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信息部流程大全ppt課件-文庫吧資料

2024-11-09 17:26本頁面

　　

【正文】維護流程業(yè)務受理及服務反饋單填寫業(yè)務受理及服務反饋單是否解決問題與供應商聯(lián)系尋求解決方案是否為網(wǎng)絡系統(tǒng)問題網(wǎng)絡設備維護流程是維護費用清單信息系統(tǒng)用戶培訓計劃每年編寫信息系統(tǒng)軟硬件升級建議報告，并報信息技術(shù)部經(jīng)理審閱信息系統(tǒng)軟硬件升級建議報告每年編寫信息系統(tǒng)用戶培訓建議，并報信息技術(shù)部經(jīng)理審閱培訓需求計劃流程否 A A C1402001 將費用清單提交財務部業(yè)務受理員在維護工作臺帳上進行標注終端設備維護工程師提出初步解決方案業(yè)務受理及服務反饋單終端設備數(shù)據(jù)庫軟硬件配置數(shù)據(jù)庫每月提出更換設備處理建議，并編制維護費用清單，報信息技術(shù)部經(jīng)理審閱每月將業(yè)務受理及服務反饋單交業(yè)務受理員歸檔終端設備維護工程師每月統(tǒng)計終端設備維護情況信息技術(shù)部使用部門部門經(jīng)理確認預算內(nèi)信息設備更新要求，提出預算外設備購置計劃提交采購部檢驗接收設備、相關文檔并記錄臺帳為購置的終端設備安裝公司通用軟件填寫信息設備使用情況反饋表統(tǒng)計意見反饋情況是否存在異常情況與供應商聯(lián)系尋求解決方案記錄設備更新情況計算使用部門更新費用信息設備使用情況反

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