【正文】 開安全生產(chǎn)會(huì)議。 、 各專業(yè)性安全會(huì)議 由各主管職能科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，根據(jù)需要召 集有關(guān)人員召開，由召集人負(fù)責(zé)記錄。 會(huì)議在各班組交接班記錄中進(jìn)行記錄。在每天上班前 15 分鐘開始，時(shí)間一般 5— 10分鐘，地點(diǎn)由各 班組 自定。安 全科 不定期抽查會(huì)議記錄及決議執(zhí)行情況。 會(huì)議主要內(nèi)容：討論本部門如何貫徹執(zhí)行上級(jí)安全生產(chǎn)上的各項(xiàng)決議以及 單位 在安全生產(chǎn)上的一些重大問題。 站行政科 應(yīng)負(fù)責(zé)督促、檢查、考核會(huì)議決議的執(zhí)行情況并形成記錄。審定、分解考核 單位 的安全目標(biāo)管理計(jì)劃及執(zhí)行情況，研究解 決重大隱患，且在會(huì)上提出對(duì)策，擬定解決的辦法及防范措施，協(xié)調(diào)各部門在隱患處理過程中的分工和協(xié)作，指定隱患整改的具體負(fù)責(zé)人及隱患整改的要求和期限，審議企業(yè)的重大事故，審定并通過對(duì)重大事故的處理決定和通報(bào)等。時(shí)間不限，地點(diǎn)由召集人決定。 、 安全生產(chǎn)會(huì)議制度 為了及時(shí)了解和掌握各時(shí)期的安全生產(chǎn)情況，協(xié)調(diào)和處理公司生產(chǎn)組織過程中存在的安全問題，消除事故隱患，確保安全生產(chǎn)，特制定本制度。從社會(huì)聘請(qǐng)專家進(jìn)行授課等。各部門內(nèi)容的安全教育可根據(jù)自身工作的特點(diǎn)編制培訓(xùn)內(nèi)容。 、 參加培訓(xùn)的職工必須做好記錄，不得遲到、早退或曠課，培訓(xùn)期 間按正?？记?。 、 各部門每季度都要進(jìn)行 2小時(shí)以上的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)。 、 安全生產(chǎn)教育制度 為進(jìn)一步提高廣大職工的安全意識(shí)，提高職工安全生產(chǎn)知識(shí)，特制定安全生產(chǎn)教育制度： 、 每年組織一次全站職工安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)班。 檢查內(nèi)容 為 ： 本部門成員的到崗情況 ； 本部門成員安全生產(chǎn)意識(shí)情況 ； 本部門安全生產(chǎn)的設(shè)施、設(shè)備情況 ； 本部門成員是否按安全操作規(guī)程進(jìn)行操作。 安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《客運(yùn)站安全 管理 制度》對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不合格項(xiàng)及相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。每月進(jìn)行一次全站安全生產(chǎn)大檢查的同時(shí)，進(jìn)行抽查。各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常監(jiān)督、管理、檢查本部門成員的安全生產(chǎn)工作情況。 、 完成領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)勞動(dòng)部門交辦的其他有關(guān)人事事項(xiàng)。 、 站工裝、工作服的定期更換、制作、發(fā)放及相關(guān)管理制度的制定。 、 站員工工作安全、福利、保險(xiǎn)、退休等辦法的擬訂、實(shí)施及改進(jìn)建議的提出。 、 分析、研究、制訂及辦理我站員工待遇問題。 、 我站員額、崗位編制的研究、制訂、控制及調(diào)整。 、 人事科職責(zé) 、 人事科負(fù)責(zé)人為人事科長(zhǎng)，成員為人事科成員。 、 指導(dǎo)、監(jiān)督分公司及各部門的財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)。 、 編制我站結(jié)算與決算報(bào)告。 、 處理站稅務(wù)會(huì)計(jì)事項(xiàng)。 、 審查各部門收 支款項(xiàng)，查核全站帳項(xiàng)，負(fù)責(zé)客票結(jié)算業(yè)務(wù)。 