【正文】 的決策程序是什么 ？ 執(zhí)行者是誰 ？ 決策者是誰 ？ 漢普與競爭對手在客戶關(guān)系上有什么優(yōu)劣勢 ？ 對客戶決策人物的接觸與把握程度 ？ 客戶需求與漢普能力的差距在哪里 ？ （ 是否外包 ？ ） 三 、 值得做嗎 ？ 短期收入是多少 ？ 未來收入是多少 ？ 風(fēng)險在哪里 ？ （ 包括外風(fēng)險 ） 戰(zhàn)略的評價 P. 29 售前資源調(diào)用流程 0 .3 .1 S u bm i tR e s o u r c eR e q ue s t0 .3 .5 R e v ie wamp。同樣，通過任務(wù)管理可以幫助您進(jìn)行資源組織和財務(wù)狀況的分析 ? 任務(wù)管理是通過編制項(xiàng)目工作計(jì)劃的方式體現(xiàn)出來的 ? 首先，必須界定明確的項(xiàng)目范圍 ? 依據(jù)項(xiàng)目范圍，定義工作任務(wù)分解 (WBS) ? 依據(jù)工作任務(wù)分解，估算工期和順序，并明確關(guān)鍵路徑和里程碑事件 ? 依據(jù)工作任務(wù)分解，確定所需的資源 ? 依據(jù)工作任務(wù)分解和資源，確定項(xiàng)目成本 ? 修正項(xiàng)目計(jì)劃的合理性，并確定項(xiàng)目預(yù)算 ? 項(xiàng)目計(jì)劃必須充分考慮各種風(fēng)險和假設(shè)，并作出一定的預(yù)留 ? 對項(xiàng)目計(jì)劃要進(jìn)行動態(tài)的修正，對于關(guān)鍵的或跨期較長的任務(wù)必須重點(diǎn)跟蹤 P. 20 資源管理 ? 依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，對項(xiàng)目期間內(nèi)所需要的各種資源作出及時地安排，以使項(xiàng)目按時按質(zhì)地被完成，您的資源包括： ? 為完成工作任務(wù)所需要的合格顧問和客戶方成員 ? 為完成工作任務(wù)所需要的各種物理資源，如辦公室、軟硬件網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等 ? 為執(zhí)行項(xiàng)目任務(wù)所必需的系統(tǒng)環(huán)境的采購事項(xiàng) ? 為順利推進(jìn)項(xiàng)目所需要參與的客戶方高層和項(xiàng)目管理中心 ? 保證和保障項(xiàng)目進(jìn)展的其他各項(xiàng)資源，如激勵措施、培訓(xùn)及休假等 ? 依據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃和資源計(jì)劃，制定出您的財務(wù)計(jì)劃 ? 工時卡和費(fèi)用報告的管理 ? 項(xiàng)目差旅和借款安排 ? 采購和安裝計(jì)劃 ? 培訓(xùn)和激勵計(jì)劃 ? 階段收款計(jì)劃等 P. 21 知識管理 ? 知識管理是在項(xiàng)目期間內(nèi)，對各種交付成果進(jìn)行組織、記錄、控制和存檔的管理，提高項(xiàng)目的知識轉(zhuǎn)移程度 ? 建立統(tǒng)一的項(xiàng)目文檔庫和規(guī)范的文檔控制流程 ? 通過內(nèi)部知識庫的調(diào)用，提高項(xiàng)目的交付效率和質(zhì)量 ? 通過對項(xiàng)目方案和經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，不斷積累內(nèi)部知識庫 ? 加強(qiáng)培訓(xùn)的計(jì)劃和管理，保證項(xiàng)目組成員掌握適當(dāng)?shù)募寄? P. 22 項(xiàng)目管理方法論的幾個核心概念 咨詢服務(wù)項(xiàng)目的特質(zhì) ? 不是一個“交鑰匙工程”，管理和技術(shù)的改善是一個持續(xù)漸進(jìn)的過程，需要客戶方通過實(shí)施過程掌握相關(guān)的技術(shù)能力，因此咨詢項(xiàng)目的實(shí)施更重要的是一個知識轉(zhuǎn)移的過程 項(xiàng)目貢獻(xiàn)和知識結(jié)構(gòu) 咨詢顧問組 用戶項(xiàng)目組 設(shè)計(jì)過程 測試上線 推廣過程 持續(xù) 改善 知 識 轉(zhuǎn) 移 能 力 培 養(yǎng) P. 23 目錄 ? 