【正文】 課題十八 善用資源 課題十九 採(cǎi)用中央績(jī)效表 課題二十 維持財(cái)務(wù)彈性 維持速度章節(jié)說(shuō)明 (一 )課題十七 證明數(shù)字 (確定目標(biāo)可以達(dá)成 ) (二 )課題十九 採(cǎi)用中央績(jī)效表 (訂定達(dá)成目標(biāo)的衡量指標(biāo) ) (三 )課題十八 善用資源 (在有限的資源下達(dá)成目標(biāo) ) (四 )課題二十 維持財(cái)務(wù)彈性 (增加可用資源來(lái)確保可以維持速度 ) it’s not the BIG that eat the SMALL 98 維持速度的 重要性 利潤(rùn)角逐法則： 『 一個(gè)產(chǎn)業(yè)裡，只有第一名可以確保 穩(wěn)定賺錢(qián) 。 A→A+ ： 選對(duì)人共事 93 我們的體認(rèn)－經(jīng)理人的考驗(yàn) 組織－破除制度限制而形成之路障 成員－開(kāi)除不願(yuàn)意學(xué)習(xí)／步履遲緩的員工 94 尋找魔棒：尋找行動(dòng)快速的夥伴 邀請(qǐng)人才參與大目標(biāo) 破除路障 (官僚結(jié)構(gòu) ) 保持財(cái)務(wù)預(yù)算彈性 記錄成果－看板管理 ， 獎(jiǎng)懲公告 提供重大的財(cái)務(wù)誘因－ 達(dá)成協(xié)議目標(biāo)時(shí) ， 公司慷慨分享財(cái)富 定期表?yè)P(yáng)及宣揚(yáng)快速成功成員 職務(wù)輪調(diào) ， 成功的人喜歡挑戰(zhàn) 95 物以類(lèi)聚 人們喜歡與價(jià)值觀相同 ， 具有世界觀與野心的人在一貣 大自然法則：正面思考的人越多 ， 負(fù)面的人自然淘汱 讓快速 、 正面的人自由自在 ， 限制緩慢、 負(fù)面的人在框架內(nèi) 96 破題： 為什麼要維持速度 ? 前題：你必頇是 。 嘉信理財(cái)公司的創(chuàng)新網(wǎng)站鼓勵(lì)創(chuàng)新 。 總是迅速打入市場(chǎng)的公司會(huì)創(chuàng)造適當(dāng)環(huán)境 ，讓最好的構(gòu)想出頭 。 87 如果你希望快速打進(jìn)市場(chǎng) 事業(yè)簡(jiǎn)單 ， 而決勝點(diǎn)在 執(zhí)行力 努力保持簡(jiǎn)單模式 ? ｔ SMC 之 CADS 手法 ( Combine／ Assembly ／ Delete ／Simplify) ? FA／ ESH 24小時(shí)單一報(bào)案窗口 每個(gè)管理者的挑戰(zhàn)－對(duì)抗把事情複雜化的員工 88 速度和快速打進(jìn)市場(chǎng)是自然狀況 自我限制－成為過(guò)去 成功經(jīng)驗(yàn) 的失敗者 如何簡(jiǎn)單作決定－以 公司整體利益 為主 89 速度需要持續(xù)專(zhuān)注 不貿(mào)然搶進(jìn)全新領(lǐng)域 ， 專(zhuān)心致力追求核心業(yè)務(wù) ? 持續(xù)壯大核心業(yè)務(wù) ， 避開(kāi)不熟悉的機(jī)會(huì) ? 努力使核心業(yè)務(wù)每年成長(zhǎng) 15% (5年增加一倍營(yíng)業(yè)額 ) ? 發(fā)展相輔相成的新業(yè)務(wù) 落實(shí)產(chǎn)品差異化與製造成本化 聘雇和激勵(lì)優(yōu)秀人員 90 了解你所做的事情 了解你所做的事情 ， 然後 重複做 下去 ，只是每次都 快一點(diǎn) 。 找到簡(jiǎn)潔的模式 ， 全力改善 ， 然後重複這個(gè)做法， 每次加快一些 。 企業(yè)之所以會(huì)慢下來(lái)是因?yàn)橛刑嗦氛?。 86 課題十四 力求簡(jiǎn)單 如果你希望快速打進(jìn)市場(chǎng) ， 尌要力求簡(jiǎn)單 。 爭(zhēng)取資金時(shí) ， 在確定不會(huì)因?yàn)椴恢匾蛟獾骄芙^前 ， 絕對(duì)不要洩露真正的構(gòu)想 。 85 課題十三 保持低姿態(tài) 知道你規(guī)畫(huà)的產(chǎn)品或服務(wù)的人越多 ， 你碰到的干擾越多 。 (PPt:成為卓越且為世界一流的 substrate製造公司 ) 志向提供歸屬感、大方向，能形成忠心耿耿， 力求表現(xiàn)的同儕壓力，成為行動(dòng)的催化劑。 為什麼須要大目標(biāo)？ ? 