【正文】 （ C）分清“公”和“私”的利益所在即可（ D）不以權謀私 3辦事公道對企業(yè)活動的意義在于（ ABCD ）。 （ A）樹立產(chǎn)品質(zhì)量意識（ B）加入廣告投入力度 （ C）不泄露企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的 事（ D）要妥善處理顧客投訴 2以下說法中，正確的是（ BC ）。 （ A）道德與法律在內(nèi)容上有相互重疊的部分（ B）道德作用力弱，法律作用力強（ C）道德與法律可以相互替換 （ D）道德與法律有相互轉換、相互作用的關系 2能夠反映誠實守信基本要求的做法是（ ACD ）。（ A）樹立職業(yè)理想（ B）強化職業(yè)責任（ C）精益求精（ D）刻苦鉆研 2下列做法中，符合所屬企業(yè)職業(yè)道德要求的是（ BD）。 （ A）儀表端莊（ B）語言規(guī)范（ C）舉止得體 （ D）待人熱情 2在商業(yè)交往中，舉止得體的具體要求包括（ BC ）。 （ A）儀表端莊（ B）舉止隨便（ C）語言規(guī)范（ D）談吐不凡 2待人熱情的基本要求是（ ABD ）。 （ A）自由（ B）自律（ C）自發(fā) （ D）自立 7 1從業(yè)人員加強職業(yè)道德修養(yǎng)的途徑主要包括（ ABCD ）。 （ A）產(chǎn)品質(zhì)量（ B）服務質(zhì)量（ C）誠信意識 （ D）銷售數(shù)量 1企業(yè)的形象包括（ ACD ）。（ A）按合同辦事（ B）絕不背叛朋友（ C）按領導與長輩的要求去做 （ D）始終把企業(yè)現(xiàn)實利益放在第一位 （二）多項選擇題（請在下述每題的 4 個選項中，選擇兩個或多個選項作為答案，并在答題卡上將相應的字母涂黑）。（ A）思維怪異的人（ B）物質(zhì)條件充裕的人（ C）受過高等教育的人（ D）具有堅定意志的人 1下列關于創(chuàng)新的論述中，正確的是（ C ）。 （ A）學法、知法、守法、用法 （ B）鉆法律空子，為企事業(yè)謀利益 （ C）依據(jù)企業(yè)發(fā)展需要，創(chuàng)建企業(yè)的 規(guī)章制度 （ D）用法、護法，維護自身權益 1下列選項中，不符合平等尊重要求的是（ D ）。 （ A）在任何情況下按“ 先來后到”的次序提供服務（ B）對當事人“各打五十大板”（ C）協(xié)調(diào)關系奉行“中間路線” （ D）處理問題“不偏不倚” 辦事公道是指從業(yè)人員在進行職業(yè)活動時，要做到（ A ）。 （ A）辦事公道（ B）遵紀守法（ C）堅持真理（ D）團結協(xié)作 下列關于誠實守信的認識和判斷中，正確的是（ B ）。 （ A） 2022 年（ B） 2022 年（ C） 2022 年（ D） 2022 年 社會主義市場經(jīng)濟條件下的誠信，（ A ）。 （ A）職業(yè)選擇是個人的事，與社會發(fā)展 要求無關 （ B） 人們有選擇職業(yè)的自由，但不等于可以隨心所欲地選擇職業(yè) （ C） 職業(yè)選擇自由與“干一行，愛一行，專一行”相矛盾 （ D） 樹立職業(yè)理想容易導致人們在擇業(yè)上不顧社會需求 對社會上某些從業(yè)人員頻繁“跳槽”的做法，我認為是（ B ）。 ◆錯選、少選、多選均不得分 （一） 單項選擇題 (請在下述每題的 4 個選項中，選擇 1 個選項，并在答題卡上將相應的字母 ) ，我國把每年的 9 月 20 日定為（ D ）。 行政經(jīng)理 蘇明 2022 年 11月 19 日 2022 年 6 月 秘書三級考試試題 第一部分 職業(yè)道德 （ 1～ 50 題，共 50 題） 一 . 職業(yè)道德理論知識部分 答題指導： ◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，其中單項選擇題只有一個選項正確，多項選擇題有兩個或兩個以選項正確。請你制作一個檢查項目表，列出會前、會中、會后需檢查的主要的項目。 行政經(jīng)理 蘇明 2022 年 11 月 21日 卷冊二：案例分析和工作實務部分（秘書 國家職業(yè)資格三級） 得分 評分人 三、背景說明：你是宏遠公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務。 