【正文】 集體主義精神個(gè)人物質(zhì)利益雷鋒富豪、明星勞模排行榜集中命令分散獨(dú)立二、企業(yè)文化的含義： 企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，共同價(jià)值觀與管理方式總稱價(jià)值觀文化網(wǎng)絡(luò)英雄人物企業(yè)環(huán)境典禮與儀式傳播形象體現(xiàn)習(xí)俗化形成國(guó)家 中國(guó) 日本 美國(guó)① 個(gè)人與集體② 組織維 系③ 個(gè)人行 為④ 決策⑤ 用工制度⑥ 工 資 制度⑦ 勞資 關(guān)系 和（團(tuán)隊(duì)精神） 以我為中心（個(gè)人主義）效忠觀 契約觀集體利益 利益最大化U型：二下一上（集體決策）自上而下（個(gè)人決策）終身雇傭制 合同制年功序列工資制 能力主義工資制 大家庭（融洽） 緊張 中和觀（集體主義）忠孝觀重義輕利自上而下（集體決策）終身職位制年功資歷工資制融洽 → 緊張中國(guó)、日本和美國(guó)企業(yè)文化簡(jiǎn)介三、企業(yè)文化的特征時(shí)代性人文性系統(tǒng)性差異性發(fā)展性第二節(jié) 企業(yè)文化的內(nèi)容與功能制度層（中層）行為層（淺層）物質(zhì)層（表層） 核心層 （深層）物質(zhì)文化生產(chǎn)設(shè)施及環(huán)境企業(yè)產(chǎn)品企業(yè)名稱和標(biāo)識(shí)企業(yè)家行為員工行為行為文化制度文化領(lǐng)導(dǎo)制度人事制度勞動(dòng)制度獎(jiǎng)懲制度企業(yè)經(jīng)營(yíng)宗旨企業(yè)價(jià)值觀企業(yè)行為準(zhǔn)則精神文化—— 敬業(yè)報(bào)國(guó)，追求卓越 真誠(chéng)（服務(wù)）到永遠(yuǎn)制度層（中層）行為層（淺層）物質(zhì)層（表層） 觀念層（核心層）物質(zhì)文化行為文化制度文化（價(jià)值觀）精神文化—— 海爾砸冰箱—— 管理制度海爾：（日清日高）二、企業(yè)文化的功能制度層（中層）行為層（淺層）物質(zhì)層（表層） 觀念層（核心層）激勵(lì)功能約束功能導(dǎo)向功能輻射功能凝聚功能第三節(jié) 企業(yè)文化的運(yùn)作一、企業(yè)文化的形成機(jī)制企業(yè)生存發(fā)展需要領(lǐng)導(dǎo)人或先進(jìn)分子倡導(dǎo)示范形成一定的理論和規(guī)范特定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境企業(yè)成員思想觀念及行為的趨勢(shì)宣傳 —— 相互溝通管理 —— 逐步強(qiáng)化實(shí)踐 —— 不斷修正外部因素—— 領(lǐng)導(dǎo)者和先進(jìn)分子起主要作用二、基本機(jī)制（一）基本框架市場(chǎng)導(dǎo)向以人為本集體主義務(wù)實(shí)高效團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)（二）特色抓住主要矛盾體現(xiàn)優(yōu)良傳統(tǒng)切實(shí)可行（三）堅(jiān)持不懈宣傳、堅(jiān)定不移推行三、建設(shè)企業(yè)文化的基本程序（一）認(rèn)真啟動(dòng)（二）調(diào)查研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)者修養(yǎng)風(fēng)范員工素質(zhì)需求優(yōu)良傳統(tǒng)和成功經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)有文化理念和適應(yīng)性面臨主要矛盾所處地區(qū)環(huán)境（三）定格設(shè)計(jì)實(shí)際和創(chuàng)新相結(jié)合共性和個(gè)性相結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合（四）實(shí)踐鞏固創(chuàng)造條件和氛圍多種形式精神灌輸領(lǐng)導(dǎo)表率制度規(guī)范典型推廣（五）完善提高可選擇在企業(yè)快速成長(zhǎng)期可選擇在企業(yè)陷入困境之時(shí)可選擇在企業(yè)問(wèn)題多，效率低下時(shí)可選擇在企業(yè)技術(shù)發(fā)展快的時(shí)期可選擇在市場(chǎng)變化大時(shí)期四、實(shí)施中存在主要問(wèn)題在企業(yè)文化與思想政治工作、精神文明建設(shè)等同起來(lái)在企業(yè)精神塑造上有雷同化、形式化的傾向在開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)上時(shí)髦化認(rèn)為企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)的事把企業(yè)文化建設(shè)搞成文化娛樂(lè)活動(dòng)第四章 工商企業(yè)的職能第一節(jié) 管理和管理者第二節(jié) 計(jì)劃第三節(jié) 組織第四節(jié) 領(lǐng)導(dǎo)第五節(jié) 控制—— 第六章戰(zhàn)略管理介紹—— 有效的管理（高效率高效果 —— 做好對(duì)的事）第一節(jié) 管理和管理者一、管理管理是通過(guò) 計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制 對(duì)資源進(jìn)行有效配置，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的過(guò)程。 ，使員工與企業(yè)同甘苦、共命運(yùn)； ，培養(yǎng)適應(yīng)各種工作環(huán)境的多專多能人才； ，又注重對(duì)人的經(jīng)驗(yàn)和潛能進(jìn)行細(xì)致而積極的啟發(fā)誘導(dǎo)； ； －件工作集體負(fù)責(zé)； ，員工之間平等相待，每個(gè)人對(duì)事物均可作出判斷，并能獨(dú)立工作，以自我指揮代替等級(jí)指揮。A型組織 ：美國(guó)式個(gè)人決策 個(gè)人負(fù)責(zé)J型組織 ：日本式集體決策 集體負(fù)責(zé)Z型組織：集體決策與 個(gè)人負(fù)責(zé)相結(jié)合書(shū)中例子：母子對(duì)話。工人群眾、領(lǐng)導(dǎo)干部和技術(shù)員三結(jié)合。從整書(shū)包講起，到興趣小組報(bào)名學(xué)習(xí)政企分開(kāi)：管理科學(xué)：父母：成長(zhǎng)環(huán)境、制度、機(jī)制孩子：自主成長(zhǎng)教育的科學(xué)性和藝術(shù)性婚姻法解釋三 —— 更明確產(chǎn)權(quán)清晰現(xiàn)代企業(yè)制度概念與特征傳統(tǒng) (國(guó)有工廠企業(yè) ) 現(xiàn)代 (公司企業(yè) )人財(cái)物信主人翁 合同制產(chǎn)權(quán)未人格化產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)單一產(chǎn)權(quán)封閉產(chǎn)權(quán)清晰 國(guó)營(yíng)（政企不分）自主經(jīng)營(yíng)國(guó)有法人政企分開(kāi)管理科學(xué)權(quán)責(zé)明確組織運(yùn)營(yíng)管理 生產(chǎn)型 公司制法人產(chǎn)權(quán)制度產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)多元產(chǎn)權(quán)交易流動(dòng)（證券市場(chǎng)）(二 )特征 以企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件而展開(kāi)的由各項(xiàng)具體制度所組成的，用于規(guī)范企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)關(guān)系的制度體系。第二章 現(xiàn)代工商企業(yè)制度第一節(jié) 企業(yè)制度類型第二節(jié) 公司制企業(yè)的種類及其特點(diǎn)第三節(jié) 現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)第一節(jié) 企業(yè)制度類型企業(yè)制度類型 出資 經(jīng)營(yíng) 兩權(quán) 法律組織 債務(wù)責(zé)任 規(guī)模 （所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)） 自然人自然人法人一個(gè)人 業(yè)主經(jīng)營(yíng) 統(tǒng)一 小無(wú)限責(zé)任若干人 共同經(jīng)營(yíng) 較小無(wú)限連帶責(zé)任兩個(gè)以上 分離職業(yè)經(jīng)理人經(jīng)營(yíng)公司制企業(yè)：合伙制企業(yè)：業(yè)主制企業(yè)：統(tǒng)一大有限責(zé)任（資合）（財(cái)產(chǎn)組織形態(tài)上責(zé)權(quán)利）國(guó)家： 國(guó)民 官員經(jīng)營(yíng) 分離 有限責(zé)任法人提問(wèn)：中國(guó)與美國(guó)政府信用等級(jí)誰(shuí)高？提問(wèn)：公司的力量 VS國(guó)家的力量？（稅收 +鑄幣稅 ）提問(wèn)：無(wú)商不富 VS無(wú)股權(quán)不富第二節(jié) 公司制企業(yè)的種類及其特點(diǎn)無(wú)限責(zé)任公司：有限責(zé)任公司：兩合公司：股份有限公司制：有限責(zé)任公司制：股份等額不等額募集公開(kāi)不公開(kāi)股東人數(shù)不少于法定人數(shù)較少（ 50）財(cái)務(wù)公開(kāi)不公開(kāi)轉(zhuǎn)讓（股單）自由內(nèi)轉(zhuǎn)外轉(zhuǎn)需同意股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)無(wú)限連帶責(zé)任很少有的股東無(wú)限責(zé)任 +有的股東有限責(zé)任一、種類股東對(duì)公司債務(wù)負(fù)有限責(zé)任類型二、現(xiàn)代企業(yè)制度特征 以企業(yè)法人制度為基礎(chǔ)，以企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度為核心，以產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)為條件而展開(kāi)的由各項(xiàng)具體制度所組成的，用于規(guī)范企業(yè)基本經(jīng)濟(jì)關(guān)系的制度體系。 其實(shí)，他們之間的差別僅僅在于： 25年前，他們中的一些人知道自己的人生目標(biāo)，而另一些人不清楚或不是很清楚自己的人生目標(biāo)。