市場(chǎng)調(diào)研復(fù)習(xí)提綱-文庫(kù)吧資料
2025-01-17 03:43本頁(yè)面
【正文】 踐中運(yùn)用 市場(chǎng)份額、品牌使用率、用戶的人口和心理概況的信息等 包裝測(cè)試、名稱測(cè)試、文案測(cè)試、新產(chǎn)品概念測(cè)試等 第四章 具體調(diào)查方法 第一節(jié) 文案調(diào)查法 含義 ：是指調(diào)查員在充分了解市場(chǎng)調(diào)查 的目的后，通過(guò)搜集各種有關(guān)的文獻(xiàn)資料，摘取現(xiàn)成的數(shù)據(jù)加以整理、銜接、調(diào)整及融合，以歸納或演繹等方法予以分析，進(jìn)而提出市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告及有關(guān)營(yíng)銷建議的市場(chǎng)調(diào)查方法。 分析案例對(duì)某化妝品目標(biāo)客戶群的人口統(tǒng)計(jì)特征的調(diào)研（教材 P105） 獨(dú)立控制配額抽樣 ： 是指只規(guī)定幾種控制特性以及各控制特性的抽樣配額，而不規(guī)定這幾種控制特性之間的各抽樣配額的相互關(guān)系，即各控制特性的抽樣配額是彼此獨(dú)立的一種非隨機(jī)抽樣 方法。 優(yōu)點(diǎn)：以相對(duì)較低的成本來(lái)獲取有代表性的樣本，其抽樣成本低，且調(diào)研人員可對(duì)每一配額較方便地選擇個(gè)體。 缺點(diǎn)： 有選擇偏差，不能保證代表性 （四）配額抽樣 配額抽樣是按照某些特性 —— 控制特性（這些特性與所研究的總體特性應(yīng)有較強(qiáng)的相關(guān)性，并且它們的各種取值在總體中所占的比例是已知的），將總體分成幾個(gè)子總體，然后將總樣本量按照各子總體中 所占的比例分配。這一過(guò)程會(huì)繼續(xù)下去，形成一種滾雪球的效果。 （三） 滾雪球抽樣 是先選擇一組調(diào)查對(duì)象，通常是隨機(jī)地選取的。 （二）判斷抽樣 是一種根據(jù)調(diào)查人員的經(jīng)驗(yàn)或某些有見(jiàn)解的專家選定樣本的抽樣方法。 （一）方便抽樣 又稱偶遇抽樣，是從調(diào)查方便出發(fā)而抽取調(diào)查對(duì)象的方法。 第三部分 非概率抽樣 在抽樣中不將隨機(jī)性作為抽樣原則，而是根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查者的主觀分析判斷抽取樣本。 3群內(nèi)各元素集中調(diào)查方便，節(jié)約費(fèi)用。缺點(diǎn)： 1） 要求有高質(zhì)量的、能用于分層的輔助信息； 2） 于需要輔助信息，需要更多的費(fèi)用，更為復(fù)雜。 2） 抽樣間隔可能遇到總體中某種未知的周期性，導(dǎo)致 “ 差 ” 的樣本（如對(duì)商場(chǎng)銷售量及變化規(guī)律的調(diào)查，若抽選間距是 7 天，第一段距離中抽取的是星期六，則抽取的所有樣本單位都是星期六較大的銷售量，最終調(diào)查結(jié)果缺乏代表性，產(chǎn)生較大系統(tǒng)誤差）。 2 系統(tǒng)抽樣 優(yōu)點(diǎn)： 1） 簡(jiǎn)便，效率高； 2） 統(tǒng)計(jì)推斷功能。 缺點(diǎn)： 1） 在總體很大情況下使用，編號(hào)工作量大。 （二）概率抽樣的方式 ： 1 簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 ： 抽簽法、隨機(jī)數(shù)表法 。 或xx2 nn??????x220 2 ( )100 小 時(shí)? ? ? ? ?)(20 小時(shí)于是： ???2xNnn N 1????? ?2xNnn( 1 )nN?? ? ?但 實(shí) 際 中 ， 往 往 很 大 ， 很 小 ， 故 改 用 下 列 公 式 ：x400 100( 1 ) ( )100 100 00? ? ? ? ?上 例 中 ， 若 為 不 重 復(fù) 抽 樣 ， 則 ：小 時(shí)pp p (1 p ) n p (1 p ) n (1 )nN?????? ? ?