任務(wù)1系統(tǒng)常見故障及維修方法-文庫(kù)吧資料
2025-05-20 00:27本頁(yè)面
【正文】 測(cè)試的程序：一些商業(yè)軟件的初期版本或試用版以及盜版軟件或一些網(wǎng)上下載的軟件在制作過(guò)程中都存在許多 “ Bug”，運(yùn)行這些程序有可能造成“ 非法操作 ” 故障。 （ 3）非 Windows的應(yīng)用程序或與 Windows兼容性不好的應(yīng)用程序造成。如不是，則可能是硬件不兼容 ： （ 1）病毒感染。 （ 2） CPU工作溫度過(guò)高 如果風(fēng)扇不轉(zhuǎn)或散熱片接觸不良，導(dǎo)致 CPU溫度過(guò)高， “ 非法操作 ” 就會(huì)頻繁出現(xiàn)。引起非法操作故障的原因有硬件方面的原因和軟件方面的原因兩種情況。 （ 5）注冊(cè)表中存在錯(cuò)誤或損壞導(dǎo)致的藍(lán)屏 注冊(cè)表保存著 Windows的硬件配置、應(yīng)用程序設(shè)置和用戶資料等重要數(shù)據(jù)，如果注冊(cè)表出現(xiàn)錯(cuò)誤或被損壞，導(dǎo)致 “ 藍(lán)屏 ” ，應(yīng)恢復(fù)正常的注冊(cè)表。 （ 4）系統(tǒng)硬件沖突導(dǎo)致的藍(lán)屏維修方法 在 “ 控制面板 → 系統(tǒng) → 設(shè)備管理 ” 中檢查是否存在帶有黃色問(wèn)號(hào)或感嘆號(hào)的設(shè)備，如存在，可試著先將其刪除，并重新啟動(dòng)電腦，由 Windows自動(dòng)調(diào)整，一般可以解決問(wèn)題。 （ 3）光驅(qū)在讀盤時(shí)被非正常打開導(dǎo)致藍(lán)屏維修方法 這個(gè)現(xiàn)象是在光驅(qū)正在讀取數(shù)據(jù)時(shí)，由于被誤操作打開而導(dǎo)致出現(xiàn)藍(lán)屏。手動(dòng)配置虛擬內(nèi)存，選擇 “ 高級(jí) ” ，把虛擬內(nèi)存的默認(rèn)地址轉(zhuǎn)到其他的邏輯盤下。 第 4步：查詢出錯(cuò)代碼，錯(cuò)誤代碼中 “ *** Stop： ” 至 “ ****** ”之間的這段內(nèi)容是所謂的錯(cuò)誤信息，如“ 0x0000001E”，由出錯(cuò)代碼、自定義參數(shù)、錯(cuò)誤符號(hào)等三部分組成，可以到微軟的網(wǎng)站 “ 查找出錯(cuò)信息對(duì)應(yīng)的錯(cuò)誤，進(jìn)行維修。 第 2步：在 Windows 2021/XP系統(tǒng)中，打開 “ 控制面板 → 管理工具 → 事件查看器 ” ，在這里根據(jù)日期和時(shí)間重點(diǎn)檢查 “ 系統(tǒng) ” 和 “ 應(yīng)用程序 ” 中的類型標(biāo)志為 “ 錯(cuò)誤 ” 的事件，如圖 142所示，雙擊事件類型，打開錯(cuò)誤事件的 “ 事件屬性 ” 對(duì)話框，查找錯(cuò)誤原因，再進(jìn)行針對(duì)性的修復(fù)，如圖 3所示。 1．電腦出現(xiàn)藍(lán)屏故障的原因 當(dāng)出現(xiàn)藍(lán)屏故障時(shí)，如不知道故障原因，首先重啟電腦，接著按下面的步驟進(jìn)行維修。 出現(xiàn)藍(lán)屏?xí)r，出錯(cuò)的程序只能非正常退出，有時(shí)即使退出該程序也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)越來(lái)越不穩(wěn)定，有時(shí)則在藍(lán)屏后死機(jī)，所以藍(lán)屏人見人怕，而產(chǎn)生藍(lán)屏的原因是多方面的，軟、硬件的問(wèn)題都有可能。