導(dǎo)醫(yī)工作手冊word版-文庫吧資料
2025-01-13 15:19本頁面
【正文】 對夫妻是看不孕癥的，可再仔細的問一句，結(jié)婚幾年了，可讓雙方都檢查一下。如病人回答月經(jīng)不調(diào)，接著我們音量降低，月經(jīng)沒來，怕懷孕是嗎？判斷如再細點的話，加問句“停經(jīng)多少天了？” ② 一對穿著土氣，看似農(nóng) 村來的病人看婦科，十分不好意思，說自己的癥狀，對這類病人問診時應(yīng)避免醫(yī)學(xué)術(shù)語、語言表達應(yīng)使病人容易聽懂，可直接問：怎么了？是下面小肚子疼，還是下身癢或疼，白帶發(fā)黃，有氣味等等，這時病人會舉出其中一種或多種癥狀對我們說。 另外很重要的一點，那就是問診時掌握分寸，在什么場合，看什么人，問什么話，盡量及時、準確的分辨出病人大概患什么病。 ⑶ 如何進行詢問 經(jīng)過對病人進門的形態(tài)、氣質(zhì)上的觀察，再結(jié)合病種的癥狀、體征，對患者進行問診。（不是絕對） ⑤ 一對男女過來，感覺他們年齡相差很大，而且扭扭捏捏，很不好意思。 ③ 一位小姐一進門，著裝非常少，露出肩膀、大腿，衣服感覺檔次感覺很低，頭發(fā)染的紅黃色等，這類病人一般是沒有錢裝有錢人。 （這類病人一旦相信我們導(dǎo)診護士所介紹的科室及專家，一般是很容易產(chǎn)生經(jīng)濟效益） ● 氣質(zhì)的觀察 ： ① 一位男士一進門，觀察他的氣質(zhì)很好，并且穿著整齊，拎著皮包，（皮包質(zhì)地柔軟，或身上有淡淡的香水味，）此時我們應(yīng)很快判斷這位病人的職業(yè)，老板還是做生意的，一般這種病員是很有錢的。 ⑵ 對病人形態(tài)、氣質(zhì)的觀察 ： ● 病人形態(tài)的觀察 ：比如說病員進門以后，首先走到導(dǎo)醫(yī)臺還是先是四處看看的。 3）淋?。耗虻来贪W、燒灼感和排尿困難，主要漿液性和膿性，晨起有少量黏液性分泌物。 分診導(dǎo)醫(yī)： ⑴ 業(yè)務(wù)上，對?？苹?本知識的了解 ， 包括病種、常見的癥狀與體癥及詢問，對?？?、專家以及醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)療設(shè)備的了解： 例如婦科： 1）宮頸炎：白帶多、黃，有氣味，腰骶部疼痛，盆腔部有下墜感，有時會造成不孕（因粘稠性膿性白帶不利于精子穿過）。因此，必須發(fā)揮團隊協(xié)作精神，加強與其他醫(yī)務(wù)人員之間的溝通，作好銜接工作，盡力防止掉診，盡可能的讓病人滿意。 3） 業(yè)務(wù)內(nèi)容 ：熟悉各?？频墓ぷ髁鞒?，熟悉醫(yī)院各樓層科室設(shè)置，以及?？迫藛T排班情況，專家特色，設(shè)備優(yōu)勢等。 工作要求： 1） 整體形象 ：導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院各?？频男蜗蟠匀耍髢x表端莊、衣著整潔、佩帶胸卡、舉止大方、語言文明、態(tài)度和藹、言談有藝術(shù)性、嚴格實行站立式服務(wù)和微笑服務(wù)，準時上、下崗，不脫崗、不閑談。 適用范圍： 全院各?？茖?dǎo)醫(yī)護士。在公司利益得到鞏固的同時，我們最終也會獲得一種成就感，實現(xiàn)自身的價值。但平時的具體工作是很零碎的，我們就是要從一點一滴做起。遵守規(guī)章制度，嚴防各種差錯、事故發(fā)生。 上班時堅守崗位，努力做好本職工，應(yīng)做到不串崗、不離崗、不閑聊、不做私事。 在具有多專科的醫(yī)院里，還應(yīng)準確掌握病員種類，以便讓病員準確就醫(yī)。 準確、真實地做好初診病員的登記工作（如姓名、性別、年齡、住址、職業(yè)、來源等），以便給醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)提供準確的病員來源信息。 主動、熱情地為病員介紹診療步驟及有關(guān)醫(yī)師的情況，初步消除病員疑慮和緊張情緒。 四、導(dǎo)醫(yī)工作要點 怎樣才能做好一個基本稱職的導(dǎo)醫(yī)呢？： 保持良好的精神面貌和端莊的儀表，熱情微笑 地接待每一位病員與來訪者。要做好這類工作，就必須樹立全心全意為公司服務(wù)的理念，把自己與公司利益融為一體。導(dǎo)醫(yī)應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，對這些問題做出輕重緩急的分類，并及時反映給有關(guān)方面。 導(dǎo)醫(yī)還應(yīng)了解醫(yī)生的醫(yī)療方案和意圖，配合醫(yī)生做好病員的解釋工作，這樣可在很大程度上使病員保持好醫(yī)生的信任和治療信心。很多病員在醫(yī)治過程式中有很多心理變化，又不愿給醫(yī)生講，怕得罪醫(yī)生。要讓病員從導(dǎo)醫(yī)身上初步認識
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