【正文】 ，在網(wǎng)上還可以看到全國，甚至是國外的商品，琳瑯滿目，任君選擇！還有，現(xiàn)在由于網(wǎng)購的流 程設計，支付保證和賣家的實名制等等多方面措施，保障了消費者的安全，貨品質(zhì)量等，所以讓在網(wǎng)上購物放心很多！ 網(wǎng)上購物有那么多好處，但同時也有著不足之處，付費流程麻煩，快遞時間，商品不能馬上到手，貨不對版，退貨投訴麻煩等問題也在煩惱著消費者。人們以前也不是很接受的，覺得容易被騙，貨品始終是親眼去看，去摸，才能選到好的。當然最主要的是，經(jīng)過這次市場調(diào)研，讓我們對網(wǎng)購有了新的認識。 ● 其中認為前景非常好和是必然趨勢的人占了 %，有 %的同學對網(wǎng)上購物質(zhì)量存在擔心，如果這一點改進，潛力將會十分巨大。 （ 5）大學生網(wǎng)購前景分析 ● 其中大一的有的網(wǎng)購經(jīng)歷的人占大一總?cè)藬?shù)的 %,大二占 %，大三占 75%，說明隨著年級的增加，接觸網(wǎng)絡的機會也增加，會有更多的人嘗試網(wǎng)購。 （ 4）影響購買行為的因素分析 ● 在對于瀏覽購物網(wǎng)站而沒有產(chǎn)生網(wǎng)購行為的原因方面， 最主要在于沒有形成網(wǎng)購的習慣和不了解網(wǎng)購的程序， ● 通過對性別和對購買產(chǎn)品的評判標準做相關(guān)分析，說明不同性別的同學對產(chǎn)品品牌、網(wǎng)站信譽以及產(chǎn)品價格等因素對自己評價產(chǎn)品的影響差異不大 ● 在產(chǎn)品口碑方面產(chǎn)生的影響方面存在差異 ● 約有一半的購物者認為網(wǎng)站上其他人對產(chǎn)品的評價從而產(chǎn)生對自己購買產(chǎn)品的行為影響很大，說明網(wǎng)上購物因其看不見真實存在的商品的特殊性，已經(jīng)購買過商品的人對商品的評價對于購買的影響就顯得尤為重要。 ● 學生購買主要是服裝、飾品禮品、圖書音像制品 24 ● 通過相關(guān)分析可知購買的商品與性別和生活費之間沒有明顯的相關(guān)關(guān)系 . ● 而生活費的高低對于產(chǎn)品的購買影響也不大，主要原因在于購買的金額不多 ● 在現(xiàn)有的網(wǎng)購支付方式選擇方面呈現(xiàn)出多樣選擇性。 （ 3）購買現(xiàn)狀分析 ● 在一百份樣本中，其中有 55%有網(wǎng)購經(jīng)歷。 （ 2） 購買動機分析 ● 在有網(wǎng)購行為的同學中，節(jié)省時間是他們選擇網(wǎng)購最主要的原因。 ● 有過網(wǎng)購行為的同學中，得知購物網(wǎng)站大部分還是通過網(wǎng)絡，這是顯而易見的?？傊梢陨蠄D表可知網(wǎng)購在大學生市場的潛力是十分大的。 ● 如果網(wǎng)上購物的質(zhì)量得到改進，潛力將會十分巨大。 （四） 發(fā)展前景 從你自身或身邊同學出發(fā)預測網(wǎng)購在大學生市場的發(fā)展前景%%%%%%%%前景還行前景會非常好普遍化是必然趨勢質(zhì)量有保證的話就會不斷發(fā)展系列1 ● 在最后一題開放式問題中，總共有 38個人作答， 17人未作答。 ● 有 %的同學表示在以后會嘗試網(wǎng)購這種購物方式。 ● 說明大學生網(wǎng)購前景很好。 （二） 沒有網(wǎng)購經(jīng)歷的同學，是否瀏覽網(wǎng)購網(wǎng)購 ● 在沒有網(wǎng)購的同學中有 %的同學會瀏覽購物網(wǎng)站，僅僅有不到百分之五的同學不會瀏覽。 ● 男女生在網(wǎng)購這種購物方式的選擇上沒有多大區(qū)別。 是否有網(wǎng)購經(jīng)歷 * 年級 Crosstabulation Count 13 29 3 45 5 41 9 55 18 70 12 100 沒有 有 網(wǎng)購 經(jīng)歷 Total 大一 大二 大三 年級 Total 21 ● 由此也可看出，網(wǎng)購的潛在市場很大。 