品質(zhì)部管理評審報告-文庫吧資料
2025-01-16 13:46本頁面
【正文】 品 質(zhì) 事故改善 45份 ： 其中 來 料 異 常 2份 ， 現(xiàn)場 事故 10份 ，客 戶 抱怨 33份 。完成 狀況良好。從公司近三個月（ 57月）品質(zhì)目標達成看，雖有部分未達成，但紙箱退貨和投訴批率分別為 %和 %；紙板退貨和投訴批率分別 %和%.產(chǎn)品的合格率還是很高的。 非生產(chǎn)部門密切配合生產(chǎn)部門運作 ,各個過程保持良好的接口 ,使生產(chǎn)運作順利 ,生產(chǎn)計劃基本可按期完成 ,準時交付產(chǎn)品。 機器設(shè)備運行基本正常，未發(fā)生重大設(shè)備故障。 七、 過程業(yè)績和產(chǎn)品的符合性 過程業(yè)績 公司在今年 4月組織架構(gòu)有新的調(diào)整，進一步各部門的管理職責，這些職責包含了公司品質(zhì)體系運作的所有過程。 品質(zhì)接到客戶的抱怨，一般會在 24小時內(nèi)處理。 六、客戶滿意度的反饋情況 紙品行業(yè)外觀問題教多，我司客戶投訴也主要集中在這些方面。摩迪審核組麾已對其不良項進行了驗證關(guān)閉。 在 2022年 6月 18日的外部審核中，摩迪公司審核組在生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制方面（ ）為我們提出了一個輕微不合格項。 五、品質(zhì)體系的適應(yīng)性分析和內(nèi) /外審實施情況 2022年 4月間，先后兩家新客戶（前勝和新洲）對我司全面進行了考核，其中品質(zhì)體系這部分，相應(yīng)提出了 2個和 3個輕微缺失不良。審核未發(fā)現(xiàn)嚴重不符合事項，輕微不符合 15項，觀察項 4項，不符合項目共計 19項 針對發(fā)現(xiàn)的不符合事項，其中品質(zhì)部有一項：對來料不良的 CAR未及時關(guān)閉。 品質(zhì)手冊和品質(zhì)體系文件描述了產(chǎn)品質(zhì)量的控制方法和滿足客戶的相關(guān)要求，為提高客戶滿意度取得了指導性的作用。 四、 品質(zhì)手冊和品質(zhì)體系文件的有效性分析 公司品質(zhì)手冊和品質(zhì)體系文件，明
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