【正文】 現(xiàn)為難以招聘到高素質(zhì)雇員，關(guān)鍵人員流動率高，員工滿意度差 。 中小企業(yè) 面臨的主要問題是資源不足，包括管理資源。 中小企業(yè)人才管理 16 中小企業(yè) 管理資源不足，可實(shí)施人事外包 人事外包，是人力資源管理的一種新形式，近年來，在世界范圍內(nèi)日益興起。 建立良好的工作環(huán)境 索尼 公司董事長盛田昭夫認(rèn)為，“一個日本公司最主要的使命，是培養(yǎng)它同雇員之間的關(guān)系，在公司創(chuàng)造一種家庭式情感，即經(jīng)理人員和所有雇員同甘苦、共命運(yùn)的情感”。通過各種教育培訓(xùn)使員工不斷更新知識，提高技能，使員工感受企業(yè)文化，增強(qiáng)員工對公司的向心力和忠誠度。 提供廣闊的發(fā)展空間和發(fā)展平臺 給 予充分的培訓(xùn)機(jī)會。中小企業(yè)要考慮到自身的實(shí)力和實(shí)際條件，制定一套有自己特色的靈活的薪酬制度，一般可以采取“底薪＋獎金”的模式：“底薪”可以與企業(yè)原有的薪酬制度統(tǒng)一，基本上差距不大，而“獎金”可以根據(jù)工作性質(zhì)和人才層次的不同采取不同的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)和評價方式。中小企業(yè)固然缺乏大企業(yè)吸引、留住人才的先天優(yōu)勢，但只要中小企業(yè)經(jīng)營者根據(jù)自身的實(shí)際情況，因地制宜制定相應(yīng)的人才策略，充分挖掘企業(yè)人力資源，提高人力資源管理水平，定能使中小企業(yè)在激烈的市場競爭中有人才的扶持而立于不敗之地。 要大力推進(jìn)中小企業(yè)信用體系建設(shè) 要根據(jù)地域和中小企業(yè)特點(diǎn)，建設(shè)中小企業(yè)信用體系實(shí)驗(yàn)區(qū)，建立中小 企業(yè)信用檔案，搭建信用信息平臺，提高企業(yè)誠信意識，為中小企業(yè)信貸融資創(chuàng)造基礎(chǔ)條件。國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)也顯示，全國規(guī)模以上中小工業(yè)企業(yè)稅金總額為 萬億元，同比增長 %，增速超過全部企業(yè) 個百分點(diǎn)，占全部規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)比重達(dá)到 52%。據(jù)財(cái)政部統(tǒng)計(jì)，今年前 7 個月，全國財(cái)政收入 萬億元，比去年同期增加 萬億元，增長 %，其中約一半由中小企業(yè)貢獻(xiàn)。要逐步降低直接融資準(zhǔn)入門檻，擴(kuò)大股權(quán)融資和債務(wù)融資規(guī)模，大力發(fā)展融資租賃業(yè)務(wù)，拓展中小企業(yè)融資渠道。今年上半年，企業(yè)債券和企業(yè)境內(nèi)股票直接融資占同期社會融資規(guī)模的 %，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于各項(xiàng)貸款的占比。小型金融機(jī)構(gòu)力量薄弱，不利于中小企業(yè)獲得資金支持。盡管近年來我國小型金融機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，但仍不發(fā)達(dá)。 第五，要規(guī)范邊角料和低值易耗品的管理。 第三，要加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)檢管理。 首先，要強(qiáng)化倉庫管理，完善材料領(lǐng)用制度。中小企業(yè)也要規(guī)范管理，與時俱進(jìn)地推行人事和分配等項(xiàng)制度的改革，增強(qiáng)員工的競爭與危機(jī)意識、投入與產(chǎn)出意識、效率與效益意識。企業(yè)勞動生產(chǎn)率的提高， 歸根結(jié)底決定于企業(yè)員工基本素質(zhì)和積極性的提高。人不單純是創(chuàng)造財(cái)富的工具，還是企業(yè)最大的資本、資產(chǎn)、資源和財(cái)富，是企業(yè)的主體，是成本控制的主體，是決定成本的關(guān)鍵因素。 人才是企業(yè)最重要的資源 ， 對于 中小企業(yè) 來講尤其如此。因此，人力資源成為企業(yè)持續(xù)成長發(fā)展的決定性因素。人力資源是形成企業(yè)核心能力的基礎(chǔ)。