【正文】 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 發(fā)件箱 該模塊主要為學(xué)生提供存放發(fā)送完成后的郵件。 草稿箱 該模塊主要為學(xué)生提供郵件的草稿編輯功能。 收件箱 該模塊主要為學(xué)生提供收郵件的功能，進(jìn)入此模塊可以看到已收到的郵件。 提示：收信人旁邊有地址簿的選擇，方便在群發(fā)的時(shí)候大量選擇地址簿。 4． 在電子郵件首頁(yè)，在圖（ 11－ 1）中填寫(xiě)用戶名和密碼，點(diǎn)擊“確定”進(jìn)入收德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 郵件頁(yè)面，如圖（ 11－ 2）所示； 圖（ 11－ 2） 5． 在 本 模塊中可以查看信件、刪除信件； 發(fā)郵件 該模塊主要為學(xué)生提供郵件的發(fā)送，學(xué)生進(jìn)入發(fā)郵件模塊建立您所要發(fā)的郵件內(nèi)容，建立完畢后可以保存或發(fā)送郵件。 登錄電子郵件： 點(diǎn)擊“登錄電子郵件”，根據(jù)郵件選擇不同的 CA證書(shū)，登錄進(jìn)入郵件。 1． 點(diǎn)擊“注冊(cè)電子郵件”； 2． 在電子身份驗(yàn)證頁(yè)面點(diǎn)擊“注冊(cè)”按鈕，進(jìn)入郵件注冊(cè)申請(qǐng)頁(yè)面，填寫(xiě)注 冊(cè)信息，點(diǎn)擊“確定”，看到郵件申請(qǐng)結(jié)果反饋?lái)?yè)面； 3． 在電子身份驗(yàn)證頁(yè)面點(diǎn)擊“下載 CA 證書(shū)”，進(jìn)入 CA證書(shū)認(rèn)證頁(yè)面，輸入“證書(shū)編號(hào)”（ 提示： 證書(shū)編號(hào)在郵件申請(qǐng)結(jié)果反饋?lái)?yè)面可以看到，也可以登錄系統(tǒng)給學(xué)生自動(dòng)生成的郵件中查看到。 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 電子信箱注冊(cè) 該模塊主要為學(xué)生提供電子信箱的注冊(cè)。 第 19章 電子郵件 電子郵 件主要是為學(xué)生提供認(rèn)證郵件，并為學(xué)生提供一般的郵件往來(lái)等功能。 4) 系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)布這條在線調(diào)查問(wèn)卷。 調(diào)查問(wèn)卷 1． 調(diào)查問(wèn)卷（前臺(tái)） 調(diào)查問(wèn)卷是將問(wèn)卷在網(wǎng)上發(fā)布，等待訪問(wèn)者訪問(wèn)時(shí)候填寫(xiě)問(wèn)卷，被調(diào)查對(duì)象通過(guò)Ie 完成問(wèn)卷調(diào)查。 1．郵件列表獲得方式： 1) 前臺(tái)完成電子雜志訂閱手續(xù)，就可以在后臺(tái)收集訂閱地址；會(huì)員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 /電子雜志模塊，見(jiàn)圖（ 9－ 10）點(diǎn)擊“收 集”，系統(tǒng)自動(dòng)把前臺(tái)訂閱的 Email地址收集到郵件列表中 2) 通過(guò)增加電子郵件方式，點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 /郵件列表，如圖（ 9－ 11）；郵件列表本身有增加電子郵件的功能，可以通過(guò)手工方式增加、刪除，修改郵件地址的方式增加電子郵件。 2． 電子雜志（ 后臺(tái)） 電子雜志后臺(tái)新建電子雜志，新建流程如下： 1） 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首頁(yè)填寫(xiě)用戶名和密碼登錄網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后臺(tái)，進(jìn)入電子雜志，如圖（ 9－ 10）德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 所示； 圖（ 9－ 10） (換圖 ) 2） 選擇電子雜志類型，點(diǎn)擊“新建電子雜志” 3） 填寫(xiě)電子雜志內(nèi)容，點(diǎn)擊“發(fā)送”，系統(tǒng)顯示發(fā)送成功，電子雜志郵件發(fā)送到了訂閱者的信箱。 電子雜志 1． 