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信息管理的基本概念-文庫吧資料

2025-01-17 06:30本頁面
  

【正文】 95 (一) 物質(zhì)激勵 1. 短期激勵 : ? 基本工資:通常相對固定; ? 獎 金:是對代理人努力工作的一種獎勵 , 通常是變動的 ,具有較大的彈性; ? 補貼和福利:屬于特殊的物質(zhì)鼓勵。 委托 — 代理人理論 93 94 代理人的目標函數(shù)是個人效用最大化。而世界 ——不管是經(jīng)濟領(lǐng)域還是社會領(lǐng)域 ——都普遍存在委托代理關(guān)系,股東與經(jīng)理、經(jīng)理與員工、選民與人民代表、公民與政府官員、原(被)告與律師,甚至債權(quán)人與債務(wù)人的關(guān)系都可以歸結(jié)為委托人與代理人的關(guān)系。 在委托代理的關(guān)系當(dāng)中,由于委托人與代理人的效用函數(shù)不一樣,委托人追求的是自己的利益更大,而代理人追求自己的工資津貼收入、奢侈消費和閑暇時間最大化,這必然導(dǎo)致兩者的利益沖突。它是 20世紀 60年代末 70年代初一些經(jīng)濟學(xué)家深入研究企業(yè)內(nèi)部信息不對稱和激勵問題發(fā)展起來的。此時消費者要想做到不吃虧,就只能按注水肉的價格去買肉,那些誠實的肉販子也就沒有辦法從不注水的豬肉中獲取合理利潤,他要么退出市場,要么也學(xué)其他的肉販子一樣,向豬肉中注水。 一旦消費者知道有注水豬肉存在,他又無法鑒別,便會懷疑并假定所有的肉都是注水肉。 90 例如 鮮肉市場 。 89 ③ 隱藏信息將導(dǎo)致“ 逆向選擇 ”,其含義有二: ? 一是在交易中隱藏信息的一方對交易另一方利益產(chǎn)生損害; ? 二是市場的優(yōu)勝劣汰機制發(fā)生扭曲,質(zhì)量好的產(chǎn)品被擠出市場,而質(zhì)量差的產(chǎn)品卻留在市場,極端的情況是市場會逐步萎縮直到消失。 88 廣義來說,“檸檬原理”包括以下基本觀點: ① 在次品市場上,交易雙方對質(zhì)量 信息的獲得是不對稱 的,賣者知道產(chǎn)品確切的真實質(zhì)量,而買者卻不知道產(chǎn)品的確切質(zhì)量。 在這樣的條件下,高于市場平均質(zhì)量的舊車因無利可圖將退出市場,隨著市場上高質(zhì)量舊車的退出,市場上舊車的平均質(zhì)量就會下降,導(dǎo)致買主愿意支付的購買價格也隨之下降,結(jié)果,又導(dǎo)致質(zhì)量較高的舊車賣主被迫將車輛退出市場。 87 阿克洛夫的分析表明:舊貨市場上賣主對汽車質(zhì)量的信息要比買主掌握的更多一些,也就是說在舊車市場上信息分布是不均勻的,是 非對稱 的。 “檸檬”一詞在美國俚語中表示“次品”,“檸檬原理”是信息不對稱理論的重要組成部分。 86 “ 檸檬 ” 理論 1970年, 喬治 ?阿克洛夫 (Gee Akerlof) 發(fā)表了名為 《 檸檬市場:質(zhì)量不確定性與市場機制 》 的文章,從質(zhì)量與不確定性之間的關(guān)系對汽車舊貨市場進行分析。 ? 阿羅 :重點研究不確定性經(jīng)濟分析,認為大多數(shù)決策都是在具有相當(dāng)不確定性的條件下作出的。 ?斯蒂格勒 : 信息經(jīng)濟學(xué)作為新興獨立學(xué)科的概念卻是由諾貝爾獎獲得者斯蒂格勒于 1961年在 《 政治經(jīng)濟學(xué) 》 雜志上首先提出的。 ? 代表人物:馬爾薩克、宮澤、斯蒂格勒等 ? 成果: “檸檬” 理論、 “委托人 —代理人”理論 等。 ? 信息科學(xué)角度: 用信息科學(xué)的理論、原理和方法考察信息與經(jīng)濟活動的相互作用關(guān)系,揭示社會經(jīng)濟活動中信息作為一種商品的特征和價值轉(zhuǎn)移。