中歐國(guó)際商學(xué)院談判技巧-文庫(kù)吧資料
2025-05-19 17:38本頁面
【正文】 明確 。 ： 影響有效溝通的因素 如何準(zhǔn)備一分鐘溝通 ？ 可分準(zhǔn)備、內(nèi)容二部分。 ： 並非所有的組織溝通形式對(duì)所有狀況皆適宜，溝通的形式應(yīng)配合狀況。 雙向溝通可改善溝通程序，透過回饋，發(fā)訊者可知訊息是否被正確的接收 。 談判的極限 －如何謀求協(xié)調(diào) 有效溝通的達(dá)成 ： 語詞 、手勢(shì)應(yīng)適切，以使收訊者了解 。 五、規(guī)劃策略 策略是經(jīng)過「知已」和「知彼」－特別是了解自己與對(duì)方的需要和實(shí)力之後所規(guī)劃出來的 。 四、了解談判對(duì)手 這是一種 「知已」的工夫 。 三、評(píng)估自己的實(shí)力 這是一種 「知已」的步驟 。 (一 )、 定義： (二 )、要素
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