供應鏈管理基本概述-文庫吧資料
2025-01-17 06:23本頁面
【正文】 、 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征 二、 21 世紀全球市場競爭的主要特點 三、 競爭環(huán)境對企業(yè)管理者的挑戰(zhàn)及傳統(tǒng)管 理模式的弊端 四、 供應鏈管理模式的產(chǎn)生與發(fā)展 27 ? 一、 21世紀企業(yè)面臨環(huán)境的主要特征 ?信息 爆炸的壓力 ?技術進步 越來越快 ?高新技術的使用范圍越來越廣 ?制造全球化 與 貿易自由化 。 ? 基本職能領域： 產(chǎn)品工程、產(chǎn)品技術保證、采購、生產(chǎn)控制、庫存控制、倉儲管理、分銷管理 ? 輔助職能領域： 客戶服務、制造、設計工程、會計核算、人力資源、市場營銷 17 集成化供應鏈管理 同步化、集成化生產(chǎn)計劃 供應 生產(chǎn)作業(yè) 物流 需求 基于 Inter/Intra的全球信息網(wǎng)絡 （信息共享） 各種技術支持 回流 圖 13 供應鏈管理涉及的內容 18 戰(zhàn)略性供應商和用戶合作伙伴關系管理 ? 供應鏈產(chǎn)品 需求預測和計劃 ? 供應鏈的 設計 （全球節(jié)點企業(yè)、資源、設備等的評價、選擇和定位） ? 企業(yè)內部與企業(yè)之間 物料供應與需求管理 ? 基于供應鏈管理的產(chǎn)品設計與制造管理、生產(chǎn)集成化計劃、跟蹤和控制 ? 基于供應鏈的 用戶服務和物流 （運輸、庫存、包裝等）管理 ? 企業(yè)間 資金流管理 （匯率、成本等問題） ? 基于 Inter/Intra的供應鏈 交互信息管理 等 供應鏈管理涉及的內容 19 供應鏈業(yè)務流程 信息流 制造商 產(chǎn)品流 客戶關系管理 客戶服務管理 需求管理 訂單配送 制造流程管理 采購 產(chǎn)品開發(fā)與商品化 反向物流 (回流 ) 物流 財務 生產(chǎn) 采購 營銷 Ramp。 16 四、供應鏈管理涉及的內容 ? SCM涉及 5個領域 ：需求管理，計劃，物流管理，供應，回收。 4） SCM注重 企業(yè)之間的 合作 ， SC為一個 有機體 5） SCM是以 同步化 、 集成化生產(chǎn)計劃 為指導，以各種技術為支持，以 Inter/Intra為依托， 圍繞 供應、生產(chǎn)、物流、需求實施 6) SCM涉及領域：需求管理，計劃，物流管理，供應，回收。 13 2） SCM的目的在于 提高客戶服務水平 和 降低整個系統(tǒng)的總的交易成本 ，使 系統(tǒng)總成本 達到最小，該成本包括運輸、配送成本和庫存成本。 12 三、 供應鏈管理的概念 馬士華 : SCM就是使供應鏈運作達到 最優(yōu)化 ，以最少的成本，讓供應鏈從采購開始，到滿足最終顧客的所有過程，包括工作流、實物流、資金流和信息流等均能 高效率地操作 ，把 合適的 產(chǎn)品、以 合理的 價格， 及時 ， 準確 的送到消費者手上。 Cooper et al (1997) 供應鏈管理是“ …… 一種管理從供應商到最終客戶的整個渠道的 總體 流程 的 集成哲學 。 3）供應鏈管理強調以不同的觀點看待 庫存 ，將其看成新的 平衡機制 。 2）供應鏈管理強調戰(zhàn)略決策?！? Houlihan(1988) 供應鏈管理和傳統(tǒng)物料制造控制的區(qū)別： 1）供應鏈被看成是一個 統(tǒng) 一 的過程。 La Londe和 Masters (1994) 供應鏈戰(zhàn)略包括：“ …… 供應鏈上的兩個或更多企業(yè)進入一個 長期協(xié) 定 ， …… 信任 和承諾發(fā)展成 伙伴關系 ， …… 需求和銷售信息共享的物 流活動的整合， …… 提升對物流過程運動軌跡控制的潛力。 11 表 11 幾種典型的供應鏈管理的定義 Monczka, Trent和Handfiel(1998) 供應鏈管理（ SCM）要求傳統(tǒng)上分離的職能物料匯報到一個負責的經(jīng) 理人員協(xié)調整個物流過程，并且還要求與橫貫整個流程各個層次上的 供應商形成 伙伴關系 。 8 供應商 制造商 倉儲和配送中心 客戶 圖 11 供應鏈結構示意圖 ： 物流 ： 需求信息流 9 二、供應鏈的結構模型 核心企業(yè)供應鏈中的成員企業(yè) n 2 3 1 2 1 1 n 2 1 3 n 1 2 1 n 2 n 1 2 n 1 3－n層的客戶 顧客/最終客戶 n 3－n層的供應商 最初的供應商 核心企業(yè) 第一層 用戶 第二層 用戶 3－ n層的 顧客 /最終用戶 第二層的 供應商 第一層的 供應商 3－最初的 供應商 n 1 n 圖 12 供應
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