不過(guò)，由于某些原因，例如硬件沖突、硬件產(chǎn)生問(wèn)題、注冊(cè)表錯(cuò)誤、虛擬內(nèi)存不足、動(dòng)態(tài)鏈接庫(kù)文件丟失、資源耗盡等問(wèn)題可能會(huì)導(dǎo)致驅(qū)動(dòng)程序或應(yīng)用程序出現(xiàn)錯(cuò)誤，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)皟?nèi)核層。 第 3步：如不行，接著檢查硬件不兼容問(wèn)題或安裝的驅(qū)動(dòng)不兼容問(wèn)題。具體設(shè)置方法可參看主板說(shuō)明書，上面有很詳細(xì)的設(shè)置說(shuō)明。如果 Windows正常關(guān)閉，則問(wèn)題是由退出聲音文件所引起的。在 “ 聲音 ” 選項(xiàng)卡中的 “ 程序事件 ” 框中，單擊 “ 退出 Windows”選項(xiàng)。 ? 加載了一個(gè)不兼容的、損壞的或沖突的設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序等。 ? 沒(méi)有在實(shí)模式下為視頻卡分配一個(gè) IRQ。 ? BIOS的設(shè)置不兼容。 Windows的關(guān)機(jī)過(guò)程為：先完成所有磁盤寫操作，清除磁盤緩存；接著執(zhí)行關(guān)閉窗口程序，關(guān)閉所有當(dāng)前運(yùn)行的程序，將所有保護(hù)模式的驅(qū)動(dòng)程序轉(zhuǎn)換成實(shí)模式；最后退出系統(tǒng)，關(guān)閉電源。 第 9步：查看所用市電是否穩(wěn)定，如不穩(wěn)定，配置穩(wěn)壓器即可。 第 7步：用硬件測(cè)試工具軟件測(cè)試電腦，檢查是否由于硬件的品質(zhì)和質(zhì)量不好造成的死機(jī)，如是，更換硬件設(shè)備。 第 5步：查看硬盤空間是否太少，如是，請(qǐng)刪掉不用的文件并進(jìn)行磁盤碎片整理。 第 3步：是否升級(jí)了軟件，如是，將軟件卸載再重新安裝即可。 維修方法： 第 1步：首先用殺毒軟件查殺病毒，再重新啟動(dòng)電腦。 （ 3）在使用一些應(yīng)用程序過(guò)程中出現(xiàn)死機(jī) 電腦一直都運(yùn)行良好，只在執(zhí)行某些應(yīng)用程序或游戲時(shí)出現(xiàn)死機(jī)。如查出錯(cuò)誤，屏幕會(huì)提示具體損壞文件的名稱和路徑，接著插入系統(tǒng)光盤，選“還原文件”，被損壞或丟失的文件就會(huì)還原。 ? 第 5步：如依然死機(jī)，接著恢復(fù) Windwos注冊(cè)表（如系統(tǒng)不能啟動(dòng)，則用啟動(dòng)盤啟動(dòng)）。 ? 第 3步：如沒(méi)有上述故障，首先用殺毒軟件查殺病毒，再重新啟動(dòng)電腦，看電腦是否正常。 ? 第 2步：如啟動(dòng)時(shí)出現(xiàn)藍(lán)屏，提示系統(tǒng)無(wú)法找到指定文件，則為硬盤壞道導(dǎo)致系統(tǒng)文件無(wú)法讀取所致。此時(shí)死機(jī)的原因可能為： ? 系統(tǒng)文件丟失或損壞； ? 感染病毒； ? 初始化文件遭破壞； ? 非正常關(guān)閉電腦； ? 硬盤有壞道等。 ? 第 6步：如果故障依舊，
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