【正文】 分析 集團(tuán)管理模式 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 38 企業(yè)可利用現(xiàn)有資源與能力進(jìn)行延伸 人力資源 核心 業(yè)務(wù) 研 發(fā) 能 力 能 能 能 力 力 力 生 產(chǎn) 銷 營 理 管 利用研發(fā)經(jīng)驗(yàn)和能力，生產(chǎn)差異化大的產(chǎn)品 為公司成長提供管理支持 多元化業(yè)務(wù) 利用現(xiàn)有品牌、分銷渠道或客戶資源，進(jìn)入新市場(chǎng) 利用剩余的生產(chǎn)能力，生產(chǎn)新產(chǎn)品或提供不同的服務(wù) 通過資源和能力進(jìn)行延伸，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)間對(duì)資源和能力的共享，分擔(dān)成本費(fèi)用，分散風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 一體化業(yè)務(wù) xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 39 ?利用度指資源被使用的程度 ?轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度 對(duì)企業(yè)資源的評(píng)價(jià)可以通過 “ 利用度 — 轉(zhuǎn)移性矩陣 ”來描述 ?這部分資源在企業(yè)內(nèi)部沒有被充分利用，又具有較好的轉(zhuǎn)移性，說明存在著資源的浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象 ?這部分資源又是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)最有力的支持 利 用 度 轉(zhuǎn) 移 性 低 低 中 中 高 高 閑置 資源 固化 資源 活力 資源 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 40 集團(tuán)內(nèi)部資源 財(cái)務(wù)資源 人力資源 隱形資源 各種專業(yè)和素質(zhì)的管理者和生產(chǎn)者 品牌形象，公司文化，員工忠誠度等 營業(yè)利潤、流動(dòng)資金 判斷 XX集團(tuán)如何進(jìn)行戰(zhàn)略擴(kuò)張，首先應(yīng)分析現(xiàn)有內(nèi)部資源 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 41 惠豐集團(tuán)員工學(xué)歷比例%%%%%碩士 本科 大專 中專 中專以下XX醫(yī)藥集團(tuán)人力資源現(xiàn)狀 惠豐集團(tuán)員工職務(wù)比例%%%%%銷售 技術(shù) 生產(chǎn) 財(cái)務(wù) 行政管理xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 42 人力資源對(duì) XX醫(yī)藥集團(tuán)戰(zhàn)略支持度中等 ?人才結(jié)構(gòu)比較單一。全國平均流通費(fèi)用率為 %，銷售利潤率小于 1% xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 30 國家扶持新產(chǎn)品開發(fā)和技術(shù)創(chuàng)新 國家對(duì)于基礎(chǔ)性研究和為新藥開發(fā)服務(wù)的篩選中心、毒理、藥理實(shí)驗(yàn)室及臨床試驗(yàn)基地將加大投入力度 開發(fā)國家一、二類新藥的中小型企業(yè)將納入國家科技型中小企業(yè)基金支持的范疇 國家將繼續(xù)加大對(duì)醫(yī)藥科技的投入，對(duì)具有中國自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的新藥研制給予支持，并制定相應(yīng)的減免稅政策 國家鼓勵(lì)和支持醫(yī)藥企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的主體 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 31 醫(yī)藥領(lǐng)域的國際資本運(yùn)作非常活躍 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的集中度也在迅速提高。 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 15 戰(zhàn)略問題三：未來 5年， XX醫(yī)藥要達(dá)到什么樣的目標(biāo) 醫(yī)藥企業(yè) 大型醫(yī)藥企業(yè) 大型綜合性多元化公司 使命目標(biāo) 收入目標(biāo) 10億元 15億元 50億元以上 競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域 國內(nèi)市場(chǎng) 國內(nèi)市場(chǎng) 全球市場(chǎng) 市場(chǎng)地位 區(qū)域前 5強(qiáng) 國內(nèi)醫(yī)藥行業(yè) 前 50強(qiáng) 國內(nèi)民營企業(yè)前 50強(qiáng) 不同的目標(biāo)要求考慮不同的業(yè)務(wù)模式和增長模式！ 舉例 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 16 戰(zhàn)略問題四：如何實(shí)施已經(jīng)選定的戰(zhàn)略 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng) 需要回答三個(gè)維度的問題 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 17 何處 競(jìng)爭(zhēng)（ 產(chǎn)品與服務(wù)組合） – 我們當(dāng)前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是否合理？ – 我們是否應(yīng)該開發(fā)新的產(chǎn)品 /服務(wù)？ – 我們業(yè)務(wù)的地域分布是否合理？ – 我們今后發(fā)展的重點(diǎn)應(yīng)該在哪里？ – 我們將如何細(xì)分目標(biāo)客戶群？ – 向這些客戶群提供服務(wù)的吸引力多大？ 產(chǎn)品 地域 客戶 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 18 何時(shí)競(jìng)爭(zhēng)（成長階梯） 利潤 – 我們能保持并提高市場(chǎng)占有率嗎？ – 我們?nèi)绾翁岣咴谑袌?chǎng)上的占有率？ – 我們應(yīng)集中滲入哪個(gè)客戶群？ – 我們應(yīng)該進(jìn)入 /擴(kuò)張哪些新產(chǎn)品？ – 我們什么時(shí)候進(jìn)入或加速擴(kuò)張選定的產(chǎn)品？ – 新產(chǎn)品成長速度如何？ – 制定可行性方案的最佳途徑是什么？ – 我們將如何安排有限的資源？ ? 階段 1 ? 核心產(chǎn)品的擴(kuò)張與防守 ? 階段 2 ? 發(fā)展新興的產(chǎn)品 ? 階段 3 ? 開創(chuàng)未來事業(yè)機(jī)會(huì) 時(shí)間 (年 ) xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 19 議題 ? 研發(fā) ? 銷售 ? 服務(wù) – 我們應(yīng)當(dāng)涉足價(jià)值鏈的所有環(huán)節(jié)還是僅關(guān)注其中的某些部分？ – 價(jià)值鏈的哪個(gè)環(huán)節(jié)具有最大的價(jià)值創(chuàng)造潛力？ ? 制造 重點(diǎn)研究開發(fā)哪種技術(shù) ? 是否大規(guī)模進(jìn)入制造業(yè)？ 什么是最有效的銷售手段和渠道？ 提供何種服務(wù)，針對(duì)什么類型的客戶？ 如何競(jìng)爭(zhēng)（價(jià)值實(shí)現(xiàn)） xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 20 導(dǎo) 讀 工作介紹 戰(zhàn)略問題的提出 集團(tuán)功能定位 戰(zhàn)略協(xié)同 概述 外部環(huán)境 分析 內(nèi)部條件分析 企業(yè)戰(zhàn)略 描述 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略舉措 人力資源 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略描述 企業(yè)資源 分析 企業(yè)能力 分析 集團(tuán)管理模式 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 21 制藥業(yè)年產(chǎn)值變化圖(億元)961115112621373149717811950050010001500202125001995 1996 1997 1998 1999 2021 2021我國制藥業(yè)年產(chǎn)值和銷售收入逐年遞增 資料來源：中國國際經(jīng)濟(jì)咨詢公司 制藥業(yè)年銷售收入圖(億元)903104311781264137916271781050010001500202125001995 1996 1997 1998 1999 2021 2021年遞增率 12% 年遞增率 % xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 22 醫(yī)藥制造業(yè)成長性較好 1999年醫(yī)藥工業(yè)利潤總額、總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率、成本費(fèi)用利潤率、勞動(dòng)生產(chǎn)率分別占全國 37個(gè)產(chǎn)業(yè)的第 8位 醫(yī)藥工業(yè)增加值占全國工業(yè)的比重（位次） 醫(yī)藥工業(yè)銷售收入占全部工業(yè)企業(yè)的比重（位次） 1996 %(20) %(23) 1999 %(17) %(19) 資料來源：國家統(tǒng)計(jì)局 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 23 醫(yī)療保健領(lǐng)域前景廣闊 資料來源： 0%1%2%3%4%5%6%7%8%1985 1990 1995 1996 1997 1998 1999 2021 2021農(nóng)村居民醫(yī)療保健支出占消費(fèi)支出比例 我國居民醫(yī)療保健支出占消費(fèi)支出的比例 城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保健支出占消費(fèi)支出比例 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 24 醫(yī)療服務(wù)業(yè)持續(xù)增長 1175132914621645186005001000150020211996年 1997年 1998年 1999年 2021年資料來源： 《 中國衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)年鑒 》 1996～ 2021年醫(yī)院的總診療費(fèi)（億元） 1996～ 2021年醫(yī)院的總診療費(fèi)平均增長率為 % xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 25 124013891555174219512185050010001500202125002021 2021 2021 2021 2021 2021藥品需求將持續(xù)增加 行業(yè)專家預(yù)測(cè)，到 2021年，中國藥品需求量將達(dá)到 2,185億元人民幣，比 2021年凈增 945億元人民幣。 進(jìn)行藥品的研發(fā)和生產(chǎn)，或進(jìn)入藥店等銷售終端，建連鎖藥店，走縱向一體化道路。 