【正文】 3034 2129 人員學(xué)歷結(jié)構(gòu) 10% 34% 45% 11% 中專以下 大專 本科 研究生 現(xiàn)有組織人數(shù)評(píng)估 ?從 AA公司人員年齡機(jī)構(gòu)分布來看： ?年齡最大者為 53歲； ?34歲以下的員工占總數(shù)的 70%左右； ?3553歲的員工占 30%左右。銷售收入達(dá)到 15億，凈利潤(rùn) BB 在既定的戰(zhàn)略指導(dǎo)下，公司應(yīng)財(cái)務(wù)管理、業(yè)務(wù)發(fā)展、流程管理和組織創(chuàng)新等幾個(gè)方面做相應(yīng)調(diào)整和轉(zhuǎn)變 2021 2021 2021 2021 戰(zhàn)略準(zhǔn)備期 2021 2021 2021 2021 財(cái)務(wù)管理 流程管理 業(yè)務(wù)發(fā)展 組織創(chuàng)新 組織調(diào)整 明晰主業(yè)，輔業(yè)退出 整體上市 持續(xù)發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)務(wù) 績(jī)效管理 流程 /矩陣管理 信息系統(tǒng)建設(shè) 研發(fā)體系初建 信息庫初建 內(nèi)外部專家網(wǎng)絡(luò) 財(cái)務(wù)核算管理 ? 資本市場(chǎng)對(duì)接 (上市 ) REIT ? 財(cái)務(wù)核算體系 ABC（ 基于活動(dòng)的成本核算） ? 專業(yè)化、規(guī)模化復(fù)制 ? 以客戶價(jià)值為導(dǎo)向 ? 加強(qiáng)品牌管理 ? 組織調(diào)整 ? 績(jī)效管理 ? 矩陣式流程管理 ? ERP信息化系統(tǒng) 主要指標(biāo) 20212021年戰(zhàn)略分解 BB 由于外部環(huán)境的不斷變化和公司業(yè)務(wù)的成長(zhǎng)壯大， 2021年AAA公司將醞釀成為一個(gè)集土地開發(fā)、房產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)持有和地產(chǎn)服務(wù)的集團(tuán)公司 組織結(jié)構(gòu) AAA 戰(zhàn)略研發(fā)部 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理辦公室 人力資源部 房產(chǎn)開發(fā) (AA先鋒 ) 地產(chǎn)開發(fā) 物業(yè)持有 組織過渡條件 ?2021年 AAA公司成為香港上市公司； ?在總部建立的房地產(chǎn)矩陣管理模式下移到先鋒上市公司； ?由于受到房地產(chǎn)行業(yè)特點(diǎn)和發(fā)展的影響，AAA公司可以充分醞釀成立土地公司和物業(yè)持有公司； ?由于受到北京高端市場(chǎng)份額的制約， AAA公司應(yīng)充分考慮向外地市場(chǎng)進(jìn)軍。 AA總部對(duì)各事業(yè)部的管理是戰(zhàn)略管理中心式的管理，而各事業(yè)部?jī)?nèi)部逐步形成矩陣管理 2021年之后房產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部規(guī)劃 房產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部特征描述： ? 自負(fù)盈虧，法人模擬獨(dú)立核算 ? 主要業(yè)務(wù)自成體系 ? 管理整合各項(xiàng)目公司和合作項(xiàng)目的房產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)，在事業(yè)部?jī)?nèi)部對(duì)各下屬公司實(shí)施矩陣管理 土地開發(fā)事業(yè)部（或公司） 房產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部（或公司） 物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部（或公司） 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部（或公司） BB 土地開發(fā)事業(yè)部 房產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部 物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部 戰(zhàn)略研發(fā)部 人力資源部 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理辦公室 公共關(guān)系部 信息系統(tǒng)部 AAA 工程部 預(yù)算部 租售部 客戶服務(wù)部 物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部亦根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，逐步獨(dú)立運(yùn)營(yíng) 2021年之后物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部規(guī)劃 物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部特征描述： ? 自負(fù)盈虧，法人模擬獨(dú)立核算 ? 主要業(yè)務(wù)自成體系 ? 