、 站現(xiàn)金、票據(jù)、契據(jù)等的出納、保管及移轉(zhuǎn)。 、 合理制訂站財(cái)務(wù)計(jì)劃，編制與分析站財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告。 、 站會(huì)計(jì)制度與財(cái)務(wù)管理的研究、設(shè)計(jì)及改進(jìn)建議的提出。 、 負(fù)責(zé)站計(jì)算機(jī)中心的管理，確保售票系統(tǒng)安全運(yùn)行。 、 配合衛(wèi)生、安全、財(cái)務(wù)等其他部門做好相應(yīng)工作；與交警運(yùn)管等行業(yè)部門的溝通、交流及相關(guān)政策的執(zhí)行。 、 企業(yè)形象的樹立、示范、宣傳，參營(yíng)戶意見的調(diào)查及建議可行性的研究。 、 客運(yùn)信息的采集、統(tǒng)計(jì)、分析及合理化建議的提出，客車的宣傳和引進(jìn)。 、 對(duì)參營(yíng)車輛班次、時(shí)刻提出建議及具體實(shí)施，參營(yíng)車輛相關(guān)費(fèi)用的按期足額收取。 、 參營(yíng)戶合法利益的保障，安全事項(xiàng)的檢查及安全措施的實(shí)施。 加強(qiáng)管理，保證從業(yè)司機(jī)的駕齡、駕照、從業(yè)資格證以及安全行駛記錄符合有關(guān)政策規(guī)定。 、 開發(fā)客運(yùn)市場(chǎng)，引進(jìn)參營(yíng)車輛，做好參營(yíng)車輛的培育和班次管理工作。 、 組織人員 加強(qiáng)候車大廳內(nèi)的巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等突發(fā)事件的發(fā)生，維持 客運(yùn)站場(chǎng)秩序，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，同時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo) 。 、 嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站、五不出站”制度， 認(rèn)真做好“三品”檢 查 工作，對(duì)進(jìn)站旅客隨身攜帶的行包進(jìn)行逐個(gè)檢查，防止易燃、易爆等危險(xiǎn)品進(jìn)站乘車。 、 協(xié)同行政科搞好本單位消防安全宣傳工作。 、 定期對(duì)本單位的車輛、辦公樓、站場(chǎng)、候車室、商鋪、汽修廠、宿舍等場(chǎng)所、發(fā)施、設(shè)備進(jìn)行消防安全狀況的摸底檢查。 、 按要求組織人員學(xué)習(xí)、演練本單位的重大安全事故 (火災(zāi) ) 應(yīng)急預(yù)案。檢查客運(yùn)站各種安全隱患，對(duì)夜間值班人員進(jìn)行檢查督促。 、 保衛(wèi)科 職責(zé) 、 保衛(wèi)科負(fù)責(zé)人為保衛(wèi)科長(zhǎng)，成員為保衛(wèi)科成員。 、 對(duì)外宣傳、站內(nèi)宣傳的規(guī)劃、策劃和指導(dǎo)。 、 企業(yè)發(fā)展規(guī)劃信息的采編、收集、分析及建議的提出。對(duì)站內(nèi)各科室、門市 攤點(diǎn) 等用電 要 經(jīng)常性的檢查，對(duì)不合理用電給予制止。對(duì)廣播室、微機(jī)室內(nèi)的器材進(jìn)行指導(dǎo)性使用，對(duì)使用不正確者給予糾正。 、 加強(qiáng)日常安全設(shè)施設(shè)備 的檢測(cè)，維護(hù)工作，對(duì)全站的電路及時(shí)檢查、維修、對(duì)私拉亂接的線路及時(shí)拆除，確保用電安全。 、 定期編制、上報(bào)運(yùn)行安全和站務(wù)安全事故報(bào)表，上報(bào)站 安全領(lǐng)導(dǎo)小組。 、 負(fù)責(zé)編制有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和安全操作規(guī)程。 、 行政科 職責(zé) 、 行政辦負(fù)責(zé)人為辦公室主任，成員為全體行政管理人員。 、 不斷提高服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)水平 ,不談與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事 ,不準(zhǔn)非調(diào)度人員進(jìn)入調(diào)度臺(tái)內(nèi)。 