解決問題的方法與思路——6sigma革新戰(zhàn)略-文庫吧資料
2024-10-22 14:10本頁面
【正文】 —— 方法和步驟， Why Six sigma? Measure Everything That Results In Customer Satisfaction “ METRICS” 數(shù)據(jù)驅(qū)動進步 Data Driven ： ； :； ： Y = f (Xn) ■ 客戶要求 ■ 戰(zhàn)略目標 ■ 業(yè)務(wù)工作質(zhì)量 ■ 達到目標的必要手段 ■ 利潤 ■ 顧客滿意度 ■ 流程變量 人員、周期、技術(shù) ■ 對顧客滿意的關(guān)鍵影響 ■ 業(yè)務(wù)總體效率 ■ 流程輸入的質(zhì)量 Why Six sigma? 解決問題的方法與思路 Big Y = f (y1, y2, …, y n) y = f (x1, x2, …, x n) Little TDR / NWT RTY / 6σ Pjt ?材料費革新 ?生產(chǎn)性革新 ?品質(zhì)革新 ?銷售革新 ?RTY 改善 工程品質(zhì) 稼動率改善 改善 ?慢性不良改善 ?Spec. 最適化 ?Process 最適化 : 整體實行 TQ 研發(fā) 生產(chǎn) 業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)過程 交叉功能展開 設(shè)計 生產(chǎn) 營業(yè) …….. 事業(yè) 核心 Big Y 交叉功能展開 Six sigma黑帶項目 Six sigma解決問題實戰(zhàn)案例 現(xiàn)狀 定義 評估 分析 改進
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