【摘要】顧客購買心理購買決策的心理過程:1、注意:顧客的心理活動對外界一定事物的指向和集中。它不是一種獨立的心理過程,而是感覺、知覺、記憶、思維等心理過程的一種共有的狀態(tài)或特性。2、興趣:顧客對產(chǎn)品的選擇性態(tài)度和心理傾向。興趣在注意的基礎(chǔ)上發(fā)展而來,反過來又強化注意。顧客通過對銷售活動的注意,對產(chǎn)品有了初步的了解,并認識到產(chǎn)品能夠滿足他的需要,產(chǎn)生積極接近的意向。這是銷售活動的真正開始。
2025-07-24 04:44
【摘要】消費者的心理過程消費者的心理加工程序或心理事件的操作過程下載第一節(jié)消費者的認識過程一、感覺:1、什么是感覺?感覺是人腦對直接作用于感覺器官的客觀事物的個別屬性的反映。2、感覺的分類:內(nèi)部感覺外部感覺
2024-08-21 11:08
【摘要】心理過程與行車安全——記憶、思維與行車安全記憶的基本內(nèi)容?記憶的概念?記憶是過去經(jīng)歷過的事件或過去的經(jīng)驗在人腦中的反映。?記憶的功能?記憶是人腦對客觀現(xiàn)實的反映,是比感知覺更復雜的心理現(xiàn)象?記憶包括記和憶的完整過程?記憶是實現(xiàn)從感性認識到理性認識飛躍的橋梁?記憶是人類全部心理活動的基礎(chǔ)?記憶是對個體的心理
2025-01-13 19:05
【摘要】第二講個體心理過程與組織中的個體心理個體心理過程與組織中的個體心理n人的行為是由需求、動機、目標、行為和結(jié)果這些要素組成的。n個體是組織的細胞和基礎(chǔ)。每一個個人的行為和行為特點是如何產(chǎn)生的,是如何決定的,這是心理學和組織行為學研究的主要問題之一。n心理學家認為人的行為受客觀刺激(環(huán)境)的影響,一定的刺激必然引起人的一定的特定反應。刺激(環(huán)境
2025-01-12 03:11
【摘要】第二章心理過程?第一節(jié)認知過程(6學時)?第二節(jié)情緒與情感過程(3學時)?第三節(jié)意志過程(2學時)第一節(jié)認知過程?一、感知覺?二、記憶?三、思維與想象一、感覺和知覺(一)感知覺的概述1、感覺是人腦對直接作用于感
2025-02-24 08:34
【摘要】消費心理學第二章消費者的心理活動過程重點與難點:感覺、知覺、想象、思維、情緒、情感、意志的含義、特征及對購買行為的影響。要求:從分析消費者心理現(xiàn)象出發(fā),了解消費者心理活動的認識過程、情感過程以及意志過程,掌握這些心理活動的特征及其與消費者行為的關(guān)系。消費心理學第一節(jié)消費者的認識過程
2025-03-03 00:04
【摘要】目錄?Ⅰ.銷售人員類型?Ⅱ.顧客購買心理過程?Ⅲ.相應的促銷服務程序及技術(shù)?Ⅳ.顧客反對意見的處理...?Ⅰ.銷售人員類型?1.漠不關(guān)心型?既不關(guān)心銷售任務,又不關(guān)心顧客的需求,營業(yè)員缺乏責任心,單純依靠自然銷售,甚至于將指認購買的顧客趕跑
2025-03-03 02:50
【摘要】服裝銷售技巧什么是銷售技巧???????所謂的銷售技巧,可以簡單的濃縮成一句話,那就是:促使顧客達成交易的關(guān)鍵是滿足顧客的欲望,你的產(chǎn)品是什么并不重要,重要的是通過你的產(chǎn)品這個媒介,顧客可以得到某種欲望的滿足。??????當你與顧客進行有效的
2025-02-19 18:26
【摘要】第八章消費者購買決策的心理過程主講:趙小軍??第一節(jié)消費者決策理論的主要觀點??一、消費者決策的理論??消費者的購買決策包括以下幾方面內(nèi)容:?1為什么買?即購買動機。消費者的購買動機是多種多樣的。同樣購買一臺洗衣機,有人為了節(jié)約家務勞動時間;有人為了規(guī)避漲價風險;有人則是買來孝敬父
2025-03-08 01:57
【摘要】第六章審美心理教學目的:了解審美的基本心理要素與過程,拓展自身的審美心理能力。教學重點:主要的心理學流派;審美心理的結(jié)構(gòu)要素教學內(nèi)容:見后第一節(jié)審美的心理機制一、人對心理的認識過程?由心至腦,從
2025-01-18 11:00
【摘要】第二章消費者的一般心理過程1主要內(nèi)容:2第一節(jié)消費者的認識過程一、認識形成階段(感知)(1)定義感覺是一種最簡單的心理現(xiàn)象,是人腦對直接作用于感覺器官的事物個別屬性的認識。3(2)感覺的分類獲取信息來源:遠距離
2025-03-03 00:07
【摘要】控制通其變,天下無弊法;執(zhí)其方,天下無善教?!跬ā段闹凶印ぶ芄?組織目標決定了組織發(fā)展方向,進一步?jīng)Q定了組織計劃,但是由于組織內(nèi)部因素的改變和外部環(huán)境因素變化的影響,使得組織計劃的完成絕對不是順暢平滑、一帆風順的。每一個組織在實現(xiàn)組織的目標和
2025-01-16 02:33
【摘要】第1頁電氣工程學院1)處理外設(shè)中斷申請,決定是否向CPU發(fā)中斷申請信號②中斷屏蔽寄存器IMR決定IRR中的中斷申請是否進入優(yōu)先級裁決器PR。IMR對應位為0,允許中斷申請進入優(yōu)先級裁決器;為1,不允許進入,中斷申請被IMR屏蔽。①中斷申請寄存器IRR鎖存外部
2025-05-04 23:15
【摘要】消費者行為學第七講第七講:消費者的個性心理消費者的個性心理課程回顧n第一節(jié):消費者的情緒¨情緒的含義和特性¨消費者情緒的分類¨消費者情緒相關(guān)理論¨消費者情緒對行為的影響¨影響消費者情緒的因素n第二節(jié):消費者的意志¨意志的含義¨消費者意志的過程與特征消費者購買行
2025-01-18 11:50
【摘要】審美心理“即感受音樂的耳朵,感受形式美的眼睛?!睂徝佬睦頌榱朔治鲞@一過程,我們把心理整體的流程截成幾個重要階段、以便更清楚地看出這一過程的總體特征,實際上各個階段沒有分界,意識的流動象水流一樣持續(xù)不斷。審美活動心理審美心理是人在審美過程中通過感知、理解、想像等功能的相互交織、共同作用、彼此促進而形成的情感
2025-01-23 06:12