1999年成立XX醫(yī)藥有限責(zé)任公司 2021年 2021年籌建 XX堂醫(yī)藥連鎖有限公司；成立國藥事業(yè)部 內(nèi)蒙古 XX醫(yī)藥集團(tuán)公司成立 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 8 0100002021030000400001996年 1997年 1998年 1999年 2021年 2021年使得 XX醫(yī)藥集團(tuán) 不斷壯大 ，成為國內(nèi)聞名的醫(yī)藥產(chǎn)品經(jīng)銷商 年遞增率 =% ?1997年呼和浩特市“二十強(qiáng)民營企業(yè)” ?1998年呼和浩特市經(jīng)濟(jì)發(fā)展顯著單位 ?1999年呼和浩特市重點(diǎn)聯(lián)系民營企業(yè) ?2021年呼和浩特市私營企業(yè)納稅狀元 單位：萬元 XX醫(yī)藥 1996年 — 2021年銷售收入 資料來源： xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 9 XX醫(yī)藥集團(tuán)取得成功的關(guān)鍵是較強(qiáng)的營銷能力 核心競(jìng)爭(zhēng)力：營銷能力 雄厚的資金 成熟的 銷售隊(duì)伍 嚴(yán)格的財(cái)務(wù)控制 與地方政府 的良好關(guān)系 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 市 場(chǎng) 成 功 的 關(guān) 鍵 因 素 企業(yè)內(nèi)部 外部環(huán)境 ?較強(qiáng)的營銷能力 ?領(lǐng)導(dǎo)人敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)能力 ?吃苦耐勞、艱苦奮斗、善于學(xué)習(xí) 的企業(yè)精神 ?保健品行業(yè)規(guī)范不健全 ?人們的生活水平不斷提高，購買 力增強(qiáng) xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 10 然而，市場(chǎng)快速變化使得 XX醫(yī)藥集團(tuán)的優(yōu)勢(shì)正在弱化 生產(chǎn)企業(yè)前向一體化的趨勢(shì)加劇 公司現(xiàn)有產(chǎn)品銷量下降，新產(chǎn)品銷售未形成規(guī)模 國家規(guī)范藥品廣告的管理工作，行業(yè)管理愈加正規(guī)。北京 xxx醫(yī)藥集團(tuán) 公司戰(zhàn)略管理咨詢報(bào)告 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 2 導(dǎo) 讀 工作介紹 戰(zhàn)略問題的提出 集團(tuán)功能定位 戰(zhàn)略協(xié)同 概述 外部環(huán)境 分析 內(nèi)部條件分析 企業(yè)戰(zhàn)略 描述 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略舉措 人力資源 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略描述 企業(yè)資源 分析 企業(yè)能力 分析 集團(tuán)管理模式 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 3 XX醫(yī)藥咨詢項(xiàng)目概要進(jìn)度計(jì)劃 時(shí) 間 3 月 18日 ~4月 18日 內(nèi) 容 XX醫(yī)藥 戰(zhàn)略管理報(bào)告 4 月 19日 ~5月 15日 5月 16日 ~6月 15日 XX醫(yī)藥 管理流程設(shè)計(jì)報(bào)告 XX醫(yī)藥人力資源管理制度 報(bào)告 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 4 關(guān)于第一階段項(xiàng)目進(jìn)程的說明 第 13天 18/320/3 第 416天 21/32/4 第 1723天 3/49/4 第 2427天 10/413/4 項(xiàng)目啟動(dòng) 資料搜集 聽取介紹 內(nèi)部研討 資料分析 內(nèi)部研討 一期報(bào)告匯報(bào) 訪談階段 高層訪談 :5人次；中層訪談： 25人次；專家訪談： 2人次，；其他人員： 30人次 撰寫報(bào)告 補(bǔ)充深度訪談： 10人次；對(duì)高、中層人員發(fā)放問卷。盛勤管理咨詢公司內(nèi)部匯報(bào)一次 匯報(bào) 第 33天 19/4 深度訪談 問卷設(shè)計(jì) 公司專家研討 形成報(bào)告初稿 第 2832天 14/418/4 內(nèi)部匯報(bào) 調(diào)整報(bào)告 中層人員訪談 高管訪談 資料收集、分析 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 5 導(dǎo) 讀 工作介紹 戰(zhàn)略問題的提出 集團(tuán)功能定位 戰(zhàn)略協(xié)同 概述 外部環(huán)境 分析 內(nèi)部條件分析 企業(yè)戰(zhàn)略 描述 戰(zhàn)略實(shí)施 戰(zhàn)略舉措 人力資源 戰(zhàn)略 戰(zhàn)略選擇 戰(zhàn)略描述 企業(yè)資源 分析 企業(yè)能力 分析 集團(tuán)管理模式 xx醫(yī)藥集團(tuán) 管理咨詢項(xiàng)目報(bào)告 6 發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)在資源稀缺條件下的行動(dòng)方向選擇 戰(zhàn)略是企業(yè)發(fā)展的航標(biāo)，沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就像一艘沒有舵的船一樣只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈，又像個(gè)流浪漢一樣無家可歸 清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃將為 XX醫(yī)藥指明發(fā)展方向，樹立發(fā)展航標(biāo)，清晰回答： XX醫(yī)藥是誰？未來應(yīng)該做什么？為什么這樣做？應(yīng)該怎樣做？從而為 XX醫(yī)藥描繪出未來的宏偉藍(lán)圖