戰(zhàn)略規(guī)劃與開(kāi)發(fā)方法-文庫(kù)吧資料
2025-05-18 21:58本頁(yè)面
【正文】 BPR的四個(gè)關(guān)鍵詞： 業(yè)務(wù)流程：重組的內(nèi)容是業(yè)務(wù)流程 根本性的思考： 徹底的重新設(shè)計(jì)： 對(duì)業(yè)務(wù)流程從根本上重新 設(shè)計(jì) 巨大業(yè)績(jī)： 目標(biāo)是績(jī)效的巨大飛躍 (1)人力資源的重構(gòu) 。 (2) 工作步驟 了解組織或 MIS的戰(zhàn)略目標(biāo) 識(shí)別所有的成功因素 確定關(guān)鍵成功因素 明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 信息系統(tǒng)規(guī)劃方法 ——關(guān)鍵成功因素法（ CSF） 企 業(yè) 目 標(biāo) 目標(biāo)識(shí)別 CSF識(shí)別 性能指標(biāo)識(shí)別 數(shù)據(jù)字典定義 實(shí)例 1：關(guān)鍵成功因素法舉例一 國(guó) 際 一 流 大 學(xué) 教學(xué)成果 學(xué)術(shù)水平 教學(xué)質(zhì)量 課程水平 教學(xué)環(huán)境 科研力量 科研成果 實(shí)例 1（續(xù)） 國(guó) 際 一 流 大 學(xué) 教學(xué)成果 學(xué)術(shù)水平 改善教學(xué)環(huán)境 提高課程水平 提高教學(xué)質(zhì)量 增強(qiáng)科研力量 更多科研成果 . . . . . . 組織目標(biāo) 目標(biāo)識(shí)別 關(guān)鍵成功因素 性能指標(biāo) 第三節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組 BPR : Business Process Reengineering 1. 概述 業(yè)務(wù)流程：為完成企業(yè)目標(biāo)或任務(wù)而進(jìn)行的一系列跨越時(shí)空的邏輯相關(guān)的業(yè)務(wù)活動(dòng)?？蛲獾?U說(shuō)明子系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)流 。 矩陣元素的值為 U或 C， U(Use)表示 業(yè)務(wù)過(guò)程使用數(shù)據(jù)類(lèi)，C(Create)表示 業(yè)務(wù)過(guò)程產(chǎn)生數(shù)據(jù)類(lèi)，空著不填表示功能與數(shù)據(jù)無(wú)關(guān)。 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)過(guò)程 企業(yè)過(guò)程 數(shù)據(jù)分析 信息結(jié)構(gòu) 數(shù) 據(jù) 識(shí)別 設(shè)計(jì) 1. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法 （ Business System Planning : BSP） 1） BSP法的作用（ 97） 確定信息系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)，明確 整個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)組成及開(kāi)發(fā)子系統(tǒng)的順序 對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、管理和控制，明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關(guān)系 BSP詳細(xì)步驟 任 務(wù) 下 達(dá) 準(zhǔn) 備 工 作 動(dòng) 員 會(huì) 定 義 業(yè)務(wù) 過(guò) 程 98 定 義 數(shù) 據(jù) 類(lèi) 98 分析企業(yè)／系統(tǒng)關(guān)系 確定經(jīng)理的想法 評(píng)價(jià)企業(yè)問(wèn)題和效益 開(kāi)發(fā)建議書(shū)及行動(dòng)計(jì)劃 評(píng)價(jià)企業(yè)問(wèn)題和效益 BSP方法的核心， 劃分子系統(tǒng)，可以用 U/C圖 評(píng)價(jià)信息系統(tǒng)管理 定義信息結(jié)構(gòu) 98 定義結(jié)構(gòu)優(yōu)先序 98 U/C矩陣（ 98）： 即過(guò)程 /數(shù)據(jù)矩陣，描述組織的業(yè)務(wù)過(guò)程和數(shù)據(jù)類(lèi)的關(guān)系， 行表示數(shù)據(jù)類(lèi)，列表示業(yè)務(wù)過(guò)程 。 