培訓(xùn)師培訓(xùn)密碼ppt課件-文庫吧資料
2025-01-17 16:57本頁面
【正文】 除關(guān)鍵沖突的根本方法； 挖掘關(guān)鍵沖突的細(xì)節(jié) 細(xì)節(jié)是普通沖突的一種反映； 細(xì)節(jié)是由普通沖突導(dǎo)致后果； 細(xì)節(jié)是導(dǎo)致普通沖突的原因； 細(xì)節(jié)往往是問題解決的關(guān)鍵 ； 推動培訓(xùn)的根本原因是關(guān)鍵沖突！ 檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)？ 錯誤認(rèn)識： ?課堂效果等同于培訓(xùn)效果； ?把個別人的滿意度等同于培訓(xùn)效果； ?學(xué)習(xí)者的滿意度等同于培訓(xùn)效果； ?培訓(xùn)效果完全取決于培訓(xùn)老師； ?只要培訓(xùn)就一定有效； 關(guān)鍵沖突是檢驗(yàn)培訓(xùn)效果的唯一標(biāo)準(zhǔn)！ 不同于普通沖突，關(guān)鍵沖突的三個特征： 容易識別 容易測定 有清楚的規(guī)律或成因 結(jié)構(gòu)圖 容易測定 培訓(xùn)效果 關(guān)鍵沖突 培訓(xùn)需要 問題線 方法線 容易識別 有清晰的 規(guī)律或成因 第三節(jié) 遙相呼應(yīng) 開篇與結(jié)束 開場的作用 表達(dá)最開始的一組剌激， 要有開春的第一聲雷響效應(yīng)； 集中注意力； 贏得信任； 引發(fā)興趣； 實(shí)戰(zhàn)中的開場白 你的開場白？ 結(jié)尾的作用 表達(dá)過程中的最后一組刺激。（紅牛飲料） 鉤子 為了把復(fù)雜問題簡單化， 第二個有效工具是：鉤子 如：長短是根棍，好賴是個人； 刀子不磨不快，腦子不用不靈； 常在河邊走，哪有不濕鞋； 常被眾人求，難保不昏頭。（伊利牛奶） 激情成就夢想。培訓(xùn)終極密碼之培訓(xùn)“三板斧” 培訓(xùn)的終極目標(biāo)： 解決問題 化解沖突 預(yù)測變化 師道 傳道 授業(yè) 解惑 古之學(xué)者必有師。師者，所以傳道授業(yè)解惑也！唐 韓愈 如何與對方進(jìn)行深入有效的互動？ 如何抓住
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