【摘要】1門店員工關(guān)系管理天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:1755696322門店員工關(guān)系管理□勞動(dòng)關(guān)系管理□社會(huì)保險(xiǎn)□溝通管理□獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理□健康管理□員工滿意度調(diào)查□特殊時(shí)期員工關(guān)系管理3勞動(dòng)關(guān)系管理1、勞動(dòng)合同管理(詳見《門店員工勞動(dòng)合同管理辦法
2024-10-23 00:06
【摘要】門店員工服務(wù)規(guī)范2023年額爾敦肉業(yè)銷售管理部門店新員工培訓(xùn)課程?1、產(chǎn)品分類設(shè)置提成:?導(dǎo)購:肉類5‰、其他%;店長:肉類2‰、其他1%。?卡提成:僅1000元卡提10元,2023元卡提20元;?綜合提成制度可以使店內(nèi)導(dǎo)購薪水提高300—500元,店長500—800,因此在提成試行階段結(jié)束后,
2025-03-12 04:30
【摘要】內(nèi)部資料門店員工工作規(guī)范內(nèi)部資料2課程目標(biāo)q明確門店員工工作流程q明確工作標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)規(guī)范q?掌握工作注意事項(xiàng)內(nèi)部資料3門店員工工作規(guī)范忠告:擺正位置端正態(tài)度內(nèi)部資料4態(tài)度態(tài)度行為行為習(xí)慣習(xí)慣性格性格命運(yùn)命運(yùn)端正態(tài)度端正態(tài)度想改變自己命運(yùn)的時(shí)候,從態(tài)度開
2025-01-14 09:23
【摘要】門店店員培訓(xùn)手冊(cè)(門店管理必讀)遇到不同類型的顧客你該如何應(yīng)對(duì);如何向顧客說明產(chǎn)品能增加購買欲;如何報(bào)價(jià)能占據(jù)主動(dòng)位置;顧客有顧慮時(shí)你該如何解決;成交后要如何跟進(jìn)......作為一名優(yōu)秀的店員,這些問題你都應(yīng)該知道!第一節(jié):售前準(zhǔn)備一、觀念篇1、導(dǎo)購:就是在銷售、服務(wù)、技術(shù)等過程中所進(jìn)行的指導(dǎo)、輔導(dǎo)、引導(dǎo)(顧客有直接的、間接的、隱行的、顯性的、有需求的)2、自身
2025-06-29 14:28
【摘要】第一篇:門店員工培訓(xùn)計(jì)劃 春倫茶業(yè)集團(tuán)有限公司直營店員工培訓(xùn)計(jì)劃 培訓(xùn)對(duì)象:直營部店鋪新近員工、導(dǎo)購。培訓(xùn)目的: 1、調(diào)整新老店員心態(tài),找到歸屬感激發(fā)員工主人翁精神。掌握各職務(wù)應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí),...
2024-11-05 03:57
【摘要】酒店員工培訓(xùn)培訓(xùn)的方法主要內(nèi)容應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)的系統(tǒng)流程培訓(xùn)師應(yīng)具備的技能和技巧1234應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)1、什么是培訓(xùn)??培訓(xùn)就是為了實(shí)現(xiàn)知識(shí)、技能和態(tài)度的改變。知識(shí)培訓(xùn)技能培訓(xùn)態(tài)度培訓(xùn)是員工獲取持續(xù)提高和發(fā)展的基礎(chǔ)
2025-01-17 18:03
【摘要】第五講飯店員工培訓(xùn)?廣義的培訓(xùn),是指為了把員工納入企業(yè)分工協(xié)作體系之中,提高員工工作能力和工作效率所做的一切努力。廣義培訓(xùn)是企業(yè)所有管理者的共同職責(zé),而且是管理者最經(jīng)常、最重要的職責(zé)。韋爾奇把自己比作一個(gè)教練,認(rèn)為自己之所以能使通用公司發(fā)展,不過因?yàn)樽约哼€算得上是一個(gè)合格的教練而己。?狹義的
2024-09-06 21:14
【摘要】24掌握酒店服務(wù)質(zhì)量及全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵123熟悉現(xiàn)代酒店服務(wù)質(zhì)量管理的基本體系了解掌握現(xiàn)代酒店質(zhì)量管理的有效方法掌握顧客滿意度及對(duì)其迚行科學(xué)的評(píng)價(jià)【教學(xué)目的】3要求學(xué)生真正懂得服務(wù)的真諦123要求學(xué)生能夠用全面質(zhì)量管理方法分析現(xiàn)實(shí)酒店問題要求學(xué)生能夠懂得如何站在酒店不顧客的立場(chǎng)來客觀看