6 要求： 建議的培訓內(nèi)容以大綱形式提供； 列出培訓計劃表。 2022 年 9 月 1 日 卷冊二：案例分析和工作實務部分（秘書 國家職業(yè)資格三級） 得分 評分人 二、背景說明：你是光華公司行政秘書高葉，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的任務。 另外，社區(qū)活動中心室外健身場的健身器械數(shù)量嚴重不足，難以滿足居民健身需要，居民意見很大，故請順便追加款十五萬元用于購置健身器械。（ 15 分） 霞光北里社區(qū)關于請求增設便民早餐店的請示報告 星湖街道辦事處、常維權主任： 根據(jù)《青山區(qū)人民政府關于推動社區(qū)“早餐工程”建設的決定》（青政發(fā)〔 2022〕 68 號）精神，為了加快解決社區(qū)居民早餐難的問題，我們打算在社區(qū)活動中心附近興建便民早餐店（已經(jīng)規(guī)劃部門批準），力爭在二 00 三年十二月一日開業(yè)，產(chǎn)權歸霞光北里社區(qū)所有，聘請社區(qū)內(nèi)的下崗職工承包經(jīng)營。 卷冊二：案例分析和工作實務部分（秘書 國家職業(yè)資格三級） 得分 評分人 二、請看錄像，找出錄像中秘書行為及工作環(huán)境中的至少 15 處正確或錯誤的地方。每題均連續(xù)播放兩遍。 第一部分 第二部分 一 二 總分 一 二 三 總分 總分人 得分 卷冊二；案例分析和工作實務部分（秘書 國家職業(yè)資格三級） 第一部分 安全分析 （第一、二題，每題 30 分，共 60 分） 說明 ：第一、二兩題均為先觀看一段錄像，然后按要求答題。 請仔細閱讀各種題目的回答要求，并在規(guī)定 的位置填寫您的答案。 發(fā)文日期不能有阿拉伯數(shù)字，應改為漢字書寫。 結尾用語不當，語氣強硬，應改為“以上請示如無不當，請批準”。 正文中“打算”、“沒有著落”、“要求”等，屬于口語或語言強硬，均屬于用語不當，應分別改為“決定”、“缺口”、“擬請”等。 主送機關有誤，不能主送給個人，且犯了多頭主送的錯誤，只能主送“星湖街道辦事處”。 C、請示報告連用錯誤，應改為請示。 A、“請求”二字多 余，應刪去。 （ A）動態(tài)性（ B）指示性（ C）報道性（ D）內(nèi)容性 1開展檔案利用的方式有（ ）。 （ A）鋪設綠色地毯（ B）在四周懸掛橫幅、標語等 （ C）在醒目處擺放來賓贈送的花籃等（ D）在周圍掛些彩帶、氣球等 11 公司銷售人員到辦公室借閱上一年度產(chǎn)品銷售統(tǒng)計表，其活動屬于 。（ A）上級領導（ B）員工家屬 （ C）社會名流（ D）同行業(yè)代表 11下列關于請柬的說法中，正確的是（ ）。 （ A）充分利用各種傳播媒介發(fā)布消息 （ B）在廣告或告示中提供必要的宣傳信息 （ C）提前半個月發(fā)出開業(yè)廣告 （ D）廣泛邀請記者出席開業(yè)典禮 11開業(yè)典禮開幕詞的內(nèi)容應做到（ ）。 （ A）應由主方負責準備好待簽文本（ B）應由有關各方共同負責對合同文本的翻譯、校對、定稿等工作（ C）必要時，可向有關各方分別提供一份副本（ D）應以精美的彩紙印刷而成 11合同文本簽署完畢后，（ ） （ A）各方簽字人應握手，互致祝賀（ B）各方簽字人可相互交換剛使用過的簽字筆，以示紀念（ C）全場人員應鼓掌表示道賀 （ D）重要文本應提交有關方面進行公證，此后才 能生效 11某公司開業(yè)典禮的廣告或告示內(nèi)容，一般包括（ ）。 （ A）一 （ B）兩 （ C）三（ D）四 10簽署雙邊性合同時，（ ）。（ A）宣布選舉的名稱、職位和名額 （ B）指定候選人（ C）推舉或指定計票人員（ D）開票、檢票、計票 10與會者常對（ ）產(chǎn)生反感情緒。（ A）提高工作水平（ B）檢查各小組的執(zhí)行情況（ C）總結經(jīng)驗，激勵下屬（ D）檢查會議目標的實現(xiàn)情況 10召開電視會議時，會場的攝像工作應做到（ ）。 （ A）以職務高低為序 （ B）社會知名度為序 （ C）以選舉票數(shù)多少為序 （ D）以英語字母的順序排列 10會議主持人的正確做法是（ ）。 （ A）責任本身不合理 （ B）資源配置不合理 （ C）下屬對會議內(nèi)容不感興趣 （ D）工作要求有明確 10電視會議的主要優(yōu)點有（ ）。