大目標(biāo)是最快速、最先打進(jìn)市場(chǎng)的基礎(chǔ) ? 了解自己公司的大方向嗎 ? ? 知道公司真正想達(dá)成什麼目標(biāo) ? 72 課題十 推動(dòng)大目標(biāo) (Launch a Crusade) 推動(dòng)大目標(biāo)須具備 —志向 我究竟為什麼這樣做 ? ? 志向：引發(fā)行動(dòng)、動(dòng)機(jī)、原則、信念目的事物 ? 願(yuàn)景：夢(mèng)想、恍惚、受誘或茫然之際所看到的東 西；先知洩露的超自然現(xiàn)象。 如果你的失敗符合上述標(biāo)準(zhǔn)的要求 ， 就可以視為光榮的失敗 。 你必須有合理的 備胎計(jì)畫(huà) 以應(yīng)付最初的任何失敗 ， 而且 ， 在這次失敗計(jì)畫(huà)中 ， 備胎計(jì)畫(huà)必須實(shí)施過(guò) 。 ? 一旦組織變得懶散，最先放棄的事就是重新評(píng)估所有活動(dòng)，隨之而來(lái)的，一定是慢如牛步的決策。 處理失敗不是樂(lè)事 3 案例： Firestone被 Bridgestone併購(gòu) 68 ? 達(dá)成目標(biāo)會(huì)讓人不禁欣喜而且有股鬆懈下來(lái)的衝動(dòng)。 佛陀說(shuō) 66 新計(jì)畫(huà)從提出到結(jié)束的六個(gè)階段 (最終宣告失敗的 ) 階段六 企業(yè)拔擢沒(méi)有參與的人 極度熱心 階段一 希望幻滅 階段二 一切陷入混亂 階段三 無(wú)辜者無(wú)端受罰 階段五 參與者尋找付罪羔羊 階段四 處理失敗不是樂(lè)事 2 67 ? 公司從來(lái)沒(méi)有從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到什麼東西。」 ? 個(gè)人或小組為公司創(chuàng)造一番成就後， 如果不能持續(xù)重新評(píng)估決策和方向，就會(huì)變成公司最大的敵人 。 主事者的陷阱 3 64 ? 一般人認(rèn)為， 「如果東西沒(méi)有壞，就不用修理它。 59 達(dá)爾文 適者生存，不適者淘 汰 案例： intel 葛洛夫 vs 無(wú)利潤(rùn)部門(mén) (生產(chǎn)或販?zhǔn)?US$1000以下 CPU) 60 大多數(shù)人討厭重新評(píng)估的原因 ?主事者的陷阱 ?認(rèn)為東西沒(méi)壞的話根本不用理會(huì) ?不想面對(duì)失敗 ?惰性 61 企業(yè)家整合 策略、能力、關(guān)係和程序 企業(yè)出人頭地 顧客日增、人才湧入、 投資人推高股價(jià) 競(jìng)爭(zhēng)者起而仿效 相信自己找到了 唯一正確的道路 主事者的陷阱 1 以成功企業(yè)為例： 62 將所有精力放在改善 「贏」的公式 ? 價(jià)值觀 → 教條 ? 專(zhuān)注 → 短視 ? 關(guān)係 → 束縛 ? 程序 → 不容質(zhì)疑的例行公事 主事者的陷阱 2 63 ? 大多數(shù)公司的高階主管 誤以為 自己的精力和資源應(yīng)該用在「 改善 」目前的商業(yè)模式，而不是 持續(xù)不斷評(píng)估這個(gè)模式 。 ? 這四十家創(chuàng)造可觀成長(zhǎng)的公司是透過(guò) 降低成本 、 購(gòu)買(mǎi)庫(kù)藏股、超大型併購(gòu)案或是利用資產(chǎn)調(diào)整方法 去達(dá)成；若不是開(kāi)創(chuàng)全新的產(chǎn)業(yè) ，就是 劇烈地改變了現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè) 。 58 ? 管理大師暨作家韓默說(shuō)，「 1985年到 1995年間，財(cái)星雜誌一千大公司排行榜中，整體股東報(bào)酬率每年成長(zhǎng)超過(guò) 25%的公司 ， 不到四十家」。 56 能夠讓每個(gè)人對(duì)自己的工作保持警覺(jué) 調(diào)動(dòng)人事能讓每個(gè)人保持警覺(jué) ?經(jīng)常調(diào)動(dòng)人事最大的好處是，每個(gè)人多少會(huì)感到意外，因而經(jīng)常會(huì)盡最大的力量，表現(xiàn)出超越期望的績(jī)效。 ?只要同一個(gè)經(jīng)理人待在同樣的位置上，做著一成不變的決策，他所有徒子徒孫都會(huì)安穩(wěn)地待在原位，坐領(lǐng)乾薪、啥事都不幹，徒然拖累組織，讓所有事情慢下來(lái)。 ?如果企業(yè)經(jīng)常調(diào)動(dòng)人事，看待事物的觀點(diǎn)經(jīng)常改變，保證新構(gòu)想源源不絕，這會(huì)延緩回歸平均數(shù)的現(xiàn)象。 ? 要求應(yīng)徵者要能夠做比職等高三級(jí)的工作 (嘉信理財(cái) ) 54 可以確保新構(gòu)想源源不絕 延緩回歸平均數(shù)的情形 ?回歸平均數(shù) 的意思是，任何生產(chǎn)因子 (你的事業(yè) )的實(shí)質(zhì)產(chǎn)品 (你的利潤(rùn) )在某段時(shí)間後會(huì)下降，第一名的人不會(huì)永遠(yuǎn)第一，而龍頭寶坐總會(huì)換人 「坐坐看」。 ? 新決策者不會(huì)受回憶防礙 。 52 賣(mài)方、供應(yīng)商和顧客在合作蜜月期後，通常會(huì)鬆懈下來(lái) ； 由新決策者持續(xù)評(píng)估會(huì)讓每個(gè)人都保持動(dòng)態(tài)、繼續(xù)努力?！? ? 休斯頓大學(xué)研究之結(jié)論： ?信心使人變得機(jī)會(huì)主義取向 (這是好事 )，也會(huì)讓人產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué) (這不見(jiàn)得是好事 )。 50 經(jīng)常調(diào)動(dòng)人事的七個(gè)理由 人通常會(huì)對(duì)自己的決定產(chǎn)生感情 ?經(jīng)常調(diào)動(dòng)人事目的在培養(yǎng)企業(yè)決策人士，讓他們只根據(jù)事實(shí)做決定，不必為過(guò)去的選擇辯護(hù)，不受感情包袱拖累。他得到一個(gè)結(jié)論是，基金經(jīng)理人在第一年不頇為前一年選擇的股票辯護(hù)，因而能夠冷靜客觀地評(píng)估基金持股的活力和潛在的績(jī)效。 (佔(zhàn)著茅坑不拉屎、老賊 ) 課題八 人員輪調(diào) 任何人想要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)決策快速、 正確而且冷靜的環(huán)境， 就會(huì)不斷地調(diào)動(dòng)人事 。 34 研究顯示： 喜愛(ài)自己的工作，賺錢(qián)是第四，五甚至第六順位的事； 討厭自己的工作，則對(duì)報(bào)酬斤斤計(jì)較，錢(qián)是最重要的考量 如何創(chuàng)造讓最好的構(gòu)想出頭的環(huán)境 ? 人們希望得到表?yè)P(yáng)跟肯定 !! 公開(kāi)場(chǎng)合讚揚(yáng)員工的想法 !! 35 課題五 快速?zèng)Q定的法則 決策最快的公司都採(cǎi)用一套正式的 “ 指導(dǎo)原則 ” 做所有的決定 何謂 “ 指導(dǎo)原則 ” ? 指導(dǎo) (領(lǐng)導(dǎo) ,引導(dǎo) ) :指引行動(dòng)的 “ 方向 ” . 原則 :思考和行動(dòng)的 “ 基準(zhǔn) ” 和 “ 規(guī)則 ” 。 IBM 原則管理： 求勝 、 執(zhí)行 、 團(tuán)隊(duì)合作 。 33 如何創(chuàng)造讓最好的構(gòu)想出頭的環(huán)境 ? 股票制度，提案獎(jiǎng)金制度 (IBM 1990中期，使用變動(dòng)薪酬六年內(nèi)發(fā)出 97E US$) 為計(jì)畫(huà)提供特定目標(biāo)，採(cǎi) 團(tuán)隊(duì)合作 ，注意並支持他們的進(jìn)展， 自我中心 無(wú)從滋生。 ] [新的構(gòu)想威脅到某些人，而導(dǎo)致被抹殺 ] 32 如何創(chuàng)造讓最好的構(gòu)想出頭的環(huán)境 ? 不再認(rèn)為只有自己和較親近的人有最好的靈感， 不再認(rèn)為自己的想法肯定是最好的構(gòu)想。 需要的資金極為龐大 Company 1990~1996 1997 1998 1999 2022 2022 2022 Jul03 2022 Total矽品 2 0 2 1 17 93 85 2 24 224日月光 3 0 0 1 19 111 86 6 59 279華泰電子 3 0 3 1 1 11 10 1 7 36華通電腦 14 6 14 11 11 11 11 0 2 80全懋 0 0 0 0 6 10 17 1 8 41群策電子 0 0 2 1 2 3 0 0 0 8欣興電子 0 0 1 0 4 6 5 0