [1]重質(zhì)不重量，服裝的質(zhì)量對襯托你的身份地位是至關(guān)重要的。 ? 周總理： “ 容止格言 ” ?面必凈，發(fā)必理，衣必整，紐必結(jié)，頭容正，肩容平，胸容寬，背容直。 從細(xì)節(jié)處塑造教師的良好形象 ? 2．服飾 ? 郭沫若： 衣裳是文化的表征，是思想的形像。 從細(xì)節(jié)處塑造教師的良好形象 ? 1．儀表： 端莊、整潔。 ?。 ?。 ?。 習(xí) 慣 二 ?