【正文】 ， 形成一個(gè)訂單，同時(shí)舊的訂單被刪除。 3) 如不接受則點(diǎn)擊“作廢”； 4) 如接受該訂單點(diǎn)擊“受理”便生成銷(xiāo)售訂單。當(dāng) B2C商戶(hù)貨源不足情況下可以即時(shí)地對(duì)商品進(jìn)行 “生成采購(gòu)單”，當(dāng)“受理”此訂單后，訂單便進(jìn)入“銷(xiāo)售訂單”中。經(jīng)過(guò)結(jié)算確認(rèn)的訂單就可以到發(fā)貨處理中進(jìn)行發(fā)貨，完成與 B2C采購(gòu)者的交易。 流程說(shuō)明如下： B2C采購(gòu)者前臺(tái)購(gòu)物下訂單， B2C 商戶(hù)在網(wǎng)上訂單模塊接受訂單，然后對(duì)訂單狀態(tài)為“待處理”的訂單進(jìn)行處理，確認(rèn)后，訂單變?yōu)殇N(xiāo)售單。 銷(xiāo)售管理 此模塊主要是 B2C商戶(hù)與 B2C的采購(gòu)者之間的交易單據(jù)，從 B2C商戶(hù)商店管理模塊可以看到采購(gòu)者購(gòu)買(mǎi)商品所下的訂單，并且對(duì)訂單進(jìn)行操作。 （ 2） 供應(yīng)商查詢(xún)，填入您所要查詢(xún)的供應(yīng)商名稱(chēng)，點(diǎn)擊“查詢(xún)”。 4．查詢(xún)訂單： 是 B2C商戶(hù)對(duì)采購(gòu)訂單的查詢(xún)。 3．單據(jù)結(jié)算： 是 B2C商戶(hù)對(duì)商品采購(gòu)的單據(jù)進(jìn)行結(jié)算。 2．采購(gòu)入庫(kù)： 主要是對(duì) B2C商戶(hù)采購(gòu)的商品進(jìn)行入庫(kù)管理。 明細(xì)： 選擇所要查看的單據(jù)，點(diǎn)擊“明細(xì)”進(jìn)入，在里面可以修改單據(jù)的基本內(nèi)容，修改完畢后，點(diǎn)擊“確定”便完成。 首頁(yè) /商戶(hù)入駐 /采購(gòu)管理 1．采購(gòu)訂單 ： B2C 商戶(hù)在庫(kù)存不足時(shí)提交采購(gòu)訂單，購(gòu)入充足的商品以保障 B2C 交易的正常進(jìn)行。采購(gòu)管理的功能包括采購(gòu)訂單、采第 14 頁(yè) 購(gòu)入庫(kù)、單據(jù)結(jié)算、單據(jù)查詢(xún)組成。這樣做的目的是為了能多次輸入商品期初數(shù)量，然后進(jìn)行一次期初記賬。 提示 ： ? 期初商品只需要做一次。 第 13 頁(yè) 期初商品 期初商品就是在商戶(hù)第一次營(yíng)業(yè)前，把當(dāng)前商品的數(shù)量登記入庫(kù)存，即初始化庫(kù)存。 提示 ： ? 刪 除商品時(shí)，如果還有包含該商品未完成的銷(xiāo)售訂單或者采購(gòu)單 ,系統(tǒng)將拒絕刪除商品。 刪除商品： 用于刪除 已發(fā)布的商品。 修改商品： 用于修改 已發(fā)布商品的基本信息，包括商品介紹和價(jià)格調(diào)整。 B2C后臺(tái)管理的整體流程如下： 采購(gòu)流程 銷(xiāo)售流程 商品管理 商品管理是用于發(fā)布商品到前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站，以及維護(hù)商品基本信息，如采購(gòu)入庫(kù) 確認(rèn) 保存采購(gòu)單 開(kāi)始 待確認(rèn) 待入庫(kù) 已入庫(kù) 結(jié)束 發(fā)貨確認(rèn) 銷(xiāo)售確認(rèn) 生成銷(xiāo)售單 受理網(wǎng)上訂單 消費(fèi)者生成網(wǎng)上訂單 開(kāi)始 網(wǎng)上訂單 已受理 銷(xiāo)售訂單 結(jié)束 等待發(fā)貨 已發(fā)貨 銷(xiāo)售管理 采購(gòu)管理 庫(kù)存管理 采購(gòu)訂單 采購(gòu)入庫(kù) 銷(xiāo)售處理 發(fā)貨處理 網(wǎng)上訂單 第 12 頁(yè) 圖 (15)所示： 圖 (15) 登記新商品： 用于添加新商品并發(fā)布到前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng) 站。在 B2C 購(gòu)物網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)擊“我的資料”鏈接；在用戶(hù)登錄頁(yè)面，輸入用戶(hù)名和密碼，點(diǎn)擊“提交”，進(jìn)入用戶(hù)資料 修改頁(yè)面；修改完資料后，點(diǎn)擊“提交”按鈕，完成資料修改。 4. 采購(gòu)者可以根據(jù)實(shí)際情況 ，對(duì) 支付模式、配送模式和收貨地址相同訂單進(jìn)行合并 申請(qǐng)， 商店管理員 確認(rèn)后， 支付模式、配送模式和收貨地址相同訂單合并成一個(gè)訂單 。 1. 采購(gòu)者 在 B2C購(gòu)物網(wǎng)站首頁(yè)，點(diǎn)擊“查詢(xún)訂單”； 2. 輸入已注冊(cè)的“用戶(hù)名”及“密碼”提交后，進(jìn)入訂單查詢(xún)頁(yè)面。 進(jìn)入網(wǎng)上支付頁(yè)面后，消費(fèi)者只要填寫(xiě)您的支付卡號(hào)（即銀行賬號(hào)）和支付密碼，然后點(diǎn)擊“提交”按鈕，即可完成網(wǎng)上支付過(guò)程。 網(wǎng)上支付 消費(fèi)者使用網(wǎng)上支付，需要在電子銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行開(kāi)設(shè)賬戶(hù)。 7） 完成訂購(gòu)系統(tǒng)顯示本次購(gòu)物的訂單號(hào)，點(diǎn)擊“進(jìn)行網(wǎng)上支付”，進(jìn)入 網(wǎng)上支付流程。 第 10 頁(yè) 5） 在此填入“收貨人信息”，點(diǎn)擊“下一步”，進(jìn)入購(gòu)買(mǎi)商品最后確定。 3） 選擇所要進(jìn)行結(jié)算的訂單，而后點(diǎn)擊“進(jìn)行結(jié)算”。 結(jié)算訂單 結(jié)算流程如下： 1） 消費(fèi)者在購(gòu)物車(chē)頁(yè)面點(diǎn)擊“結(jié)賬”按鈕后，進(jìn)入結(jié)算中心登錄頁(yè)面。 搜索商品 搜索商品可以根據(jù)商品分類(lèi)和名稱(chēng)進(jìn)行搜索，也可以進(jìn)入商城地圖搜索。電子商城的會(huì)員可以在任何一個(gè)柜臺(tái)進(jìn)行購(gòu)物。 搜索商品 選購(gòu)商品 會(huì)員注冊(cè) 訂單結(jié)算 商家送貨 第 8 頁(yè) 提示 ： ? 消費(fèi)者購(gòu)物前，需要到電子銀行的個(gè)人網(wǎng)上銀行開(kāi)設(shè)賬戶(hù)，這樣就可以通過(guò)電子支付結(jié)算賬單了。前 臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站如圖（ 1－ 2）所示。 B2C前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站 商戶(hù)通過(guò)后臺(tái)的管理功能將產(chǎn)品發(fā)布到前臺(tái)后，消費(fèi)者就通過(guò)前臺(tái)電子商城購(gòu)物網(wǎng)站訂購(gòu)商品。 第 7 頁(yè) 店面設(shè)置 設(shè)置商戶(hù)的付款方式、送貨方式、售后服務(wù)說(shuō)明等。 期初商品 登記新添加的商品數(shù)量，進(jìn)入庫(kù)存。商戶(hù)銷(xiāo)售商品前需要初始化商店的數(shù)據(jù)，如商 品錄入，期初商品以及店面設(shè)置。 4） 入駐完成。 2） 點(diǎn)擊“商戶(hù)入駐”按鈕，進(jìn)入商戶(hù)基本信息填寫(xiě)頁(yè)面，如圖（ 11）。商戶(hù)入駐的過(guò)程就是在電子商城進(jìn)行注冊(cè)的過(guò)程。商戶(hù)在電子商城開(kāi)設(shè)網(wǎng)上商店的流程如下： 1） 商戶(hù)申請(qǐng)入駐商城； 2） 商戶(hù)登錄商店管理后臺(tái)，錄入商品； 3） 商戶(hù)期初商品； 4） 設(shè)置商店柜臺(tái)； 5） 開(kāi)張營(yíng)業(yè)。 