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正文內(nèi)容

管理人員十二忌培訓(xùn)-文庫吧資料

2025-01-19 05:16本頁面
  

【正文】 服務(wù)功能要求酒店的管理工作應(yīng)做到于細(xì)微之處一絲不茍。通過經(jīng)常開展形式各異且富有吸引力的營銷活動,給賓客創(chuàng)造一種新穎、溫馨的消費(fèi)環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)酒店最佳的經(jīng)營效益。切記不能權(quán)責(zé)獨(dú)攬,事必躬親。 四、 忌越級管理 ? 一級對一級負(fù)責(zé),每個人只有一個上司 ,越級管理會造成下屬無所適從,管理秩序混亂。否則,員工將無所適從,管理程度也會因為管理者自身的原因造成混亂 二、 忌管理決策盲目性 ? 決策前調(diào)查分析不夠,信息不準(zhǔn)或管理者主觀、片面、缺乏經(jīng)驗及素質(zhì)不到位,易造成決策失誤。管理人員培訓(xùn)方案
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