持有經(jīng)營(yíng)內(nèi)部和外部開發(fā)的物業(yè)，在事業(yè)部?jī)?nèi)部對(duì)各下屬公司實(shí)施矩陣管理或職能管理 土地開發(fā)事業(yè)部（或公司） 房產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部（或公司） 物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部（或公司） 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部（或公司） BB 土地開發(fā)事業(yè)部 房產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部 物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部 戰(zhàn)略研發(fā)部 人力資源部 財(cái)務(wù)部 總經(jīng)理辦公室 公共關(guān)系部 信息系統(tǒng)部 AAA 新概念房屋 集成服務(wù) 物業(yè)管理服務(wù) 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部下轄新概念集成服務(wù)和物業(yè)管理服務(wù) 2021年之后房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部規(guī)劃 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部特征描述： ? 自負(fù)盈虧，法人模擬獨(dú)立核算 ? 主要業(yè)務(wù)自成體系 ? 在事業(yè)部?jī)?nèi)部對(duì)各下屬公司實(shí)施矩陣管理或職能管理 土地開發(fā)事業(yè)部（或公司） 房產(chǎn)開發(fā)事業(yè)部（或公司） 物業(yè)經(jīng)營(yíng)事業(yè)部（或公司） 房地產(chǎn)服務(wù)事業(yè)部（或公司） BB 目錄 未來三年人力資源規(guī)劃 組織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析 行業(yè)案例分析 BB 在未來企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展和組織變革方向指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)的人力資源規(guī)劃 基本模式選擇 經(jīng)營(yíng)單位設(shè)計(jì) 總部設(shè)計(jì) 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程 運(yùn)行機(jī)制 關(guān)鍵崗位設(shè)計(jì) 企業(yè)環(huán)境迅速變化 企業(yè)戰(zhàn)略與市場(chǎng)策略調(diào)整 組織變革 人力資源規(guī)劃 BB 人力資源規(guī)劃是根據(jù)企業(yè)發(fā)展對(duì)人力資源的需求和企業(yè)現(xiàn)有人力資源的供應(yīng)為開始的，同時(shí)又是一個(gè)不斷調(diào)整變化的動(dòng)態(tài)系統(tǒng) 一 組織目標(biāo) 三 員工信息 二 人力資源需求預(yù)測(cè) 四 人力資源供給規(guī)劃 五 人力資源缺口分析、評(píng)價(jià) 六 可行方案的形成、檢驗(yàn) 七 總體規(guī)劃的實(shí)施 八 實(shí)施結(jié)構(gòu)監(jiān)控 BB 在戰(zhàn)略準(zhǔn)備期， AAA公司的目標(biāo)定位是高端市場(chǎng)的房地產(chǎn)開發(fā)公司 未來公司業(yè)務(wù)定位 業(yè)務(wù)定位： 房地產(chǎn)開發(fā) 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 2021 億元 北京開發(fā) 外地開發(fā) 物業(yè)持有 總計(jì) ?假設(shè)凈資產(chǎn)（ 2021年之前） 初期 投入開發(fā)和物業(yè)經(jīng)營(yíng)比例為 7： 3，各自滾動(dòng)發(fā)展，市場(chǎng)主要在北京。 ?資源整合 ?宏觀政策和財(cái)務(wù)整合 ?宏觀政策指導(dǎo) ?戰(zhàn)略指導(dǎo)和協(xié)調(diào) ?運(yùn)營(yíng)政策指導(dǎo) ?管理流程指導(dǎo) ?職能部門職能 ?廣泛的專業(yè)支持 ?小 ?適中 /小 ?大 ?大 要素分析 目前 AA總部房產(chǎn)開發(fā)的角色是戰(zhàn)略管理中心，而從現(xiàn)在到2021年 AA總部需要建立房產(chǎn)開發(fā)的核心能力，房產(chǎn)開發(fā)方面應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)控制中心 BB 隨著 AA總部房產(chǎn)開發(fā)的角色由戰(zhàn)略管理中心轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)營(yíng)控制中心，總部的職能與項(xiàng)目的職能分工將產(chǎn)生很大變化 總部與項(xiàng)目的角色定位 戰(zhàn)略發(fā)展 業(yè)務(wù)運(yùn)作 管理與控制 總部 各項(xiàng)目部（公司） 負(fù)責(zé)制定整個(gè)集團(tuán)的發(fā)展戰(zhàn)略，并監(jiān)控戰(zhàn)略的實(shí)施 設(shè)計(jì)關(guān)鍵或主要的管理流程，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行考核和控制 負(fù)責(zé)執(zhí)行總部制定的戰(zhàn)略，定期向總部的各職能部門匯報(bào)戰(zhàn)略實(shí)施情況 對(duì)業(yè)務(wù)的管理主要是依照總部制定的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范 廣泛的、頻繁的參與業(yè)務(wù)運(yùn)作，并對(duì)項(xiàng)目提供運(yùn)營(yíng)政策和管理流程指導(dǎo) 。 ?關(guān)鍵運(yùn)營(yíng)部門集中于集團(tuán)。 ?集團(tuán)層次具有戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、法律部門 ?其余在業(yè)務(wù)單元 ?適當(dāng)?shù)墓蚕矸?wù) ?集團(tuán)層次戰(zhàn)略、關(guān)鍵或主要管理流程。 ?集團(tuán)層次的財(cái)務(wù)、法律和投資者關(guān)系。 ?有限自主權(quán) ?負(fù)責(zé)部門業(yè)績(jī)與費(fèi)用控制。 ?自主權(quán)來自業(yè)務(wù)單元運(yùn)作層面。 ?有限度的戰(zhàn)略指導(dǎo)。 ?