所以，加強(qiáng)人力資源管理，既是我們面臨的挑戰(zhàn)也是我們必須妥善解決的問題。 在產(chǎn)品產(chǎn)量增長的同時，如何加強(qiáng) 人力資源管理 對人力資源總量進(jìn)行控制，有效控制勞動力成本，既是提高勞動生產(chǎn)率，有效降低產(chǎn)品成本的一個方面，也是深化改革，擴(kuò)大內(nèi)涵再生產(chǎn)，提高企業(yè)綜合競爭力的一個保證。這種中間變量角色在一定程度上也解釋了為什么許多企業(yè)強(qiáng)凋人力資源的重要性，而只有極少的企業(yè)能夠開發(fā)出作為競爭優(yōu)勢之源的人力資源 5 中小企業(yè) 的經(jīng)營規(guī)模和人員規(guī)模不斷擴(kuò)大 中小企業(yè) 的規(guī)模不斷擴(kuò)大的同時，如何加強(qiáng)人力資源管理是 我們面臨的挑戰(zhàn)。人力資源只有在與正確的人力資源管理實(shí)踐相結(jié)合時，才是有效的。 人力資源潛力的實(shí)現(xiàn)，主要表現(xiàn)為人們通過特定的行為允許企業(yè)從中獲益。 其次，在企業(yè)獲得高質(zhì)量的人力資源之后，人 力資源管理的下一個目標(biāo)是鼓勵人們表現(xiàn)出支持企業(yè)利益的行為。中小企業(yè)的人才管理 12 第 5 章 中小企業(yè)壯大發(fā)展 企業(yè)自身要正式自己發(fā)展過程中面臨的問題，充分利用自身優(yōu)勢，抓住機(jī)遇， 對癥下藥，制定經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略，從而更好的發(fā)展 中小企業(yè)的發(fā)展壯大戰(zhàn)略 中小企業(yè) 加強(qiáng)人力資源管理的必要性 人力資源管理在本質(zhì)上是開發(fā)人力資源的工具。而隨著國有經(jīng)濟(jì)從競爭性領(lǐng)域的逐步退出，中小企業(yè)的投資領(lǐng)域也在不斷拓展，這為中小企業(yè)帶來了更多的發(fā)展機(jī)會。由于中小企業(yè)制度的不斷完善和經(jīng)營的靈活優(yōu)勢，適應(yīng)市場變化的能力已經(jīng)得到很大程度的提高。在某些行業(yè)，由于中小企業(yè)經(jīng)營方式靈活，在激烈競爭中已經(jīng)逐步取得優(yōu)勢地位。特別是近年來走出來的中小企業(yè)，已經(jīng)明顯的起到了示范效應(yīng) 科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步給中小企 業(yè)發(fā)展帶來無限機(jī)遇與商機(jī) 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息越來越變得重要，長期以來由于體制等原因造成中小企業(yè)在獲取信息方面一直處于不利局面。特別是近年來走出來的中小企業(yè)，已經(jīng)明顯的起到了示范效應(yīng) 中小企業(yè)在市場的競爭狀況 在面對激烈的市場競爭環(huán)境下，目前中小企業(yè)的發(fā)展兩級分化趨勢已經(jīng)出現(xiàn)：實(shí)力較弱的一批或是被兼并或是破產(chǎn)，另一批便在激烈競爭中成長并壯大起來。故中小企業(yè)的組織如能維持精簡，人才能得到充分利用，就會在激烈的社會競爭中占據(jù)一定的地位 圖 江門中小企業(yè)小批量產(chǎn)學(xué)研研究 圖 中小企業(yè)的多樣化發(fā)展途徑 中小企業(yè)如何提升競爭 11 第 4 章 中小企業(yè)面臨發(fā)展的主要機(jī)遇 在新的時代背景下，隨著我國政策環(huán)境的逐漸變好，國家加大鼓勵發(fā)展中小 企業(yè)等一系列政策的出臺，我國中小企業(yè)正面臨空間發(fā)展的機(jī)遇，主要表現(xiàn)在： 發(fā)展機(jī)遇 中心企業(yè)中的發(fā)展已逐步走向成熟 在面對激烈的市場競爭環(huán) 境下，目前中小企業(yè)的發(fā) 展兩級分化趨勢已經(jīng)出現(xiàn)：實(shí)力較弱的一批或是被兼并或是破產(chǎn)，另一批便在激烈競爭中成長并壯大起來。 “兵非益多，唯無武進(jìn)，足以并力，料敵，取人而已。雖然中小企業(yè)作為個體普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn) ,但從整體上看 ,由于量大、點(diǎn)多、且行業(yè)和地域分布面廣 ,它們又具有貼近市場、靠近顧客和機(jī)制靈活、反應(yīng)快捷的經(jīng)營優(yōu)勢 ,因此 ,利于適應(yīng)多姿多態(tài)、千變?nèi)f化的消費(fèi)需求 。