其內(nèi)容： 1 必要性 2 經(jīng)濟(jì)上的可行性：費(fèi)用估算、效益估算 3 技術(shù)上的可行性 4 組織管理的可行性 圖 可行性分析內(nèi)容的三個(gè)方面 可行性研究報(bào)告的編寫(xiě) 1 引言 摘要、背景、定義、參考資料 2 可行性研究的前提 要求、目標(biāo)、條件、假定和限制、現(xiàn)行可行性研究的方法 2 對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的分析 3 新系統(tǒng)的方案 4 可行性研究 5 可選擇的其他方法 第二節(jié) 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 1. 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（ BSP） 2. 關(guān)鍵成功因素法（ CSF） 3. 戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)移法 (SST) 4. 目的 /方法分析法（ E/M） 5. 企業(yè)信息分析與集成技術(shù)法 6. 投資回收法 這種方法是基于信息支持企業(yè)運(yùn)行的思想。必要性來(lái)自實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)任務(wù)的迫切性，而可行性則取決于實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的資源和條件。 適用范圍：大型系統(tǒng) 缺點(diǎn)：難度大，開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng) 優(yōu)點(diǎn)：整體性強(qiáng)，系統(tǒng)對(duì)組織的貢獻(xiàn)大 （ 3）對(duì)于大型系統(tǒng)，一般兩種方法結(jié)合使用 管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃 1）信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念 引言 95 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃是生命周期的第一個(gè)階段 主要目標(biāo) 是制定 MIS的長(zhǎng)期發(fā)展方案，面向全局的、未來(lái)的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的關(guān)鍵問(wèn)題。第五章 MIS的戰(zhàn)略規(guī)劃與開(kāi)發(fā)方法 本 章 要 點(diǎn) 第一節(jié) MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 第二節(jié) 制定戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 第三節(jié) 業(yè)務(wù)流程重組 第四節(jié) 開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的方法 第一節(jié) MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 1. 信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論（ 93） (1)諾蘭階段模型 初裝：購(gòu)置第一臺(tái)計(jì)算機(jī)并初步開(kāi)發(fā)管理應(yīng)用程序。 蔓延：信息系統(tǒng)從少數(shù)部門(mén)擴(kuò)散到多數(shù)部門(mén) 控制：無(wú)序發(fā)展，引起領(lǐng)導(dǎo)重視，對(duì)整個(gè)企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)籌規(guī)劃 集成：建立集中式的數(shù)據(jù)庫(kù)及能夠充分利用和管理各種信息的系統(tǒng) 數(shù)據(jù)管理：數(shù)據(jù)的集中利用，為管理提供決策依據(jù) 成熟：能滿(mǎn)足各管理層次的要求，從而真正實(shí)現(xiàn)信息資源的管理 各階段不能跳越 (2)信息系統(tǒng)發(fā)展過(guò)程中的增長(zhǎng)要素 計(jì)算機(jī)硬件軟件資源：無(wú)外存 → 到分布式 應(yīng)用方式：批處理 → 實(shí)時(shí)聯(lián)機(jī) 計(jì)劃控制：短期的、隨機(jī)的 → 長(zhǎng)期的、戰(zhàn)略的 MIS在組織中的地位：附屬于其他部門(mén) → 獨(dú)立 領(lǐng)導(dǎo)模式： MIS部門(mén)參與 → 共同決定戰(zhàn)略規(guī)劃 用戶(hù)意識(shí)：作業(yè)管理級(jí) → 上層管理級(jí) 2. 開(kāi)發(fā)管理信息系統(tǒng)的策略（ 95） (1) “自下而上”的開(kāi)發(fā)策略 思路：作業(yè)管理 → 管理層 適用范圍：小型系統(tǒng) 缺點(diǎn)：缺乏整體性 優(yōu)點(diǎn)：短時(shí)間內(nèi)見(jiàn)效
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