hr年終工作總結(jié)及計劃-文庫吧資料
2025-01-11 03:34本頁面
【正文】 %管理類內(nèi)訓(xùn)1000 元 , 占1 %內(nèi)部培訓(xùn)師26300 元 , 占3 3 %總費用 :80620元 . 分析 :銷售類培訓(xùn)三次 ,232人 ,培訓(xùn)對象為所長、骨干銷售人員。開發(fā)《新員工培訓(xùn)制度》，完善了《通識培訓(xùn)》課件，開發(fā)了素養(yǎng)培訓(xùn)中《時間管理》《工作態(tài)度》《忠誠度》《商務(wù)禮儀》《客戶溝通》等課件，制作了〈新員工培訓(xùn)教材〉初稿。培訓(xùn)與學(xué)習(xí)型組織推進總結(jié)課程開發(fā)授課《客戶溝通》、《積極心態(tài)》、《商務(wù)禮儀》制定《內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法》，并于 8 . 2 9 、 9 . 1 3 、 1 0 . 1 4 、1 0 . 2 1 、 1 0 . 2 8 、 1 1 . 4 日進行了六期培訓(xùn)， 11 月 12 日共 26 人參加勞動部認證考試。 關(guān)于招聘 費用分析 關(guān)于培訓(xùn)與學(xué)習(xí)型組織推進 1 5 1 0 月推進內(nèi)部培訓(xùn)師建設(shè)部門學(xué)習(xí)的計劃與執(zhí)行，內(nèi)部培訓(xùn)管理辦法出臺A2 3 1 2 月開展部門學(xué)習(xí)活動，不同學(xué)習(xí)形式的開發(fā)與推廣采用 2 種以上的方式推進部門學(xué)習(xí)A3 2 9 月規(guī)范新員工入職流程與培訓(xùn)體系建設(shè)出臺新員工入職管理辦法（入職流程、培訓(xùn)課題確認）A4 6 1 0 月規(guī)范銷售新員工培訓(xùn)體系企業(yè)文化與管理課程的開發(fā)與授課A5 6 1 2 月協(xié)助完成現(xiàn)場作業(yè)的培訓(xùn)工作培訓(xùn)的及時性及員工的穩(wěn)定性B2 1 2 月 培訓(xùn)培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)次數(shù)、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)形式A配合現(xiàn)行工資體系，現(xiàn)場的理論考試已經(jīng)完成，形成了能上能下的工資體系2021 年度培訓(xùn)次數(shù) 64 次，培訓(xùn)人員 1328 人，培訓(xùn)費用80620 ， 2021 年次數(shù)為 39 次，培訓(xùn)人員 1073 培訓(xùn)費用為112950 ，同比分別增長 8 4 . 6 % , 3 2 . 9 % , 費用降低 2 9 . 6 % 。 關(guān)于招聘 渠道分析 招聘費用： 2021年投入招聘費用如下： 前程無憂（半年 +查閱）： 2021元 齊魯人才（半年）： 700元 煙臺人才（一年）： 1800元 現(xiàn)場招聘（ 2次）： 200元 外地現(xiàn)場 300元 共計： 5000元。 ERP\ 網(wǎng)管報關(guān)員采購企劃類電氣法務(wù)翻譯工人機械類秘書暖通人事主管人事部長認證品保售后司機文員銷售銷售 49% 2021共收取簡歷 8153份分布如下： 分析：銷售簡歷最多，占總數(shù)的近一半，簡歷來源全國各地，使用渠道 51job. 關(guān)于招聘 簡歷統(tǒng)計 2021年，除銷售外，共收取簡歷 4173份分布如下： 文員6%機械類18%秘書12%暖通4%人事主管3%人事部長1%認證品保4%售后9%司機4%E R P \ 網(wǎng)管2%報關(guān)員2% 采購1%企劃類7%電氣5%法務(wù)2%翻譯2%工人16%分析： 本地人才中，機械類、普通秘書資源豐富，暖通類因本地高校沒有本科生，也資源緊張，另外對所有崗位的中層管理人員，普通缺乏。 分析： 離職人員多集中在溴冷機、電制冷、工程服務(wù)、銷售和冷卻塔，銷售部。 分析對象：除銷售、工人之外。 20212021年度管理人員離職部門分布狀況 059555322211110%2% 2% 2%2%5% 5% 5%7%12% 12% 12% 12%21%0246810企劃部 研發(fā)部認證推進室 海外銷售部財務(wù)部綜合管理部 人力資源部法務(wù)部 設(shè)計室 冷卻塔 銷售部工程服務(wù)部電制冷 溴冷機0%5%10%15%20%25%離職人數(shù) 離職比例平均離職率： 12% 分析： 離職人員多集中在溴冷機、電制冷、工程服務(wù)、銷售和冷卻塔，銷售部。 25%31%23%27%24%6%14%14%24%14%22%15%0%10%20%30%40%銷售 工人 技術(shù) 售后輔助崗管理人員新進率 離職率2021年度各團隊人員新進、離職率比較圖 平均新進率 平均離職率 分析： 新進比例最大的團隊是技術(shù)團隊，緣于離職率最高，多為離職補充，凈增比例最大的團隊是售后服務(wù)，在離職率保持最低的情況下，人員凈增 17%，呈現(xiàn)了隊伍穩(wěn)定、素質(zhì)提升的趨勢。 附表： 關(guān)于招聘 人員結(jié)構(gòu) 2021— 2021年度人員結(jié)構(gòu)狀況比較 分析 ： 2021— 2021三年中，公司人員結(jié)構(gòu)變化不大，工人隊伍與上一年度持平 ,銷售比例略有減少 ,服務(wù)人員增長 1%。1 8 績效面談，7 。2021年度人力資源部工作總
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