四、創(chuàng)業(yè)者技能要求一般的管理技能戰(zhàn)略能力計(jì)劃能力營(yíng)銷能力理財(cái)能力項(xiàng)目管理能力時(shí)間管理能力人際關(guān)系能力領(lǐng)導(dǎo)能力激勵(lì)能力委派能力溝通能力談判能力1992年美國(guó)創(chuàng)業(yè)者素質(zhì)與能力排序表排序 能力 排序 能力12345678910財(cái)務(wù) 管理 經(jīng)驗(yàn) 與能力溝通能力激勵(lì)能力遠(yuǎn)見(jiàn) 與洞察能力自我激勵(lì)與突破計(jì) 劃能力市 場(chǎng)營(yíng)銷關(guān)系網(wǎng) 絡(luò)人 員 管理形成良好的企 業(yè) 文化11121314151617181920行 業(yè) 與技 術(shù) 知 識(shí)領(lǐng)導(dǎo) 與管理能力對(duì) 下屬培養(yǎng)與 選擇客 戶 關(guān)系管理創(chuàng) 造性組織 能力授 權(quán) 能力個(gè)人適 應(yīng) 能力工作效率與 時(shí)間 管理技 術(shù)發(fā) 展 趨勢(shì)預(yù)測(cè)第二節(jié) 創(chuàng)業(yè)條件一、商業(yè)機(jī)會(huì)表現(xiàn)形式新產(chǎn)品新服務(wù)新的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式選擇機(jī)會(huì)大小投資額回報(bào)風(fēng)險(xiǎn)二、 創(chuàng)業(yè)環(huán)境三、創(chuàng)業(yè)資源資金資源人力資源實(shí)物資源創(chuàng)業(yè)成功率低 → 創(chuàng)業(yè)條件不具備 → 創(chuàng)業(yè)條件完備市場(chǎng)早沒(méi)了二、創(chuàng)業(yè)環(huán)境： 金融支持政府政策政府項(xiàng)目教育和培訓(xùn)研究開(kāi)發(fā)的轉(zhuǎn)移知識(shí)產(chǎn)權(quán)商務(wù)環(huán)境有形基礎(chǔ)設(shè)施市場(chǎng)開(kāi)放程度文化和規(guī)范婦女創(chuàng)業(yè)創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)業(yè)技能創(chuàng)業(yè)動(dòng)機(jī)第三節(jié) 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃與執(zhí)行一、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的作用創(chuàng)辦企業(yè)的指南檢驗(yàn)創(chuàng)業(yè)成效的手段融資的重要溝通工具二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的制定和陳述前言行業(yè)分析生產(chǎn)計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃組織計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃三、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行計(jì)劃的合理性有效的控制適時(shí)的更改哈佛精英的人生軌跡 1970年，美國(guó)哈佛大學(xué)對(duì)當(dāng)年畢業(yè)的天之驕子們進(jìn)行了一次關(guān)于人生目標(biāo)的調(diào)查： 27%的人沒(méi)有目標(biāo)； 60%的人目標(biāo)模糊； 10%的人有清晰但比較短期的目標(biāo)； 3%的人有清晰而長(zhǎng)遠(yuǎn)的目標(biāo)。　　第四，教育、醫(yī)療、養(yǎng)老三大問(wèn)題，成為不少人解釋貧窮的原因?！　〉诙嗟娜苏J(rèn)為自己之所以窮是 社會(huì)的原因而不是個(gè)人的原因 ：無(wú)論在城鎮(zhèn)還是在農(nóng)村，認(rèn)為自己貧窮的第二大原因均是 “現(xiàn)今社會(huì)是一個(gè)窮人越來(lái)越窮，富人越來(lái)越富的社會(huì) ”（城鎮(zhèn)地區(qū) %、農(nóng)村地區(qū) %）。在談到為什么窮時(shí)， 人們更傾向于歸咎于社會(huì)大環(huán)境因素 ，如社會(huì)制度和社會(huì)風(fēng)氣等；而較少歸咎于個(gè)人層面的原因，特別是個(gè)人層面可控制的因素，如 家人是否努力，是否具備必要的知識(shí)和技能 等。錢是贓的，手拿過(guò)錢快去洗手。富人： 賺錢是快樂(lè)的，錢是最好的東西。習(xí)俗：學(xué)習(xí)是痛苦的，是累的，沒(méi)辦法為了考大學(xué)。德魯克 (Peter F． Drucker) 管理大師中的大師： 德魯克的理論： “管理是一種實(shí)踐，其本質(zhì)不在于 ‘知 ’而在于 ‘行 ’；其驗(yàn)證不在于邏輯，在于成果。企業(yè)管理學(xué)講課老師：張明君單位：浙江萬(wàn)里學(xué)院工商管理系電話： 13362487895電子郵件： 上篇 理念篇： 第一章 工商企業(yè)的創(chuàng)立第二章 現(xiàn)代工商企業(yè)制度第三