六、大學生網(wǎng)購前景分析 （一） 網(wǎng)購經(jīng)歷 ● 在一百個樣本中 45人沒有網(wǎng)購經(jīng)歷， 55人有網(wǎng)購經(jīng)歷， ● 其中大一的有的網(wǎng)購經(jīng)歷的人占大一總?cè)藬?shù)的 %,大二占 %，大三占 75%。不同性別的人對于網(wǎng)站推薦產(chǎn)品的表現(xiàn)的態(tài)度沒有顯著區(qū)別。因此，不同性別的人由于他人的評價而使自己被影響差異性不大，也就是說不同性別的人受他人 影響程度類似。 （六） 網(wǎng)站上他人的評價對你的購買行為影響程度如何 評價影響 頻數(shù) 比例 有效值比例 累計百分比 Valid 很大 27 一般 24 很小 4 Total 55 Missing System 45 Total 100 Correlations 性別 評影響 1 性別 Pearson Correlation 1 .331(*) 19 Sig. (2tailed) . .014 N 100 55 評影響 1 Pearson Correlation .331(*) 1 Sig. (2tailed) .014 . N 55 55 * Correlation is significant at the level (2tailed). ● 約有一半的購物者認為網(wǎng)站上其他人對產(chǎn)品的評價從而產(chǎn)生對自己購買產(chǎn)品的行為影響很大，有 24/55的人認為這一種影響一般， 4/55的人認為此種影響很小。 （四）是否有過中途放棄的經(jīng)歷 頻數(shù) 比例 有效值比例 累計百分比 有過 沒有過 Total 23 32 55 Total 100 相關(guān)性分析 性別 中途放棄 性別 Pearson Correlation 1 .151 Sig. (2tailed) . .272 N 100 55 中途放棄 Pearson Correlation .151 1 Sig. (2tailed) .272 . N 55 55 ● 由上表可以看出，有網(wǎng)購經(jīng)歷的人當中，有 23/55的人有中途放棄網(wǎng)購的經(jīng)歷，不同性別的人在中途放棄方面不存在顯著性差異 （五） 影響中途放棄購物 因素 頻數(shù) 比例 有效值比例 累計百分比 支付過程繁雜 10 網(wǎng)絡故障 2 18 交易過程中要填寫過多的個人信息 6 缺貨 12 價格不具有優(yōu)勢 2 送貨時間過長 4 網(wǎng)上他人的評價 6 其他 1 100 總共 43 100 100 100 ● 由表可以看出，在有中途放棄網(wǎng)購行為的人中間，有 10/23的是因為網(wǎng)絡購物支付過于復雜而造成中途放棄網(wǎng)購，有 2/23的人由于網(wǎng)絡或電腦故障等技術(shù)原因而放棄了，有 5/23的人對交易過程中需要填寫過多的個人信息擔心隱私泄露而放棄，剩余的人較多因為網(wǎng)絡購物送貨時間長、價格不具有優(yōu)勢和網(wǎng)絡購物網(wǎng)站其他人的評價 對其購物產(chǎn)生影響而中途放棄的。 五、影響網(wǎng)購行為的因素 （一） 瀏覽購物網(wǎng)站但是沒有購買行為的原因 頻數(shù) 所占百分比 有效值比例 累計所占百分比 .只是隨便看 25 不知道網(wǎng)上購物的程序 11 沒有這種消費習慣 25 沒有想買的商品 4 商品介紹不 清 9 商品種類太少 2 其他 5 100 總共 81 100 100 100 ● 從上表看出，在四十五個人中有 25 人次的被調(diào)查者只是進購物網(wǎng)站隨便看看，以致無網(wǎng)購行為 ； ● 11人次的被調(diào)查者因為不了解網(wǎng)購的具體程序而無網(wǎng)購行為； ●有 25人次的被調(diào)查者無網(wǎng)購這類購物習慣； 4人次由于網(wǎng)上無所需產(chǎn)品而無網(wǎng)購行為； （二） 訪問購物網(wǎng)站的頻率大概是 1 次（含 1次）以下 2—— 3 次 C 一周 3—— 4 次 D. 