訂閱電子雜志（前臺(tái)） 訂閱過(guò)程如下： 1） 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷 /電子雜志頁(yè)面，如圖（ 9－ 9）所示，選擇需要訂閱的雜志類型； 圖（ 9－ 9） 2） 填寫(xiě)正確的 Email，輸入密碼，點(diǎn)擊訂閱，系統(tǒng)提示完成訂閱。 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 發(fā)布旗幟廣告步驟如下 ：同按鈕型廣告。 發(fā)布位置： 首頁(yè)、商業(yè)信息、分類廣告、電子雜志、調(diào)查問(wèn)卷這幾個(gè)頁(yè)面的右邊。 發(fā)布文字廣告步驟如下： 1. 登錄網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首頁(yè)，點(diǎn)擊用戶登錄，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷后臺(tái)，并選擇“發(fā)布文字 廣告”； 2. 點(diǎn)擊“新建”，選擇發(fā)布類型、選擇廣告類型、廣告名稱、廣告鏈接； 3. 點(diǎn)擊“確定”，完成文字廣告發(fā)布； 4. 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首頁(yè) /分類廣告，廣告發(fā)布在這里，如圖（ 9－ 8）： 圖（ 9－ 8） 按鈕型廣告 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司將在如下幾個(gè)頁(yè)面投放按鈕型廣告首頁(yè)、商業(yè)信息、分類廣告、電子雜志、調(diào)查問(wèn)卷。 分類廣告 廣告分為三類：旗幟廣告、文字廣告和按鈕型廣告。如果競(jìng)價(jià)相同，則后出價(jià)者排名靠前。并通過(guò)電子郵件告知企業(yè)用戶。 2． 關(guān)鍵字排名服務(wù)費(fèi)最低服務(wù)費(fèi)為 300元，多付不限，企業(yè)用戶繳納服務(wù)費(fèi)后，可以自己編輯關(guān)鍵字，并且編寫(xiě)該關(guān)鍵字的說(shuō)明文字，以及要鏈接的網(wǎng)址，以及潛在客戶單德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 次點(diǎn)擊該關(guān)鍵字鏈接所花的費(fèi)用，該基本費(fèi)用是 。 單關(guān)鍵字查詢：用戶提交單個(gè)關(guān)鍵字，按照“所有”、“網(wǎng)站”、“新聞”、“商品”、“廣告”五個(gè)類別搜索。 虛擬主機(jī)租用（后臺(tái)）： 1. 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首頁(yè)，進(jìn)行會(huì)員登錄； 2. 點(diǎn)擊“虛擬主機(jī)”模塊，如圖（ 9－ 6）： 圖（ 9－ 6） 3. 進(jìn)入虛擬主機(jī)模塊后，選擇需要查看的項(xiàng)目，點(diǎn)擊“虛機(jī)信息”進(jìn)行查看。 域名管理（后臺(tái)）： 1. 點(diǎn)擊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷首頁(yè)，如圖（ 9－ 1），進(jìn)行會(huì)員登錄； 2. 點(diǎn)擊域名管理，如圖（ 9－ 4），選擇需要修改的域名，點(diǎn)擊“域名信息”； 3. 填寫(xiě) URL指向，點(diǎn)擊“修改”。 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注冊(cè) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司采取會(huì)員制服務(wù)管理，會(huì)員注冊(cè)成功后，申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司提供的服務(wù)，就不用再次填寫(xiě)大 量重復(fù)的信息，只需填寫(xiě)該服務(wù)必需的信息即可。所有的費(fèi)用都是以電子貨幣的形式在網(wǎng)上銀行中流通。因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已漸漸取代傳統(tǒng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有很多的定義，內(nèi)容非常豐富。 CA 證書(shū)概述 詳細(xì)介紹 CA證書(shū)的概況。 CA 證書(shū)申請(qǐng) CA證書(shū)申請(qǐng)過(guò)程：點(diǎn)擊“ CA證書(shū)申請(qǐng)”按鈕，填寫(xiě)注冊(cè)信息，完成注冊(cè)。