信息經(jīng)濟學(xué)正是在 否定傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的完全信息假定 的基礎(chǔ)上建立起來的。在傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)中,信息如同空氣、陽光一樣是充分的,廠商、消費者、投資者和政府等經(jīng)濟行為者具有“完全信息”,且具有完善的信息接收和信息處理能力,所以經(jīng)濟行為者的選擇是確定的,信息被排斥在經(jīng)濟學(xué)之外。 81 信息經(jīng)濟學(xué)的產(chǎn)生是對傳統(tǒng)經(jīng)濟學(xué)的否定。信息已漸取代土地、勞動和資本,成為最重要的生產(chǎn)要素,現(xiàn)代信息產(chǎn)業(yè)從傳統(tǒng)的第三產(chǎn)業(yè)中分離出來,信息作為一種特殊的商品進入市場。用戶信息需求是市場經(jīng)營的導(dǎo)向,是信息服務(wù)的基礎(chǔ); 3) 信息供給方: 信息的生產(chǎn)者和提供者, 如政府部門、企事業(yè)單位、私營的信息提供商; 4) 信息中介方: 信息經(jīng)紀人。 ? 市場的形態(tài)之一,既是獨立的有形市場,也可以是寓于其他市場的無形市場 。 ? 因人而異 , 如天氣預(yù)報信息(漁民、制衣廠家、學(xué)生) 77 6. 信息市場 ? 是信息商品化的結(jié)果,是信息商品的交換場所或交換關(guān)系的總和。 (多人使用;多次使用;復(fù)制) 76 5. 信息商品如何定價 ? 信息商品的供求有其固有的特點,供給不僅決定于生產(chǎn),還與傳播有關(guān), 如專利 ; ? 信息商品的價格有特殊的形成規(guī)律,不僅受成本影響,而且還與信息商品的效用大小相關(guān)。 哪些是商品? 72 3. 信息成為商品的條件 1)信息具有使用價值: 具有滿足人類某一方面需要的屬性;如科研、娛樂、生產(chǎn)經(jīng)營需要等 2)信息具有價值: 凝結(jié)著人類無差別的一般勞動 3)信息可以交換: 信息的私有性質(zhì)(獨占性)決定,可在信息市場上進行交換 73 4. 信息商品與普通商品的聯(lián)系 共性特征: ( 1)信息商品同其他物質(zhì)商品一樣都具有使用價值和價值; ( 2)信息商品同其他物質(zhì)商品一樣,其使用價值和價值都要通過市場交換得到實現(xiàn); ( 3)信息商品同其他商品一樣,其交換活動必須遵循價值規(guī)律。 3) 農(nóng)民吃的口糧 。 2. 物質(zhì)成為商品的條件 1) 使用價值 :物品的有用性,就是商品的使用價值 2) 價值 :無差別的一般人類勞動的凝結(jié),形成商品的價值 3) 交換 :物品必須拿到市場上去交換才能成為商品 71 1) 沙灘上的沙子 。波拉特 9卷本 《 信息經(jīng)濟:定義與測度 》 ―― 信息產(chǎn)業(yè) 69 1980:阿爾溫 ?托夫勒 《 第三次浪潮 》 ―― 后工業(yè)經(jīng)濟 1982:約翰 ?奈斯比特 《 大趨勢 ——改變我們生活的十個新方向 》―― 信息經(jīng)濟 1986:福萊斯特 《 高技術(shù)社會 》 ―― 高技術(shù)經(jīng)濟 1990:聯(lián)合國教科文組織 ―― 知識經(jīng)濟 1996:經(jīng)濟合作與發(fā)展組織 ―― 知識經(jīng)濟的規(guī)范定義 知識經(jīng)濟: 建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配、使用基礎(chǔ)之上的經(jīng)濟。 可以說信息經(jīng)濟的規(guī)模與效率在現(xiàn)階段反映了一國的現(xiàn)代化程度和競爭力強弱。信息經(jīng)濟以信息技術(shù)等高新技術(shù)為物質(zhì)基礎(chǔ),以信息產(chǎn)業(yè)化與產(chǎn)業(yè)信息化為主要特征。