[企業(yè)管理]麥肯錫方法論：發(fā)現(xiàn)和分析問(wèn)題的七個(gè)步驟-文庫(kù)吧資料
2024-10-22 17:27本頁(yè)面
【正文】 性 ?使用 80/20及簡(jiǎn)便的思維方法 ?從專家那里得到數(shù)據(jù) ?對(duì)新數(shù)據(jù)采取靈活態(tài)度 ?同項(xiàng)目小組共享良計(jì) ?對(duì)困難有所準(zhǔn)備 ?勇于創(chuàng)新 評(píng)注 ?不要只拘泥于數(shù)字 要題問(wèn) “ 我要回答什么問(wèn)題？ ” ?不要繞圈子 ?不輕言使用大的線性計(jì)劃之類的工具 ?開闊視野，不要「見樹不見林」 ?別鉆牛角尖 ?經(jīng)常給出比 “ 圖書館數(shù)據(jù) ” 更清晰的指導(dǎo)方向 ?記住假設(shè)也是會(huì)被推翻 ?檢驗(yàn)?zāi)愕挠^點(diǎn) ?眼光放遠(yuǎn)，探照前路 ?尋找突破性觀點(diǎn) HKTR980306TPAC 21 盡可能選擇簡(jiǎn)便的問(wèn)題解決方式 … HKTR980306TPAC 22 … 并避免復(fù)雜，間接或推論的方法 HKTR980306TPAC 23 對(duì)準(zhǔn)「夠精確」的目標(biāo)即可，不需完美 HKTR980306TPAC 24 尋找明顯事物 HKTR980306TPAC 25 一定要充分利用其他人的經(jīng)驗(yàn) … HKTR980306TPAC 26 … 并設(shè)法找專家來(lái)導(dǎo)引你的分析工作 HKTR980306TPAC 27 進(jìn)行檢查以保證結(jié)論同事實(shí)相符 … HKTR980306TPAC 28 … 隨著跡象的增多，準(zhǔn)備重新修改你的假設(shè) HKTR980306TPAC 29 放眼未來(lái)，迎接分析方面將遇到的困難 … HKTR980306TPAC 30 同項(xiàng)目小組共享良計(jì) HKTR980306TPAC 31 永遠(yuǎn)尋找開創(chuàng)性的方法… HKTR980306TPAC 32 仔細(xì)將你的工作紀(jì)錄成文件 HKTR980306TPAC 33 步驟 6綜合分析調(diào)查結(jié)果，并建立論證 使用「情況 — 復(fù)雜性 — 解決方法」 情況 復(fù)雜性 解決方法 陳述問(wèn)題在當(dāng)下的情況 將困難之處詳細(xì)列出以改善情況 列出可能的解決途徑 或者 「金字塔結(jié)構(gòu)」 主要結(jié)論 子論點(diǎn) 子論點(diǎn) 輔助數(shù)據(jù) 輔助數(shù)據(jù) 輔助數(shù)據(jù) 輔助數(shù)據(jù) 問(wèn)題 或「選擇方案樹形圖」 問(wèn)題 問(wèn)題 行動(dòng) 1 行動(dòng) 2 行動(dòng) 3 行動(dòng) 4 是 否 是 否 HKTR980306TPAC 34 論證實(shí)例 公共圖書館 ?盡管圖書館在社區(qū)里的地位不錯(cuò)，但是越來(lái)越多的人抱怨不能從圖書館得到所需的資料 ?圖書館的新樓同舊樓截然不同 ?放書的架子是固定的，不象舊樓的架子那樣可以移動(dòng) ?而且，因?yàn)樾聵钦加昧速Y金，后兩年沒有改造資金 ?圖書館應(yīng)當(dāng) – 將常用的圖書館資料 (例如旅游用書，神秘、推理方面的書籍)放在圖書館的前端 – 開始一項(xiàng)普遍的宣導(dǎo)計(jì)劃來(lái)告訴使用者新館的平面布置 – 將今后 6個(gè)月買新書的資金轉(zhuǎn)用於購(gòu)置各處的標(biāo)志及使用指南 情
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