在 重 復(fù) 抽 樣 情 況 下 ：在 不 重 復(fù) 抽 樣 情 況 下 ：%)150001501(150)()1()1( %150)()1(%98150147 150 15000????????????????????NnnppnpppnNpp??若按不重復(fù)抽樣方式：? 抽樣方法 第二部分 概率抽樣 優(yōu)點(diǎn)： (1)可使抽選出的部分單位的分布情況最大限度的接近總體的分布情況，從而使樣本具有充分的代表性； (2)抽樣誤差可以確定并加以控制。 2. 說(shuō)明樣本指標(biāo)和總體指標(biāo)相差的一般范圍。 抽樣誤差的作用： 1. 在于說(shuō)明樣本指標(biāo)的代表性大小。 —— 反比關(guān)系 3. 不同的抽樣方式。 （三）重復(fù)抽樣和不重復(fù)抽樣 四 抽樣平均誤差 抽樣誤差的影響因素： 。 三、抽樣調(diào)查的基本概念 (一 ) 總體和樣本 (二 ) 全及指標(biāo)和抽樣指標(biāo) (總體指標(biāo)和樣本指標(biāo) ) 全及指標(biāo)：全及總體的那些指標(biāo)。 第三節(jié) 重點(diǎn)調(diào)查 一、 重點(diǎn)市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn) ： 調(diào)查方法多樣化 耗費(fèi)少 所獲資料比較準(zhǔn)確 二、重點(diǎn)單位的選擇（兩個(gè)原則） ： 單位數(shù)量少，標(biāo)志值比重大 管理規(guī)范、健康，統(tǒng)計(jì) 工作基礎(chǔ)好 第四節(jié) 抽樣市場(chǎng)調(diào)查 第一部分 抽樣調(diào)查的基本知識(shí) 二、抽樣調(diào)查的適用范圍 抽樣調(diào)查方法是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家在調(diào)查方法上的必然選擇，和普查相比，它具有準(zhǔn)確度高、 成本低、速度快、應(yīng)用面廣等優(yōu)點(diǎn)。 (4)要根據(jù)調(diào)查對(duì)象所包括的單位多少、差異大小選擇典型單位。調(diào)查目的不同，選擇的典型單位也不同。 二、典型單位的選擇 ： (1)選擇典型前應(yīng)對(duì)所要調(diào)查的對(duì)象有一個(gè)概略的全面的了解和分析，以此作為抽取典型的基礎(chǔ)。 第二節(jié) 典型調(diào)查 一、典型市場(chǎng)調(diào)查特點(diǎn) ： 調(diào)查單位是有意識(shí)的選擇出來(lái)的若干有代表性的單位，它更多地取決于調(diào)查者的主觀判斷和決策 數(shù)量少，耗費(fèi)少，調(diào)查全面、深入。 (4)需有政府人力、財(cái)力、物力上的支持。 (2)只有調(diào)查目的十分明確，調(diào)查項(xiàng)目非常簡(jiǎn)單，方可采用普查方式。 由于普查規(guī)模大、耗資大、費(fèi)時(shí)費(fèi)力、參加人員眾多，組織困難，因而其應(yīng)用受到局限。從而，普查的調(diào)查內(nèi)容都比較少，而且不夠深入。 (3)調(diào)查內(nèi)容有限。 二、全面市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn) (1)資料全面、準(zhǔn)確，但不深入細(xì)致。 第三節(jié) 數(shù)據(jù)的采集與分析處理 一、分析整理調(diào)查資料 二、撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告 第三章 市場(chǎng)調(diào)查的方式 第一節(jié) 全面調(diào)查 一、全面市場(chǎng)調(diào)查的意義 全面市場(chǎng)調(diào)查又稱普查，是對(duì)研究對(duì)象總體的全部單位逐一進(jìn)行的調(diào)查，是為了解一定時(shí)點(diǎn)的社會(huì)現(xiàn)象而專門(mén)組織的一次性調(diào)查。 經(jīng)驗(yàn)判斷法： 即組織一些具有豐富調(diào)查經(jīng)驗(yàn)的專家，對(duì)設(shè)計(jì)的調(diào)查方案加以
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