此時的信息量為: H0=( *+*)=1 聽了天氣預(yù)報后, 99%的人贊成岸上結(jié)網(wǎng) (P1=,P2=),此時的信息量: H1=( *+*)= 這個過程中不確定性的減少,或者增加的信息量為: △ H=H0H1= 63 ( 2)信息質(zhì) ? 目的:衡量信息的好壞 ? 影響因素: 1)信息的真實性: 最基本要求 2)信息的精確程度: 與實驗條件、環(huán)境等有關(guān);滿意度原則 3)信息的全面性: 整體性要求;需要完整的指標體系 4)信息的及時性與新穎程度: 信息的時效性決定 5)信息的提供方式: “ 一幅圖勝過千言萬語 ” 64 未來社會是信息社會,一個人的才能取決于他所擁有的信息的數(shù)量和質(zhì)量?。?! 65 第二節(jié) 信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟 ? 信息經(jīng)濟、知識經(jīng)濟的由來 ? 信息商品與信息市場 ? 信息經(jīng)濟學(xué) 66 信息經(jīng)濟是相對于物質(zhì)、能量型經(jīng)濟而言的一種 后工業(yè)化經(jīng)濟,是經(jīng)濟信息化的產(chǎn)物。設(shè)出海打魚的概率為 P1,岸上結(jié)網(wǎng)的概率為 P2。于是 99%的漁民決定明天在岸上結(jié)網(wǎng)。從工作的緊迫性、人力要求、收益性等條件看,做哪種工作都無所謂。 什么是信息熵 60 ? 信息量 申農(nóng)的信息量概念則用以衡量信息在傳遞過程中不確定性的減少程度或消除程度,定義為: I=H0H1 其中 I為信息不確定性的減少程度,即信息量; H1表示信息在傳遞給信宿后,信宿的不確定性; H0表示信息在傳遞給信宿之前,信宿的不確定性。信息量的單位叫比特( bit) ,申農(nóng)的信息熵計算公式為: ????niii PPH12l og信息熵并不是負熵,它描述的是信源的不確定性而不是不確定性的減少。 為收到消息后關(guān)于 Q 的知識。即 : I = H(Q/X)H(Q/X39。不確定性消除了,收信者就獲得了信息。 例如,看天氣預(yù)報前,不清楚天氣將出現(xiàn)何種狀態(tài);看天氣預(yù)報后,這種不確定性就大大縮小了。 因此,信息的傳遞過程,對收信人來說,是一個從不知到知的過程,或者說是一個從不確定到確定的過程。 什么是信息熵 57 ? 信息熵 信息熵的定義與熵的定義相似,可看作是 信息不確定性的定量量度 。在這種狀態(tài)下結(jié)構(gòu)呈“混亂”或 “無序”狀。而在把橡皮筋拉長的時候,那些如同鏈狀的分子就會沿著拉伸的方向比較整齊地排列起來。 什么是信息熵 56 ?熵 舉例:如果我們能看到橡皮筋的分子結(jié)構(gòu),就會發(fā)現(xiàn)它的結(jié)構(gòu)在拉緊和放松的狀態(tài)時是不一樣的。 比如,當(dāng)外力去除之后,整齊排列的分子就會自然地向紊亂的狀態(tài)轉(zhuǎn)變;而箱子左邊的煙一定會自發(fā)地向右邊擴散。 熱力學(xué)第二定律的結(jié)論是:“一個孤立系統(tǒng)的熵永不減少。比如把有規(guī)則排列的狀態(tài)稱為“低熵”,而混亂的狀態(tài)對應(yīng)于“高熵”。如果把兩個水庫連接起來,并且其中一個水庫的水平面高于另一個水庫,那么,萬有引力就會使一個水庫的水面降低,而使另一個水面升高,直到兩個水庫的水面均等,而勢能也取平為止。 在克勞修斯看來,如果聽任一個系統(tǒng)自然發(fā)展,則,能量差總是傾向于消除的。能量分布得越均勻,熵就越大。 ? 缺點:沒有統(tǒng)一的測度單位,不能準確的測度信息的含量 。 ? 決策:指個人或組織為達成既定目標,從若干個可選擇的行動方案中挑選出最優(yōu)方案并付諸實施的過程。