e美國際商場(chǎng)保潔工作管理制度-文庫吧資料
2025-01-16 22:25本頁面
【正文】 進(jìn)行 2 次。 1. 本地板定期打蠟。 1． 地毯吸塵，地面拖地。 1． 沙發(fā)及皮椅子打家具蠟。 1． 擦拭桌子、椅子、書柜、窗臺(tái)、茶幾、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、壁畫、飲水機(jī)等其它家具 。 1． 清洗杯子。對(duì)于計(jì)劃中未列出的工具，保潔主管應(yīng)盡快補(bǔ)充至計(jì)劃中并上 報(bào)公司審批。 領(lǐng)班每月 23 號(hào)應(yīng)將所保管的工具進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《保潔工具庫存登記表》上，對(duì)于需要補(bǔ)充的工具應(yīng)建議保潔主管盡快申購。 對(duì)于換下來的公用工具每半年由主管進(jìn)行一次盤點(diǎn)并登記在《報(bào)廢工具登記表》內(nèi)，物業(yè)部經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。對(duì)于 100 元以上的公用工具須先由保潔主管填寫《報(bào)廢工具登記表》經(jīng)物業(yè)經(jīng)理審核后上報(bào)公司審批。 公用工具如丟失或人為損壞，則應(yīng)由借用人負(fù)責(zé)照價(jià)賠償。 公用工具使用注意事項(xiàng)： a)便攜式（小件的）公用工具使用注意事項(xiàng)按 條款； b)大型公用工具應(yīng)每個(gè)月進(jìn)行一次保養(yǎng)： —— 對(duì)各轉(zhuǎn)動(dòng)部位加注潤滑油； —— 調(diào)整皮帶，對(duì)于磨損嚴(yán)重的皮帶應(yīng)更換； —— 檢查、調(diào)整碳刷，如碳刷磨損超過新裝時(shí)的 1/2 則應(yīng)更換； — — 檢查啟動(dòng)電容，如變形、膨脹或開裂則應(yīng)更換； —— 檢查或整修接線頭； —— 調(diào)整機(jī)械間隙至合理位置； —— 清潔外表，必要時(shí)涂上防銹油； —— 擰緊所有緊固螺栓。 保潔主管 每月 23 號(hào)檢查每個(gè)保潔員的工具，對(duì)于丟失或人為損壞的工具將責(zé)令其立即補(bǔ)齊。 個(gè)人勞保用品使用注意事項(xiàng)； a)定期進(jìn)行清洗； b)個(gè)人勞保用品每季度領(lǐng)用一次； c)如未到領(lǐng)用時(shí)間丟失或損壞，由保潔員個(gè)人補(bǔ)上； 工具管理 保潔工具屬公司財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁用作私人用途。 勞保用品管理 保潔員正式上崗時(shí)，由領(lǐng)班代為填寫《物品領(lǐng) 用單》，經(jīng)主管批準(zhǔn)后，到倉庫領(lǐng)取勞保用品。班組使用工具、耗材、設(shè)備由領(lǐng)班領(lǐng)用并負(fù)責(zé)保管。 《保潔工具 /設(shè)備年度采購計(jì)劃表》應(yīng)包括如 下內(nèi)容： a) 所需工具、耗材及設(shè)備的名稱、型號(hào)及規(guī)格、數(shù)量、品牌； b) 預(yù)計(jì)費(fèi)用； c) 購買時(shí)間； d) 用途； 保潔組的工具分成三類：一類是工具，一類是耗材，一類是設(shè)備。 保潔領(lǐng)班負(fù)責(zé)工具的領(lǐng)用及歸回工作。 職責(zé) 保潔主管負(fù)責(zé)檢查工具管理工作的實(shí)施情況并審核工具的申購。 完成上級(jí)交辦的其它任務(wù) 第三節(jié) 工具管理作業(yè)流 程 目的 規(guī)范保潔組工具管理工作，確保工具完整及各項(xiàng)性能完好。 發(fā)揮工作主動(dòng)性，服從工作安排，搞好部門員工之間的團(tuán)結(jié)，積極參加培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力。清理垃圾時(shí)若發(fā)現(xiàn) 顧 客遺 忘 的物品應(yīng)及時(shí)上交 領(lǐng)班 或主管 。注意節(jié)約原材料，降低成本。 （四）保潔員工作職責(zé) 嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)行工作規(guī)范化 運(yùn)作 ，提高 工作效率，堅(jiān)持文明禮貌用語。發(fā)現(xiàn)問題責(zé)令員工及時(shí)整改，并主動(dòng)向主 管 匯 報(bào)。 對(duì)員工在公共區(qū)域拾到的物品，當(dāng)天上交 主管，并填寫《遺失物品登記表》 。 對(duì)員工的素質(zhì)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)技術(shù)負(fù)有培訓(xùn)和提高的責(zé)任。幫助、指導(dǎo)保潔員 正確使用 保 潔工具并按規(guī)定操作，防止 保 潔物體的損壞。 協(xié)助主管 制定 星期 工作計(jì)劃， 并 協(xié)調(diào) 同事間工作 關(guān)系。 對(duì)公司管理及制度提出合理化建議，促進(jìn)公司制度化管理工作。 做好檔案管理和保潔 班 組物品 領(lǐng)用管理及其它綜合事物的管理。 加強(qiáng)員工安全教育 ，保潔設(shè)備和保潔知識(shí)的學(xué)習(xí) ，消除事故隱患。 做好員工的 組織 和培訓(xùn) 工作 ，不斷提高員工整體水平 ，加強(qiáng)對(duì)清潔人員的日常工作考核 。 制定每月 保 潔管理 的 工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)落實(shí)人員調(diào)配，合理安排好員工的 排班與 工作任務(wù)。 完成上級(jí)下達(dá)的其他各項(xiàng)工作。 協(xié)助維護(hù)商場(chǎng)各類公共設(shè)施、發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)安全隱患，及時(shí)上報(bào)發(fā)現(xiàn)的問題。 定期清潔商場(chǎng)外墻裝飾及廣告面畫。 負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有衛(wèi)生間清潔與維護(hù)。 第二節(jié) 保潔工作職責(zé) （一）部門職責(zé) 負(fù)責(zé)商場(chǎng)所有公共區(qū)域清掃、保潔、整理等工作 。當(dāng)顧客較少時(shí)，抓緊拖擦地面；當(dāng)顧客擁擠時(shí)，進(jìn)行邊角擦拭。商場(chǎng)衛(wèi)生狀況如何，直接影響著購物環(huán)境，影響著商場(chǎng)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。，人們對(duì)購物環(huán)境的要求也越來越高。保潔工作是商場(chǎng)管理的重要環(huán)節(jié)之一。 第一節(jié) 日常保潔項(xiàng)目 地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔； 垃圾筒的清倒擦拭； 玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門； 墻角、櫥窗角、柜臺(tái)角等的擦拭； 墻壁飾物、窗臺(tái)、標(biāo)牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭； 商場(chǎng)內(nèi)其它擺設(shè)的擦拭； 商戶包裝箱及垃圾的收集清運(yùn)； 注意事項(xiàng) （ 1）作業(yè)安
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