2025-01-16 20:14
【摘要】新工作,新生活,新起點(diǎn)!晉州公司簡介晉州實(shí)業(yè)有限公司晉州電器公司(TCL晉南區(qū)域核心客戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)客戶總代理,日本山水生活電器晉南營銷中心)晉州快捷酒店晉州商貿(mào)公司晉州電子商務(wù)前臺(tái)客房門衛(wèi)員工餐廳工程部晉州酒店歷史?始建于1998年.前稱晉州大酒店.2層為對(duì)外餐
2025-01-17 18:39
【摘要】酒店員工服務(wù)心態(tài)培訓(xùn),,態(tài)度決定一切”這句話就常常出現(xiàn)在我們的耳邊。不錯(cuò),態(tài)度真的決定一切,可是什么樣的態(tài)度將決定什么樣的一切。態(tài)度是一個(gè)人對(duì)待事物的一種驅(qū)動(dòng)力,不同的態(tài)度將決定產(chǎn)生不同的驅(qū)動(dòng)作用。好...
2024-11-20 01:25
【摘要】任務(wù)1門店員工角色認(rèn)知能力目標(biāo)?通過完成本任務(wù)的教學(xué),使學(xué)生具備以下基本能力:?1.能通過店長角色認(rèn)知相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確認(rèn)知店長的角色?2.能通過店助理角色認(rèn)知相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確認(rèn)知店助理的角色?3.能通過營業(yè)員角色認(rèn)識(shí)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確認(rèn)知營業(yè)員的角色?4.能通過收銀員角色認(rèn)知相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí),準(zhǔn)確認(rèn)知收銀員的角色知識(shí)目標(biāo)
2024-08-29 00:50
【摘要】門店員工關(guān)系管理門店HR培訓(xùn)版1門店員工關(guān)系管理□勞動(dòng)關(guān)系管理□社會(huì)保險(xiǎn)□溝通管理□獎(jiǎng)勵(lì)與違紀(jì)事件處理□健康管理□員工滿意度調(diào)查□特殊時(shí)期員工關(guān)系管理2勞動(dòng)關(guān)系管理1、勞動(dòng)合同管理(詳見《門店員工勞動(dòng)合同管理辦法》)組織員工簽訂勞動(dòng)合同到總部加蓋公章拿蓋章后的合
2025-01-14 08:46
【摘要】L/O/G/O門店培訓(xùn)Contents工作環(huán)境衛(wèi)生要求1門市服務(wù)管理規(guī)范2營運(yùn)部崗位要求3營運(yùn)部員工崗位職責(zé)4門市服務(wù)管理規(guī)范工作環(huán)境衛(wèi)生管理要求營運(yùn)部崗位要求工作環(huán)境衛(wèi)生管理要求門店員工崗位職責(zé)連鎖門店?duì)I業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理墻面、地面、桌面、天花板、地墊、展示架、柜臺(tái)、玻璃櫥窗、休閑桌椅、
2025-01-20 06:35
【摘要】酒店宗旨,賓客至上,服務(wù)第一,“態(tài)度決定一切”,顧客就是上帝,顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的,服務(wù)靈魂,“業(yè)績的強(qiáng)化”,1、行為2、知識(shí)3、技能4、態(tài)度5、價(jià)值觀6、信念7、思維方式,,基礎(chǔ)能力,硬件,,提升空間,軟...
2024-11-21 22:00
【摘要】--1門店管理中心門店員工行為規(guī)范門店管理中心門店員工管理規(guī)范適用范圍:國美電器有限公司各門店(賣場(chǎng))適用人員:門店(賣場(chǎng))所有員工,包括:門店經(jīng)理、干事、營業(yè)員、促銷員等目的:統(tǒng)一門店員工行為規(guī)范、服務(wù)用語,樹立門店形象,提高對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力,營造成良
2025-06-03 20:51