信息的傳遞和獲取離不開能量,信息必須與能量結(jié)合才具有活力; ? 能量的駕馭與轉(zhuǎn)換需要信息; ? 各種形式的能量或信息在傳遞過程中可以相互轉(zhuǎn)換。 ( 1) “信息”與”物質(zhì)”的關(guān)系 50 1)區(qū)別: ? 能量的傳遞與轉(zhuǎn)換遵循能量守衡定律,而信息不服從守衡定律; ? 信息效用的大小并不由其消耗的能量決定。 48 1)區(qū)別: ? 物質(zhì)具有質(zhì)量,且遵循質(zhì)量守恒定律;信息本身沒有質(zhì)量,也不遵循質(zhì)量守恒定律; ? 信息內(nèi)容可以共享,其性質(zhì)與物質(zhì)載體的變換無關(guān)。 47 1)信息與物質(zhì)、能量之間的區(qū)別 ? 信息與物質(zhì): ? 信息不同于物質(zhì);信息表現(xiàn)的是物質(zhì)的存在方式和運動狀態(tài),是物質(zhì)的屬性 ; ? 信息可脫離物質(zhì)而單獨存在。 能量 物質(zhì) 信息 圖 2 資源三角形 46 ? 作為資源,物質(zhì)為人們提供各式各樣的材料; ? 能源提供各式各樣的動力; ? 信息則向人類提供無窮無盡的知識。 45 ? 物質(zhì)、能量、信息共同構(gòu)成現(xiàn)實世界的三大資源要素。 小 注: 43 (二)信息與物質(zhì)、能量的關(guān)系 技術(shù) 資源基礎(chǔ) 社會形態(tài) 農(nóng)耕技術(shù) 物質(zhì)資源 農(nóng)業(yè)社會 蒸氣機技術(shù) 物質(zhì)和能源基礎(chǔ) 工業(yè)社會 信息技術(shù) 物質(zhì)、能源與信息 信息社會 對三者的認識,在不同社會形態(tài)下有不同的意義: 44 在不同時期這三種資源有著不同的地位和作用。尤其是我們從內(nèi)容角度對信息的劃分更是如此。 41 ( 4) 按信息記錄內(nèi)容與使用領(lǐng)域劃分: ? 經(jīng)濟信息:經(jīng)濟活動過程中形成的( 金融投資、市場貿(mào)易等 ) ? 管理信息:各行業(yè)各層次管理與決策活動需要的信息( 人事、財務(wù)、工資等 ) ? 科技信息:科學(xué)研究積累的信息( 理論、學(xué)說、發(fā)明、專利等 ) ? 政務(wù)信息:政府機關(guān)活動產(chǎn)生的信息( 方針政策、法律法規(guī)等 ) ? 文教信息:教育、體育、文學(xué)、藝術(shù)等有關(guān)信息 ? 軍事信息 .:國防、戰(zhàn)爭等與軍事有關(guān)的信息 42 劃分信息類型的目的是為了更好的認識信息的性質(zhì)和特征,以便描述和處理信息。 ? 統(tǒng)計型: 數(shù)字型信息的集合;以數(shù)據(jù)、圖表為主是區(qū)別于其他類型信息的主要特點。 如:綜述、專題報告、詞典、年鑒等 40 ( 3)按信息的表現(xiàn)形式劃分: ? 文獻型: 以文字為主,有明確的專業(yè)或?qū)W術(shù)領(lǐng)域;可生成二次、三次文獻 如:各種研究報告、論文、資料、刊物、書籍等。 38 信息的類型 ( 1)米哈依洛夫的 信息兩分類法 : 39 ( 2)按信息產(chǎn)生的先后或加工的深度分: ? 一次信息: 客觀事件的第一記錄;原始記錄( 零散,無規(guī)則 ) 如:一次談話;一幅圖像;一個表格;一個公式;一篇文章等。 —— [英 ] 蕭伯納 37 ( 5)信息具有可生產(chǎn)性、經(jīng)濟性 ? 可生產(chǎn)性:信息是一種特殊資源,具有使用價值,可被加工處理。 如:網(wǎng)絡(luò)中的信息 36 你我是朋友 ,各拿一個蘋果 ,彼此交換 ,交換后仍然是各有一個蘋果。 ? 可傳遞性: 信息的意義在于 傳遞 。 如:承載在文獻載體上的信息,會隨
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