【正文】 是為了防止有些用戶并未登陸前臺系統(tǒng)查看公告所采取的措施 。 處 理完成后則可更改該條記錄的狀態(tài)。 1 業(yè)主 報修管理： 業(yè)主可以 進入 前臺 系統(tǒng)進行報修 信息 的錄入，報修成功后物業(yè) 管理人員可以在后臺系統(tǒng)中看到該條記錄，并 安排 相關(guān)人員去 維修，安排維修的時候根據(jù) 報修 類別選擇對應(yīng)的維修工進行維修，安排之后則顯示 正在維修，當(dāng)物業(yè)管理人員確實被告知已經(jīng)維修完成了，這時候管理員則可以更改維修的狀態(tài)，點擊完成維修 。在獲取小區(qū)車輛信息列表時，系統(tǒng)會判斷租用的車位是否到期了，如果到期了會釋放對應(yīng)的車位資源，并將該條記錄的狀態(tài)更改為租用到期，租用到期的記錄是不能夠被修改的。 業(yè)主也可以租用公共停車位，按月租，租金為 1000 元 /月，并且公共車位不能購買只能租用，可租給多個業(yè)主。物業(yè)管理人員可以在小區(qū)車輛信息管理中添加小區(qū)住戶的車輛信息，并錄入該改車輛所占用的車位，以及該車位的使用權(quán)，看該用戶是否是租用還是購買。 1 車位與車輛 管理： 該模塊包括車位信息管理和小區(qū)車輛信息管理 、外 來車輛信息管理 。 查詢繳費：物業(yè)管理人員可以按房號查詢業(yè)主的繳費信息，形成繳費單顯示在頁面，也可以查詢某一時間段業(yè)主繳納的所有繳費信息，以繳費單的形式顯示。 5 日常繳費管理： 物業(yè) 管理 人員通過查詢 其他 系統(tǒng)得到各個房號 每個月 所需繳納的費用包 括 水 、 電費，然后進行添加， 物業(yè)管理人員可以自動獲取每個業(yè)主每個月所需要交的物業(yè)費 、車位管理費（對于有租用或者購買車位的業(yè)主），業(yè)主也可以預(yù)繳各項繳費項目，注意這里的車位管理費有區(qū)別的收費，購買的車位 50 元 /月，租用 100 元 /月，公共停車位 150 元 /月，所有的 繳費項目都是按月繳納 。選擇 值班人員， 并選擇 值班開始時間 以及 結(jié)束時間 ，添加完成后會生成一條值班記錄。 添加成功后系統(tǒng)會生成一條購買門禁的記錄。 小區(qū) 中不僅 有 物業(yè) 管理 人員，還 有其他工作人員包括維修工， 水電燃氣等維修工，以及保安人員 ， 物業(yè)管理人員 可以 在該模塊中 添加這些 小區(qū)工作人員 ，但是這些 工作 人員 是 沒有權(quán)限 進入 該 系統(tǒng)的 。該模塊還包括住戶的報修和投訴，只要是該小區(qū)的住戶都可以對小區(qū)內(nèi)的不足之處提出建議或者報修損壞的公共設(shè)備，住戶投訴、報修的方式可以打電話或者直接到物業(yè)管理中心進行登記信息，物業(yè)管理員都要如實的將住戶描述的信息錄入物業(yè)管理系統(tǒng)。物業(yè)管理員 可以對 該條業(yè)主信息記錄 進行 修改或者 刪除，此處的刪除 指的是 偽 刪除 ，目的是可以做為記錄存在數(shù)據(jù)庫里。 房產(chǎn) 管理：物業(yè)人員對 小區(qū) 的住房 、店面信息 進行管理，可以添加住房 、店面 信息包括面積 、戶型 、 樓號以及 描述等等，添加一 條 住房 或店面記錄 后 初始 狀態(tài)是顯示無人住，還可以 對 該條記錄進行 修改和刪除。而 作為 物業(yè) 4 管理 人員不僅可以修改密碼還可以對 物業(yè)管理 人員和業(yè)主的密碼進行初始化 操作 ，以防有些用戶 忘記密碼的情況發(fā)生。物業(yè)管理人員進入后臺系統(tǒng) 管理界面，可以對 各種 信息進行 增、刪、改、查 等基本操作 ，而 業(yè)主則進入前臺系統(tǒng)的界面， 主要操作 是查看 與自己 相關(guān)的信息，也可以 上報 投訴 和報修 信息，查看公告信息。 小區(qū)可能會有一些外來訪客，這時候物業(yè)管理員可以進行相關(guān)信息的錄入并收取停車費。物業(yè)管理員可以錄入購買門禁信息 。物業(yè)管理員也 可以 錄入 各種 繳費信息 ， 然后 業(yè)主登錄前臺系統(tǒng)就 可以看到 自己 應(yīng) 該 繳納或者已經(jīng)繳納 的費用 記錄 ，業(yè)主也可以讓物業(yè)管理員查詢某一時段自己的繳費單 。一個業(yè)主住進 這個小區(qū)， 會在物業(yè) 這邊進行 登記 ，選擇 該業(yè)主已購買的住房房號 ， 然后 對該 業(yè)主 的信息進行填寫 ， 如 電話 、 家庭人口數(shù) 、前臺登錄系統(tǒng)的登錄名、備注（可寫現(xiàn)住人員）等，該業(yè)主可以用登記好的登錄名 登錄普通業(yè)主系統(tǒng) 。該系統(tǒng) 的主要功能側(cè)重 在后臺即物業(yè)管理人員系統(tǒng)，該后臺 系統(tǒng)有房產(chǎn)管理、業(yè)主管理、人員信息管理、門禁管理、安保管理、日常繳費管理 等。 3 2 需求分析 系統(tǒng)概述 本 物業(yè)管理系統(tǒng)分為兩個系統(tǒng)，一個是 前臺登錄系統(tǒng)即 普通業(yè)主 系統(tǒng) ， 另 一個 是后臺登錄系統(tǒng)即 物業(yè)管理人員系統(tǒng) 。本文的物業(yè)系統(tǒng)主要實現(xiàn)了 前臺和后臺兩個子系統(tǒng)，分別提供給業(yè)主和物業(yè)管理人員使用。隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展和完善 ， Web技術(shù)已經(jīng)不在局限于單純地提供信息服務(wù)，而是日益成為一個 非常有用的 操作平臺，特別是 WebService、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、分布式組件技術(shù)、框架技術(shù)的逐步發(fā)展和成熟，為以上問題提供了一些較好的解決方案，通過構(gòu)建一個基于 Web Service的B/S模式的物業(yè)管理系統(tǒng)可以很好地解決當(dāng)前物業(yè)管理系統(tǒng)面臨的 各種 問題。 