因此網(wǎng)絡(luò)安全成為電子商務(wù)尤為關(guān)注的重要環(huán)節(jié)。 第 17章 CA 認(rèn)證 電子商務(wù)的安全的重要性已是不言而喻，安全問(wèn)題是電子商務(wù)推進(jìn)中的最大障礙。讓學(xué)生在 B2C的網(wǎng)上交易中使用電子支付功能。讓學(xué)生擁有自己的網(wǎng)上銀行賬號(hào)，并用于系統(tǒng)內(nèi)的各種網(wǎng)上支付活動(dòng)，基本功能同企業(yè)網(wǎng)上銀行。如圖（ 7－ 3） 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 7－ 3） 賬務(wù)查詢 ： 可查看用戶帳戶的信息，包括：余額查詢、交易明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)查詢、電子支付查詢。 1． 點(diǎn)擊電子銀行 \存款業(yè)務(wù)； 2． 填寫(xiě)存入金額和支付密碼，點(diǎn)擊“確定”； 轉(zhuǎn) 賬 業(yè)務(wù) ： 為儲(chǔ)戶提供轉(zhuǎn)賬功能。 我 的 賬戶 ： 可查看和修改本賬戶。 圖（ 7－ 1） 2. 進(jìn)入電子銀行的首頁(yè)，點(diǎn)擊“企業(yè)銀行證書(shū)下載”，輸入 CA 證書(shū)編號(hào)和下載密碼，把證書(shū)下載到本地，完成注冊(cè)過(guò)程。 企業(yè)網(wǎng)上銀行 企業(yè)網(wǎng)上銀行為企業(yè)提供銀行賬號(hào)開(kāi)戶，存款等服務(wù)。 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 6－ 12） 客戶管理 供應(yīng)商如果需要物流商進(jìn)行配送處理，必須向物流商申請(qǐng)物流服務(wù)，供應(yīng)商在物流首頁(yè)申請(qǐng)成功后，就等待物流商審批；物流商就在本模塊對(duì)供應(yīng)商的申請(qǐng)進(jìn)行審批，審批流程如下： 1． 物流商點(diǎn)擊“客戶管理”模塊，如圖 (613)選擇待審批的客戶； 2． 點(diǎn)擊“客戶明細(xì)”進(jìn) 入，確認(rèn)“審批”，完成審批過(guò)程。 應(yīng)收款查詢 物流商的應(yīng)收帳在配送訂單生成的同時(shí)建立應(yīng)收款。查詢條件包括：訂單號(hào)、訂單起止日期和貨主。 單據(jù)查詢 本模塊包括配送單，入庫(kù)單、出庫(kù)單、調(diào)撥單查詢。 新增車輛： 點(diǎn)擊新增模塊，進(jìn)入新增車輛信息頁(yè)面，填寫(xiě)新車信息，點(diǎn)擊“確定” ，完成車輛的增加。 車輛管理 本模塊是物流商對(duì)自己的車輛進(jìn)行刪除，修改、新增的地方，包含新增車輛模塊、車輛信息模塊、報(bào)廢車輛模塊；如圖 (611)所示； 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 6－ 11） 車輛信息模塊： 該模塊對(duì)車輛信息進(jìn)行修改。 車輛調(diào)度 物流商出庫(kù)處理（見(jiàn) ）完成后，進(jìn)入該模塊進(jìn)行車輛調(diào)度，點(diǎn)擊物流商后臺(tái)管理/車輛調(diào)度，如圖（ 6－ 10）所示； 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 圖（ 6－ 10） 車輛調(diào)度流程 ： 1． 選擇單據(jù)狀態(tài)為“出貨完成”的單據(jù) , 點(diǎn)擊“調(diào)度單明細(xì)”如圖 （缺）； 2． 系統(tǒng)進(jìn)入調(diào)度單明細(xì)，點(diǎn)擊“車輛分配”； 3． 選擇合適的車輛（運(yùn)輸能力必須大于貨物總重量）點(diǎn)擊“分配”返回上一頁(yè)； 4． 點(diǎn)擊確定分配，完成車輛調(diào)度。 刪除倉(cāng)庫(kù)： 選擇需要?jiǎng)h除的倉(cāng)庫(kù)（前提是倉(cāng)庫(kù)必須沒(méi)有庫(kù)存），點(diǎn)擊“刪除倉(cāng)庫(kù)”，系統(tǒng)完成刪除倉(cāng)庫(kù)。 貨物殘損處理流程如下： 1. 物流商進(jìn)入后臺(tái)管理，點(diǎn)擊 貨物殘損處理 ，進(jìn)入 貨物殘損單列表 頁(yè)面； 德意通 電子商務(wù) 實(shí)驗(yàn)室 專業(yè)版 用戶手冊(cè) 北京德意通數(shù)碼技術(shù)有限責(zé)任公司 2. 點(diǎn)擊 新建貨物殘損單 按鈕，進(jìn)入 新建殘損單 頁(yè)面，如圖（ 6－ 8