中小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系 ,不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展 ,同時也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ) 小批量、多樣化 一般來講 ,大批量、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢 ,但大批量的單一品種只能滿足社會生產(chǎn)和人們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┲饕矫娴男枨?,當(dāng)出現(xiàn)某些小批量的個性化需求時 ,大企業(yè)往往難以滿足。 從世界各國的類似成功經(jīng)驗(yàn)來看 ,通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營 ,走以專補(bǔ)缺、以小補(bǔ)大 ,專精致勝的成長之路 ,這是眾多中小企業(yè)在激烈競爭中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一。當(dāng)有些大公司和跨國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模的時候 ,中小企業(yè)卻在不斷調(diào)整經(jīng)營方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu) ,從中獲得新的發(fā)展 ?？梢?,中小企業(yè)在經(jīng)營決策和人員激勵上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性 ,因而能對不斷變化的市場作出迅速反應(yīng)。由于經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應(yīng)靈敏 ,實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營管理權(quán)合一 ,既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本 ,又有利于企業(yè)快速作出決策。 中小企業(yè)優(yōu)勢在哪里 “小”、“靈”、“快” 與大型企業(yè)相比較 ,中小企業(yè)的首要特征之一 ,即在于企業(yè)規(guī)模小、經(jīng)營決策權(quán)高度集中。 圖 用工短缺造成的生產(chǎn)現(xiàn)狀 中小企業(yè)優(yōu)勢所在 9 第 3章 中小企業(yè)的優(yōu)勢 所在 對中小企業(yè)而言，在財(cái)力、物力和人力等各方面都遠(yuǎn)遜于大型企業(yè)。 [2]中小企業(yè)招聘員工所提供的報(bào)酬相對應(yīng)于財(cái)力雄厚的大企業(yè)較低，導(dǎo)致所招聘的企業(yè)員工素質(zhì)普遍不是很高。部分企業(yè) 表示極缺高級技工人才，以致影響到其擴(kuò)大產(chǎn)能。 結(jié)構(gòu)性用工短缺矛盾凸顯 影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙， 40%的企業(yè)認(rèn)為是人才問題，僅排在資金問題之后。 另外，由于中小企業(yè)的信譽(yù)度普遍不高，交易要求使用現(xiàn)金結(jié)算，加劇了中小企業(yè)的資金緊張。截止到 2022 年，我國金融機(jī)構(gòu) 1465 萬億元的短期貸款中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè) 9004 億元，私營及個體經(jīng)濟(jì) 6896 億元，二者之和只占全國的 %。另外，中小企業(yè)從創(chuàng)業(yè)板融資也很困難，盡管創(chuàng)業(yè)板門檻不高，達(dá)到這個門檻的 企業(yè)數(shù)量眾多，但是實(shí)際上能夠上市的企業(yè)情況遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于門檻指標(biāo)，創(chuàng)業(yè)板也不能 圖 根本解決中小企業(yè)融資困難。 融資難度增加 中小企業(yè)在發(fā)展過程中，融資問題一直是其面臨的重大難題。