公關(guān)禮儀訓練ppt-商務禮儀-文庫吧資料
2025-06-01 21:24本頁面
【正文】 ?請多關(guān)照 ?拜托再見（再會） ?非常感謝（謝謝） 語言 五、 電話禮儀 半夜接電話的 故事 接 電 話 及時。 ?因公外出應向部門的其他人打招呼 ?在公司或外出時遇見客人 ，應面帶微笑主動上前打招呼 ?下班時也應打招呼后再離開 ，如 “ 明天見 ” 、 “ 再見 ” 等 （ 四 ） 訪問客戶 ?訪問前應與對方預約訪問的時間 、 地點 及目的 ， 并將訪問日程記 錄 下 來 ?訪問時 ， 要注意遵時守約 ?到訪問單位前臺時 ， 應先自我介紹 ?見到被訪問者時 ， 應鞠躬問候（ 初次見 面 ， 遞上名片 ） ?如遇到被訪問者的上司 ， 應主動起立問候 （ 遞上名片 ） ， 會談重新開始 。 男性雙手放在身體兩側(cè) ， 女性雙手合起放在身體前面 。 研討：露幾顆牙齒 ？ 三、 禮節(jié) ?握手 ?鞠躬 ?問候 ?訪問客戶 ?引路 ?搭乘電梯 （ 一 ） 握手 ?順序：上級在先 、 主人在 先 、 長者在先 、 女性在先 ? 時間： 3 — 5 秒為宜 ?力度：不宜過大 ， 但也不宜 毫 無 力 度 ?握手時 ， 應目視對方并面帶微笑 ?切不可帶著手套與人握手 （ 二 ） 鞠躬 ?鞠躬時 ， 應從
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1