卓越項(xiàng)目-作業(yè)流程圖-文庫(kù)吧資料
2024-10-25 12:52本頁(yè)面
【正文】 單號(hào)碼錄入收據(jù)補(bǔ)印（ LBS、 HBS等系統(tǒng) ） ， 選擇打印 ， 打印出客戶的續(xù)期收據(jù) 。 受 理 處 理 電腦錄入 交 接 注意事項(xiàng) 審核應(yīng)備材料是否齊全 、 處理期限及申請(qǐng)資格人 、 申請(qǐng)事項(xiàng)是否符合理賠受理相關(guān)文件要求； 審核單證填寫的完整性、正確性； 將當(dāng)天所有收到的材料按順序擺放并登記； 復(fù)印病歷等相關(guān)理賠材料； 在申請(qǐng)書(shū)上注明“正本已見(jiàn)”字樣及經(jīng)辦人簽章或蓋章。 區(qū)域柜面 收付費(fèi) 操作流程 區(qū)域柜面 契約初審 操作流程 受 理 處 理 交 接 注意事項(xiàng) 審核應(yīng)備材料是否齊全； 審核投保單、收據(jù)填寫的完整性、正確性； 如果告知有異常，或關(guān)鍵字跡有涂改，請(qǐng)業(yè)務(wù)員進(jìn)一步提供材料； 復(fù)印病歷等相關(guān)材料； 在已審核通過(guò)的投保單上經(jīng)辦人簽章或蓋章。 付費(fèi)時(shí)請(qǐng)客戶出示公司的打印或業(yè)務(wù)員開(kāi)理的收據(jù)； 核對(duì)領(lǐng)款人與批單上的簽章及身份證是否相符 （ 理賠款的領(lǐng)取還需核對(duì)領(lǐng)款人的身份證與理賠部出據(jù)的通知書(shū)上的身份證號(hào)是否一致； 理賠通知書(shū)不得有任何的改動(dòng)； 注意審批權(quán)限； 區(qū)分支付方式：現(xiàn)金與支票。 一 、 嚴(yán)格按規(guī)定要求領(lǐng)取 、 使用 、 回銷各類有價(jià)單證； 二 、 注意使用有效期及做好提前領(lǐng)取 、 準(zhǔn)備工作 。 與保費(fèi)部的交接：每天下午 16： 00待銀行交接后，將收據(jù)留存聯(lián)交保費(fèi)部進(jìn)行電腦錄入， 17： 15將錄入后的問(wèn)題單取回處理，并將收據(jù)進(jìn)行蓋章、分類。 主要操作要點(diǎn)： 查詢內(nèi)容確認(rèn)無(wú)誤后 ， 告知客戶應(yīng)繳納保費(fèi)的合計(jì)數(shù) （ 每一單請(qǐng)單獨(dú)受理 ） ， 收取客戶應(yīng)交現(xiàn)金 、 支票或進(jìn)行劃卡操作； 打印續(xù)期收據(jù)； 再次核對(duì)客戶所交保費(fèi)后（注意假幣問(wèn)題），將續(xù)期收據(jù)或暫收收據(jù)的“客戶留存聯(lián)”交客戶。 根
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