項(xiàng)目實(shí)施方法論總覽 ? 項(xiàng)目管理方法論 ? 目的 ? 核心概念 ? 項(xiàng)目管理總流程 ? 項(xiàng)目售前階段流程 ? 售前立項(xiàng) ? 資源調(diào)用 ? 合同審批 ? 項(xiàng)目計(jì)劃階段流程 ? 項(xiàng)目啟動 ? 項(xiàng)目準(zhǔn)備 P. 24 項(xiàng)目管理方法是與產(chǎn)品實(shí)施方法的結(jié)合 1項(xiàng)目計(jì)劃 3項(xiàng)目完成 起始階段 中間階段 中止階段執(zhí)行 執(zhí)行執(zhí)行階 段 Han Consulting 方案設(shè)計(jì) Design 試用及測試 Testing 推廣及持續(xù)改進(jìn) Rollout 需求分析 Analysis 項(xiàng)目準(zhǔn)備 Preparation 售前 Presales P. 25 項(xiàng)目管理總流程 0. 1O pp o r t uni t y0. 2Q ual i f y0. 3P r e par e B i d0. 4R e v i e w amp。制定項(xiàng)目目標(biāo)時要考慮一下因素 (SMART模型 ) ? S具體的 ? M可測量的 ? A協(xié)商一致的 ? R切合實(shí)際的 ? T受時間限制的 ? 項(xiàng)目風(fēng)險無時不在，必須及時做出評估和跟蹤。因此在項(xiàng)目啟動的前期，盡早確定各項(xiàng)流程和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，如文檔標(biāo)準(zhǔn)和控制流程、明確的交付成果和驗(yàn)收方式、質(zhì)量檢查計(jì)劃、風(fēng)險管理計(jì)劃、溝通和爭議解決流程等 ? 由于客戶的目標(biāo)和期望值建立在項(xiàng)目范圍這一前提下，因此范圍的確定和控制是首要的。 ? 運(yùn)用項(xiàng)目管理方法論，最大程度保障取得 3S 實(shí)施效果 滿意（ Satisfactory）、快速（ Speedy）、低風(fēng)險（ Safe） 范圍 滿意度 P. 11 目錄 ? 項(xiàng)目實(shí)施方法論總覽 ? 項(xiàng)目管理方法論 ? 目的 ? 核心概念 ? 項(xiàng)目管理總流程 ? 項(xiàng)目售前階段流程 ? 售前立項(xiàng) ? 資源調(diào)用 ? 合同審批 ? 項(xiàng)目計(jì)劃階段流程 ? 項(xiàng)目啟動 ? 項(xiàng)目準(zhǔn)備 P. 12 項(xiàng)目管理方法論的幾個核心概念 ? 項(xiàng)目是以一套獨(dú)特和相互聯(lián)系的任務(wù)為前提，有效地利用資源，為實(shí)現(xiàn)一個特定的目標(biāo)所作的努力。 P. 2 漢普咨詢項(xiàng)目管理方法論 項(xiàng)目估算及項(xiàng)目啟動 Updated: 2022806 Version: Created by: Billy Liang P. 3 課程概要 ? 通過本課程，您可以了解： ? 項(xiàng)目管理的基本概念 ? 項(xiàng)目人天估算模型及工具使用 ? 項(xiàng)目啟動流程及項(xiàng)目章程和預(yù)算的編制 ? 分享各自的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) ? 如果您愿意發(fā)表項(xiàng)目管理的意見和建議，或者分享您的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，您可以通過電子郵件發(fā)往員工信箱或 P. 4 目錄 ? 項(xiàng)目實(shí)施方法論總覽 ? 項(xiàng)目管理方法論 ? 目的 ? 核心概念