（ A）市領導關于財務工作的講話（ B）公司財務預算方案（ C）公司近期財務報告（ D）公司董 事會召開本次會議的決定 9會議邀請的上級領導、專家、重要嘉賓如臨時有事未能到場，秘書應注意（ ）。疏散時應（ ）。 （ A）物品數(shù)量（ B）物品價格（ C）購貨單據(jù)（ D）使用情況 9工作計劃表的內(nèi)容包括（ ）。（ A）訂貨單、報價單、交貨單 （ B）訂貨單、交貨單、報價單（ C）報價單、訂貨單、交貨單 （ D）報價單、交貨單、訂貨單 9秘書在接收供應商所送辦公用品貨物時，要注意將接收的貨物與（ ）相核對。（ A）政策審核（ B）文字審核（ C）事實審核（ D）體式審核 9秘書在購買辦公用品時，應考慮（ ）等因素。 （ A）只填寫《工傷情況報告表》（ B）只填寫《事故情況記錄表》 （ C）填寫《事故情況記錄表》和《工傷情況報告表》（ D）不做記載 90、文稿審核最根本的目的是（ ）。 （ A）證明人 （ B）企業(yè)法人（ C）當事人（ D）填表人 8填寫《工傷情況報告表》最主要的作用是（ ）。（ A）比較安全 （ B）節(jié)約建筑費用（ C）容納人多 （ D）易于保守秘密 8秘書人員在填寫《事故情況記錄表》時。（ A）增強員工的交往 （ B）易于信息保密 （ C）節(jié)約辦公面積 （ D）易于集中精力 8通?？赡懿捎梅忾]式辦公布局的部門有（ ）。（ A）禮節(jié)性的會晤（ B）形式正規(guī)、專題性較強的談判（ C）爭取各自利益的談判（ D）達成協(xié)議的必經(jīng)程序 8在設計各部門布局時，企業(yè)通常將（ ）設置在離企業(yè)大門較近的地方。 （ A）前臺（ B）辦公室 （ C）走廊 （ D）辦公樓前 8提問的形式包括（ ）。 （ A）文化素養(yǎng)（ B）審美情趣（ C）儀容儀表 （ D）民族 7在正式場合，女性秘書職業(yè)服裝最佳的顏色包括（ ）。（ A）了解來客的身份 （ B）了解來客的意圖（ C）了解來客的單位 （ D）安排客人的座次 7當你想向一位老客戶贈送名片時，可以說（ ）。 （ A）談論政治和宗教話題（ B）不給 對方表達觀點的機會 （ C）詢問女士的年齡（ D）詢問男士的收入 7秘書參與外事活動的基本原則是（ ）。（ A）泛美開發(fā)銀行（ B）世界銀行（ C）國際貨幣基金組織 （ D）世界貿(mào)易組織 7涉外禮儀要求在與日本或韓國外賓見面時，向（ ）者鞠躬時應深一些。（ A）政府及其職能部門（ B）債權人（ C）投資者（ D）員工 70、外商投資企業(yè)所得稅，要求在年終了后（ ）內(nèi)匯算清繳。 （ A）最惠國待遇 （ B）國民待遇（ C）透明度 （ D）逐步削減關稅 6現(xiàn)代企業(yè)制度的核心是（ ）。 （ A）一方當事人是工會代表或職工代表，另一方是企、事業(yè)組織 （ B）集體合同的內(nèi)容是職工集體勞動事項 （ C）集體合同須報送勞動行政部門登記、審查、備案 （ D）集體合同適用于企、事業(yè)組織和全體職工 6根據(jù)公司法的規(guī)定，公司終止的原因包括（ ）。 （ A）在權利方所在地履行 （ B）在義務方所在地履行 （ C）按有利于實現(xiàn)合同目的的方式履行（ D）由法院或仲裁機構裁定 6電影《英 雄》的著作權人應該是（ ）。 （ A）翻譯（ B）拼寫（ C）聯(lián)想（ D）書寫 61 下面幾個詞中，（ ）屬于注釋格雙音節(jié)詞略寫法。 （ A）①②③④⑤⑥ （ B）①②④⑤⑥③ （ C）①②③④⑥⑤ （ D）①②④⑤③⑥ 5在 Word 的編輯狀態(tài)，連續(xù)進行了兩次“插入”操作，當單擊一次“撤消”按鈕后（ ）。 （ A）提問式 （ B）結論式（ C）描寫式 （ D）敘述式 5安裝中文 Windows98 操作系統(tǒng)正確的步驟是（ ）。（ A）正確無誤 （ B）應加蓋公司公章 （ C）缺少抄送單位 （ D）缺少抄報單位 5會議簡報的字數(shù)一般應控制在（ ）。（ A）報告（ B）函（ C）通知 （ D）通告 5若使用 53 題的文種，則正文的結語應改為（ C）。 附件： 3 名技術人員情況登記表 西屋公司 二 00三年八月十五日 3 5該文的錯誤之處在于（ ）。（ A）審核人、簽發(fā)人（ B）簽發(fā)人、會簽人（ C）復核人、簽