、 嚴(yán)格審核車輛及駕駛員相關(guān)證件和手續(xù)以及初審行車路單 ,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào) ,互相溝通。 、 熟悉車輛及司機(jī)的技術(shù)狀況 ,熟悉調(diào)度工作的各個(gè)環(huán)節(jié) ,掌握工作程序。 、 車輛調(diào)度員在調(diào)度處理時(shí)必須做到：措施得力、調(diào)度合理、保證正點(diǎn)、指揮無(wú)誤。 、 調(diào)度員崗位職責(zé) 、 堅(jiān)持計(jì)劃調(diào)度、掌握客流變化情況，負(fù)責(zé)行車路單的簽發(fā)和回收。負(fù)責(zé)做好候車室開水供應(yīng)等工作。 、 維持好站內(nèi)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備，保證各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備的正常 運(yùn)行。 禁止攤販和閑雜人員進(jìn)入候車室，對(duì)超高兒童、超重行包，及時(shí)幫助旅客補(bǔ)辦購(gòu)票、交費(fèi)手續(xù)。 、 扶老攜幼，照顧重點(diǎn)旅客，并及時(shí)交代檢票員等有關(guān)人員提前檢票進(jìn)站上車，幫助他們解決實(shí)際困難。 、 服務(wù)員崗位職責(zé) 、 熟悉本站營(yíng)運(yùn)線路、班次、始發(fā)和路過班車發(fā)車時(shí)間、沿途主要?？空军c(diǎn)、里程、票價(jià)、運(yùn)行時(shí)間及站內(nèi)主要客運(yùn)業(yè)務(wù)，掌握各項(xiàng)服務(wù)技能。 、 上崗期間接聽或撥打手機(jī)，每發(fā)現(xiàn)一次免當(dāng)事人當(dāng)月崗位工資。違者發(fā)現(xiàn)一次免去當(dāng)月崗位工資，全月累計(jì)二次該項(xiàng)違紀(jì)，解除勞動(dòng)合同，予以辭退。 、 嚴(yán)禁與司乘人員搞私人交易，損害單位利益。工作時(shí)間不閑談，不講臟話。做到不漏乘、不錯(cuò)檢，保證班車正點(diǎn)發(fā)車。 、 檢票員崗位職責(zé) 、 檢票員在班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，必須堅(jiān)守工作崗位，按照工作流程負(fù)責(zé)旅客疏導(dǎo)，按順序號(hào)檢票，做到文明服務(wù)，禮貌待客，重點(diǎn)照顧，使用規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。 、 上崗期間接聽或撥打手機(jī)，每發(fā)現(xiàn)一次免當(dāng)事人當(dāng)月崗位工資。不售人情票、超員票，違者免當(dāng)月崗位工資。 、 保持售票室衛(wèi)生，設(shè)備、工作臺(tái)、微機(jī)工具的清潔衛(wèi)生 。 、 提前備足當(dāng)班和下班客票、零錢及售票工具，保證上崗后順利工作，上崗按規(guī)定著裝，持牌服務(wù)，做到面帶笑容，有問必答， 耐心細(xì)致。唱日期班次，唱發(fā)車時(shí)間，唱票價(jià)，唱收找錢數(shù)”，熟練掌握微機(jī)性能，做到快速、準(zhǔn)確售票，保證不壓客，不站長(zhǎng)排。 、 售票員崗位職責(zé) 、 售票員在售票班長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下工作，必須堅(jiān)守工作崗位，按時(shí)售票，文明服務(wù)，使用文明服務(wù)用語(yǔ)。 、 及時(shí)解決班車、司乘人員同站務(wù)人員所發(fā)生的矛盾和問題，協(xié)助駐站辦處理違章車輛，負(fù)責(zé)停車場(chǎng)區(qū)車輛擺放，嚴(yán)格管理下客區(qū)旅客乘降秩序，負(fù)責(zé)站臺(tái)發(fā)車區(qū)域乘車秩序，嚴(yán)禁旅客無(wú)票進(jìn)入發(fā)車區(qū)，嚴(yán)格管理司乘人員拉客、喊客、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等事宜。 、 積極執(zhí)行公安機(jī)關(guān)下達(dá)的任務(wù)和內(nèi)保各項(xiàng)工作，及時(shí)完 成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種臨時(shí)性工作。