對于依賴 “成本驅(qū)動”，并處于全球 產(chǎn)業(yè)鏈低端的中小企業(yè)而言，做實(shí)業(yè)變得越來越難，特別是面對發(fā)達(dá)國家“再工業(yè)化”的新趨勢，中小企業(yè)將面臨新的沖擊?！? 隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，中小企業(yè)面臨如下困難 成本增加 近幾年，由于勞動力、資金、原材料、土地和資源環(huán)境成本不斷攀升，中國已經(jīng)逐步告別低成本時代。 根據(jù)目前國內(nèi)的具體情況， 中小企業(yè) 至少包括以下六類企業(yè)： 個體工商戶； 個人、家庭或家族 所有的企業(yè) 個人、家庭或家族所有制的企業(yè)通過改制而形成的股份制企業(yè)； 通過國有資產(chǎn)重組而形成的，既有國家投資，又有個人、家庭或家族 投資 業(yè) 合伙制企業(yè)； 中小企業(yè) 特點(diǎn) 如下 中小企業(yè) 資本來源于非政府機(jī)構(gòu)和個人； 緒論 6 中小企業(yè) 融資比較困難； 中小企業(yè) 多未形成規(guī)范的管理體系； 多數(shù) 中小企業(yè) 還處于初創(chuàng)期，規(guī)模為中小型居多； 中小企業(yè) 多集中在第三產(chǎn)業(yè)以及新興的、高科技產(chǎn)業(yè)中； 中小企業(yè) 思想觀念上較國營企業(yè)更接近于市場經(jīng)濟(jì)。 . 政商界對 中小企業(yè) 定義： 《 中小企業(yè) 家研究》課題組（ 2022）認(rèn)為 中小企業(yè) 一般是指非公有制企業(yè)。這是現(xiàn)在對 中小企業(yè) 最普遍的定義。Analysis of the problem。t timely supplement source, accounts receivable recovery situation is not ideal to ask Marketing Department can be attributed to the human resources management to solve this problem, not only to raise awareness, and to improve human resources management system, the staff motivation, staffing and enterprise culture construction, etc. Key words: private enterprise。 關(guān)鍵詞 ： 中小企業(yè) ；人力資源管理；問題分析；建議 Abstract： With the deepening of China39。且 中小企業(yè) 生產(chǎn)部門效率不高、不能及時補(bǔ)充貨源，銷售部門應(yīng)收帳款回收情況不理想等問都可以歸結(jié)到人力資源管理中去解決。本文通過定量調(diào)查、定性分析等方式對浙江 中小企業(yè) 的人員招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績效考核、激勵措施等人力資源管理問題進(jìn)行了調(diào)查分析，認(rèn)為 中小企業(yè) 在人力資源管理方面仍處于傳統(tǒng)人事管理階段，人力資源管理機(jī)構(gòu)定位低，對培訓(xùn)投入嚴(yán)重不足，且缺乏有效的激勵機(jī)制。江門 中小 企業(yè) 現(xiàn)狀及 發(fā)展 研究 摘 要 隨著中國市場經(jīng)濟(jì)的不斷深化，企業(yè)競爭日趨激烈，人力資源作為最具活力、最具發(fā)展前景、最具收益的戰(zhàn)略資源，成為企業(yè)參與競爭和謀求發(fā)展的主導(dǎo)因素。人力資源是企業(yè)最重要的競爭資源。導(dǎo)致的原因有 中小企業(yè) 對人力資源管理重視程度不夠，加上受傳統(tǒng)中國人情關(guān)系的影響，人力資源管理的目標(biāo)不清，各種管理手段效果不佳。要解決這一問題，不僅要提高認(rèn)識，且要不斷完善人力資源管理體系，在員工激勵、人員配置和企業(yè)文化建設(shè)等方面下功夫。s market economy, enterprises increasingly fierce petition, human resources, as the most dynamic and most promising the most benefits of strategic resources, the enterprises to participate i