商戶(hù)入駐電子商城 商戶(hù)是進(jìn)駐電子商城，建立網(wǎng)上商店，為消費(fèi)者提供網(wǎng)上購(gòu)物服務(wù)的人。 B2C包含消費(fèi)者和商戶(hù)兩種角色， 學(xué)生可以 這兩 種 身份模擬 B2C電子商務(wù)活動(dòng)。目 錄 第 1 章 B2C................................................................................................................ 5 商戶(hù)入駐電子商城 .............................................................................................. 5 商戶(hù)入駐 ..................................................................................................... 6 初始化商店 ................................................................................................. 6 B2C 前臺(tái)購(gòu)物網(wǎng)站 ............................................................................................. 7 會(huì)員注冊(cè) ..................................................................................................... 8 搜索商品 ..................................................................................................... 8 購(gòu)買(mǎi)商品 ..................................................................................................... 9 結(jié)算訂單 ..................................................................................................... 9 網(wǎng)上支付 ................................................................................................... 10 查詢(xún)訂單 ................................................................................................... 10 我的資料 ................................................................................................... 10 B2C 后臺(tái)管理 .................................................................................................. 11 商品管理 ................................................................................................... 11 期初商品 ................................................................................................... 13 采購(gòu)管理 ................................................................................................... 13 銷(xiāo)售管理 ................................................................................................... 15 庫(kù)存管理 ................................................................................................... 17 客戶(hù)管理 ................................................................................................... 18 商店管理 ................................................................................................... 19 我的資料 ................................................................................................... 19 第 2 章 C2C.............................................................................................................. 20 流程說(shuō)明 .......................................................................................................... 20 注冊(cè)會(huì)員 .......................................................................................................... 21 搜索商品 .......................................................................................................... 21 賣(mài)東西 ............................................................................................................. 21 買(mǎi)東西 ............................................................................................................. 22 第 2 頁(yè) 新登商品 .......................................................................................................... 25 搶手商品 .......................................................................................................... 25 即將 結(jié)束 .......................................................................................................... 25 我的得易 .................................