一周 4 次以上 描述統(tǒng)計量 15 N Mean Std. Deviation Std. Error 95% Confidence Interval for Mean Minimum Maximum Lower Bound Upper Bound 上網(wǎng)時間 男 32 .199 1 5 女 68 .136 1 5 Total 100 .112 1 5 訪問頻率 男 19 .831 .191 1 4 女 36 .173 1 4 Total 55 .963 .130 1 4 相關(guān)性分析 上網(wǎng)時間 訪問頻率 性別 上網(wǎng)時間 Pearson Correlation 1 .181 Sig. (2tailed) . .185 .801 N 100 55 100 訪問頻率 Pearson Correlation .181 1 .031 Sig. (2tailed) .185 . .820 N 55 55 55 性別 Pearson Correlation .031 1 Sig. (2tailed) .801 .820 . N 100 55 100 ● 一般男女生周平均上網(wǎng)時間在每日 ，對購物網(wǎng)站的訪問頻率多集中在每周 ， ● 由相關(guān)性分析表 correlations 可以看到：上網(wǎng)時間與訪問購物網(wǎng)站頻率的pearson相關(guān)系數(shù)是 的態(tài)勢， ● 上網(wǎng)時間與性別的 pearson相關(guān)系數(shù)在 ，、 sig.(2tailed)下，訪問頻率與上網(wǎng)時間 sig= 性別與訪 問頻率的 sig=,說明性別和上網(wǎng)時間的差異與訪問購物網(wǎng)站的頻率不存在顯著差異，即性別和上網(wǎng) 16 時間的改變對于提高對購物網(wǎng)站 的訪問頻率沒有顯著作用。 性別和選擇支付方式的相關(guān)性分析 Correlations 性別 支付方式 性別 Pearson Correlation 1 .124 Sig. (2tailed) . .366 選擇支付方式比例圖27%9%2%15%47%網(wǎng)上銀行支付銀行轉(zhuǎn)賬支付電子匯款貨到付款支付寶 14 N 100 55 支付方式 Pearson Correlation .124 1 Sig. (2tailed) .366 . N 55 55 ● 皮爾遜相關(guān)系數(shù)為 ，說明性別和選擇支付方式相關(guān)性不大 。 ● 雙尾顯著性概率 sig.=＞＞ ，說明兩者沒有顯著性影響。 從數(shù)據(jù)中可以看出，消費數(shù)額還是算中低水平。 ● 此外，性別與 zt14(3)（飾品 、 禮品 ）、 zt14(4)（ 服裝 ）、 zt14(6)（ 二手產(chǎn)品 ） 、 zt14(7)（ 虛擬數(shù)字產(chǎn)品 （ 如游戲點卡 ））的皮爾遜相關(guān)系數(shù)不大很小，還不到 ，這四項與性別的相關(guān)性不大，雙尾顯著性概率 sig. ＞ ，不存在顯著性差異。另一方面，其 雙尾顯著性概率 sig. ＞ ，不存在顯著性差異。 購買商品類型與生活費的相關(guān)性分析 注：本題選取了 zt14(2) （ 化妝用品 ）、 zt14(3)（飾品、 禮品 ）、 zt14(4)（ 服裝 ）、 zt14(6)（ 二手產(chǎn)品 ） 、 zt14(7)（ 虛擬數(shù)字產(chǎn)品 （ 如游戲點卡 ））這五項進行相關(guān)性分析數(shù)據(jù)如下： Correlations 購買商品類型分布表%%%%%% %%%%%%%%圖書音像制品化妝用品飾品、禮品服裝數(shù)碼產(chǎn)品 二手產(chǎn)品虛擬數(shù)字產(chǎn)品其他 10 生活月費 化妝用品 飾品、 禮品 服裝 二手產(chǎn)品 虛擬數(shù)字產(chǎn)品 生活月費 Pearson Correlation 1 .110 .071 .018 .055 Sig. (2tailed) . .423 .606 .894 .740 .691 N 100 55 55 55 55 55 化妝用品 Pearson Correlatio