消費者行為學-第八章消費者購買決策過程：-文庫吧資料
2024-10-24 17:09本頁面
【正文】 的購物者特征 。 預期理論與框架效應 : 框架是指對某個 選擇的特定描述 。第八章 消費者購買決策過程： 品牌評價與購買決定 學習要點 1． 消費者品牌評價的標準與依據(jù)； 2． 不同購買條件下的消費者購買選擇規(guī)則； 3． 消費者沖動購買行為； 4． 消費者商店選擇的決策過程 。 第一節(jié) 消費者的品牌評價 一 、 不同購買決策條件下的品牌評價 １ ． 傳統(tǒng)型購買決策過程 ２ ． 情感驅(qū)動型購買決策過程 ３ ． 環(huán)境影響型購買決策過程 二、品牌屬性的可能性評價 在不確定情況下的評價策略： 經(jīng)驗推斷法 (Heuristics)是指能夠提供捷徑的一些 非 正式的經(jīng)驗法則 (Rule and Thumb)， 得以降低判斷的復雜性 . １ ． 錨定與調(diào)整 錨定效應 (Anchoring Effects) ２ ． 可利用性推斷 可利用性偏差 (Availability Bias) ３ ． 相似性推斷 小數(shù)定律 (The Law of Small Numbers) 三、品牌屬性的價值評價
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