本文所實現(xiàn)的物業(yè)管理系統(tǒng)是 基于 Web Service的 B/S模式 開發(fā)的，可以綜合處理各種物業(yè)信息，對于用戶的投訴和報修可以及時的進行查看和處理，并且實時反饋給業(yè)主；對于小區(qū)內(nèi)的車位都可以得到妥善的管理，可以實時查看到各車位的狀態(tài)，是否被租用等；對于門禁的購買不需要手工記錄，實現(xiàn)無紙 化； 對住戶、房產(chǎn) 等 資料 也都 有記錄 。 研究現(xiàn)狀 物業(yè)管理已經(jīng) 具備初期的 規(guī)模， 這 樣 有益于提高物業(yè)市場競爭力 ，樹立 良好的品牌形象 。本課題為物業(yè)管理人員提供業(yè)主基本信息與小區(qū)工作人員信 息管理、門禁管理、消息管理、安保管理，日常繳費管理等。業(yè)主花的錢越多，就不 只是 對住宅 、 辦公場所 等 本身的美觀和質(zhì)量 提高 要求，同時也會對物業(yè)的服務(wù)和管理提高要求，比如公共基礎(chǔ)設(shè)施的維修維護、停車場的管理、投訴等。 關(guān)鍵字 ： 物業(yè)管理； Java； SSH； MySQL III The design and implementation of the integrated mercial and residential property management system Abstract： The property management system adopts B/S structure which divided into the front desk login system and background login system, the front desk is mainly provided for the use of the owner, the background is provided for the use of property administrator. The front desk in the login system can realize the login, plaints, the repair, view the announcements and capture to expend and so on。該系統(tǒng)的實現(xiàn)能夠讓物業(yè)公司更加方便的管理各種信息 ， 同時也為業(yè)主提供了便捷的報修和投訴等通道。在前臺登錄系統(tǒng) 中，可以實現(xiàn)登錄 、 投訴 、報 修 、 查看公告和繳費等 功能 ； 在 后臺登錄系統(tǒng) 中，可以實現(xiàn) 登錄、房產(chǎn)管理、業(yè)主管理、人員信息管理、門禁管理、安保管理、日常繳費 等 功能 。 學(xué)生簽名： 年 月 日 福建工程學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計（論文）指導(dǎo)教師承諾保證書 本人鄭重承諾：我已按有關(guān)規(guī)定對本篇畢業(yè)設(shè)計 (論文 )的選題與內(nèi)容進行了指導(dǎo)和審核，且提交的畢業(yè)設(shè)計（論文）終稿與上傳至“大學(xué)生論文管理系統(tǒng)”檢測的電子文檔相吻合，未 發(fā)現(xiàn)弄虛作假、抄襲的現(xiàn)象，本人愿承擔(dān)指導(dǎo)教師的相關(guān)責(zé)任。 畢業(yè)設(shè)計（論文） 題 目： 綜合 商住兩用 物業(yè) 管理系統(tǒng) 的設(shè)計與實現(xiàn) 學(xué) 生： 指導(dǎo)老師： 院 系： 信息科學(xué)與工程學(xué)院 專 業(yè)： 計算機科學(xué)與技術(shù) 班 級： 計算機 1101 學(xué) 號： 2021 年 6 月 福建工程學(xué)院本科畢業(yè)設(shè)計（論文）作者承諾保證書 本人鄭重承諾： 本篇畢業(yè)設(shè)計（論文）的內(nèi)容真實、可靠。如果存在弄虛作假、抄襲的情況，本人愿承擔(dān)全部責(zé)任。 指導(dǎo)教師簽名： 年 月 日 I 目 錄 1緒論 .............................................................................. 1 .................................................................... 1 .................................................................... 1 .................................................................... 2 2需求分析 .......................................................................... 3 .................................................................... 3 ............................................................ 3 ............................................................ 6 3系統(tǒng)設(shè)計 .......................................................................... 8 ................................................................