認(rèn)真負(fù)責(zé)做好“三品”安全檢查工作，嚴(yán)禁旅客攜帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)物品和超限量物品進(jìn)站上車。 、 保衛(wèi)人員安全職責(zé) 、 保衛(wèi)人員在主管站長(zhǎng)、保衛(wèi)科長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作，執(zhí)行站長(zhǎng)指令，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家政策法令。 、 三品檢查員安全職責(zé) 、 三品檢查員在 經(jīng)營(yíng)客運(yùn)科長(zhǎng) 領(lǐng)導(dǎo)下工作，負(fù)責(zé)對(duì)攜帶箱包的旅客進(jìn)行安全檢查， 檢查 員應(yīng)認(rèn)真遵守工作紀(jì)律，著裝一制式服裝，佩戴安全檢查標(biāo)志和上崗證，按照規(guī)定嚴(yán)格檢查，不等弄虛作假 ； 、 遵守守紀(jì)，服從服務(wù)，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)安全檢查規(guī)章制度； 、 愛崗敬業(yè)，工作嚴(yán)肅、認(rèn)真、細(xì)致； 、 樹立良好形象，當(dāng)好旅客的衛(wèi)士。 、 搞好車輛安檢臺(tái)（區(qū)）環(huán)境衛(wèi)生，做到隨臟隨掃。認(rèn)真負(fù)責(zé)開展工作。檢查中，如發(fā)現(xiàn)有嚴(yán)重隱患的車輛，要立即向有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。按規(guī)定的 10 個(gè)項(xiàng)目檢查回場(chǎng)車輛，做到不漏檢不缺檢，并做好檢查記錄。 、 具有汽車駕駛或汽車維修工作經(jīng)驗(yàn)，熟練掌握各類車輛 的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和性能 要求。認(rèn)真負(fù)責(zé)的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和提高改進(jìn)業(yè)務(wù)工作的措施和建議； 、 及時(shí)制止、處理突發(fā)事件，經(jīng)常向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)管理中存在的問題及車主、司乘人員的反映及問題； 及時(shí)處理旅客來(lái)信來(lái) 訪和商務(wù)事故，劃清責(zé)任，合理答復(fù)并妥善解決； 、 認(rèn)真搞好各項(xiàng)原始記錄和各個(gè)時(shí)期的報(bào)表統(tǒng)計(jì)工作； 、 負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)國(guó)營(yíng)、個(gè)體班車相互間的關(guān)系，解決司乘人員同站務(wù)員發(fā)生的矛盾及問題，協(xié)助駐站辦處理違章違紀(jì)車輛； 、 要嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀各項(xiàng)條款（各項(xiàng)指標(biāo)完成情況按責(zé)任狀兌現(xiàn)），認(rèn)真完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任狀中簽訂的各項(xiàng)指標(biāo) 。 、 經(jīng)營(yíng) 客運(yùn) 科 科長(zhǎng)崗位職責(zé) 經(jīng)營(yíng) 客運(yùn) 科長(zhǎng)負(fù)責(zé)全科人員的工作安排及全站有關(guān)客運(yùn)業(yè)務(wù)工作。保持室內(nèi)及設(shè)備 的清潔衛(wèi)生。 、 掌握設(shè)備的運(yùn)行情況，及時(shí)處理設(shè)備出現(xiàn)的各種問題，定期組織對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)檢修，并作記錄，發(fā)現(xiàn)問題除設(shè)法解決外，還應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)