負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)回報(bào)。 ?自主權(quán)自戰(zhàn)略層面。 ?集中于營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)。 ?廣泛的。 ?有限的、季度性的。 ?嚴(yán)格于財(cái)務(wù)評(píng)估與資金分配。 一般而言，集團(tuán)公司總部可按照組織定位連續(xù)體，劃分為四種類型。 ?營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、人事、物流、信息技術(shù)等監(jiān)控職能集中在公司總部，下屬業(yè)務(wù)單元有日常運(yùn)作的職能。 ?公司總部評(píng)估經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)鍵內(nèi)容與流程，強(qiáng)化資源之間整合。200X年 X月 X日 AAA組織績(jī)效激勵(lì)體系 組織確認(rèn)階段報(bào)告 BB 目錄 未來三年人力資源規(guī)劃 組織結(jié)構(gòu)細(xì)化分析 行業(yè)案例分析 BB 組織設(shè)計(jì)反映了目標(biāo)和戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)途徑。通常根據(jù)內(nèi)、外部環(huán)境設(shè)定目標(biāo)和戰(zhàn)略，然后重新設(shè)計(jì)組織去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，但戰(zhàn)略經(jīng)常是在組織當(dāng)前的結(jié)構(gòu)中制定的 機(jī)會(huì) 威脅 不確定性 資源可獲得性 外部環(huán)境 優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì) 核心競(jìng)爭(zhēng)力 領(lǐng)導(dǎo)方式 過去業(yè)績(jī) 內(nèi)部環(huán)境 總裁、高層 管理團(tuán)隊(duì) 戰(zhàn)略管理 選擇經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略 決定使命、公司遠(yuǎn)景 結(jié)構(gòu)框架 信息技術(shù)和控制系統(tǒng) 生產(chǎn)技術(shù) 人力資源政策、激勵(lì) 組織文化 組織間溝通 組織設(shè)計(jì) 資源 效率 目標(biāo)達(dá)到 利益相關(guān)者 有效性結(jié)果 戰(zhàn)略與組織的關(guān)系 BB 組織設(shè)計(jì)的目的是什么？ ?設(shè)計(jì)一種組織結(jié)構(gòu)和流程，使得組織和個(gè)人對(duì)價(jià)值鏈的貢獻(xiàn)能得到增加 組織設(shè)計(jì)的目的與目標(biāo) 新的設(shè)計(jì)必須服務(wù)于什么樣的業(yè)務(wù)目標(biāo)？ ?建立一種能夠支持業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造的組織框架 ?使得人員能在清晰的角色和責(zé)任下運(yùn)作，每一個(gè)人都與組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)緊密結(jié)合 ?通過增加運(yùn)作的效率降低成本 ?通過確保向內(nèi)部客戶和外部客戶提供優(yōu)異的服務(wù)來增加收入 ?在設(shè)計(jì)組織時(shí)，我們必須時(shí)刻記住，我們的設(shè)計(jì)是為了支持組織達(dá)到其戰(zhàn)略目標(biāo) ?組織設(shè)計(jì)的目標(biāo)是為了找到一種結(jié)構(gòu)、流程、任務(wù)和活動(dòng)，可以保證我們組織的產(chǎn)出、成果、利益和價(jià)值 一般而言，組織設(shè)計(jì)工作的指導(dǎo)準(zhǔn)則是：為所有的利益相關(guān)者帶來好處 BB 公司的組織設(shè)計(jì)目標(biāo)還要保證實(shí)現(xiàn)資源整合利用、組織中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被有效復(fù)制、能夠?qū)嵤┯行У目刂埔约皩?shí)現(xiàn)收入的增加 除了上述的組織設(shè)計(jì)目標(biāo)外，我們還應(yīng)該確保以下目標(biāo)將得到實(shí)現(xiàn)： ?增加總部的核心競(jìng)爭(zhēng)力 未來的組織要解決總部業(yè)務(wù)能力逐漸弱化的問題，要逐步整合各項(xiàng)目的能力形成總部的能力，提高集團(tuán)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力 ?資源整合利用 未來的組織是一個(gè)打破地域、產(chǎn)品線和項(xiàng)目觀念的組織，不是各分支機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)單加總的組織，而是一個(gè)能夠?qū)F(xiàn)有人力資源、管理體系、生產(chǎn)體系整合利用，以獲得最大化收益的組織 ?先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)被有效復(fù)制 在未來組織中將確保先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念、模式、機(jī)制，成熟的產(chǎn)品與服務(wù)形式能夠容易地被復(fù)制到各個(gè)分支機(jī)構(gòu) ?有效控制和支持指導(dǎo) 在整合的初期，組織結(jié)構(gòu)必須保證管理高層能對(duì)各項(xiàng)目公司實(shí)現(xiàn)有效、易行的控制，在此基礎(chǔ)上考慮到各項(xiàng)目的人員的工作積極性發(fā)揮；同時(shí)，要對(duì)各項(xiàng)目提供有效的支持和指導(dǎo) BB AAA的遠(yuǎn)景使命體現(xiàn)在：創(chuàng)造最有價(jià)值的生活空間，立足于高端住宅，成為符合國(guó)際管理規(guī)范的專業(yè)房地產(chǎn)投資公司…… ，這些都是