管理信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法(1)-文庫吧資料
2025-01-17 11:38本頁面
【正文】 ， 它的應用應該對企業(yè)舊的工作規(guī)則具有破壞作用 。 第三節(jié) 企業(yè)流程重組 四 、 流程再造 （ 重組 ） 與企業(yè)信息化 信息技術與 BPR 在我國企業(yè)信息化建設的過程中 ， 存在一種錯誤的做法 ， 那就是將信息技術應用在企業(yè)陳舊的 、 現(xiàn)有的管理流程上 ， 沒有改變原有的工作方式 ， 而只是在原來的基礎上用計算機代替已有的手工操作 。 （ 4） 加強人力資源的開發(fā)與管理及信息基礎設施的建設 。 （ 2） 以顧客為起點 ， 再造整合企業(yè)業(yè)務流程 。 （ 6） 樹立典范 、 逐步推進 ， 充分利用變革的漣漪效應 。 （ 4） 充分做好橫向及縱向溝通 。 （ 2） 充分考慮顧客價值 。 BPR也是企業(yè)實施管理信息系統(tǒng) ， 特別是 ERP系統(tǒng)的前提和基礎 。作為強化企業(yè)管理 ， 提高企業(yè)整體水平和競爭力的一種新的管理概念 ， BPR是 1990年于美國提出的 。 在此以前 ， 人們更多關注的是企業(yè)管理的層次結構與職能結構 。 由于業(yè)務流程比企業(yè)內(nèi)部的組織機構相對穩(wěn)定 ， 面向業(yè)務流程的管理信息系統(tǒng)在組織機構與管理體制變化時能夠保持工作能力 。 一個企業(yè)要想獲得成功 ， 就需要對關鍵成功因素進行認真和不斷的選擇和度量 ， 并時刻注意對這些因素之間的關系以便進行動態(tài)的調(diào)整 。 （ 4） 識別性能指標與標準 。 （ 2） 識別所有成功因素 。 分析表 中 我們可以看到 ， 這三家醫(yī)院由于行業(yè)相同都有共同的一些 CSF， 又由于各自的不同環(huán)境和條件而具有特殊的 CSF。 第二家醫(yī)院位于邊遠農(nóng)村 ！ 它嚴重依賴于當?shù)刎斦膿芸?，并具有當?shù)仄渌t(yī)院無法提供的服務 ， 因而它的頭號 CSF就是優(yōu)質(zhì)服務 。 第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 例： 兩個行業(yè)成功因素的確定 第二節(jié) 制定管理信息系統(tǒng) 戰(zhàn)略規(guī)劃的常用方法 下表列出了三家醫(yī)院由于不同的歷史條件 、 不同的地理環(huán)境 、 不同的戰(zhàn)略方針而確定的各自的 CSF。 另一類是重點突破法 ， 即首先抓住影響系統(tǒng)成功的關鍵因素進行分析以確定組織的信息需求 。 然后調(diào)換 “ 數(shù)據(jù)類 ” 的橫向位置 ， 使得矩陣中 C最靠近對角線 （ 參見表 P97） 。 看表 （ 課本 P97） 。 矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類 ， 列表示過程 ， 并以字母 U（ Use） 和 C（ Create） 來表示過程對數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生 。 完成 BSP研究報告 ， 提出建議書和開發(fā)計劃 。 定義信息系統(tǒng)總體結構 。 業(yè)務過程重組 。 調(diào)研 。 對數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一規(guī)劃 、 管理和控制 ， 明確各子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換關系 ， 保證信息的一致性 。 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 注：課本 95頁 制定 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法有多種 ， 在此 ， 我們只介紹企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法和關鍵成功因素法的基本原理 。 通過戰(zhàn)略規(guī)劃 。 提出實施進度 。 選擇開發(fā)方案 。 提出未來的略圖 。 明確戰(zhàn)略目標 。 定義約束條件 。 進行戰(zhàn)略分析 。 明確 MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的年限及具體的方法 。 （ 3） 指導 MIS系統(tǒng)開發(fā) ， 用規(guī)劃作為將來考核系統(tǒng)開發(fā)工作的標準 。 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 二 、 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃應注意的問題 如何在長遠規(guī)劃與適應變化之間取得平衡 如何在組織流程與系統(tǒng)流程之間取得平衡 如何在管理變革與技術變革之間取得平衡 如何在信息化規(guī)劃的各層級之間取得平衡 如何在信息化規(guī)劃與建設實施之間取得平衡 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 三 、 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 、 目標和作用 戰(zhàn)略規(guī)劃內(nèi)容 （ 1） 規(guī)定企業(yè)的任務 （ 使命 ） ； （ 2） 制定為實現(xiàn)企業(yè)任務 （ 使命 ） 的長期目標和短期目標； （ 3） 制定出指導企業(yè)實現(xiàn)目標 ， 選擇和實施戰(zhàn)略的方針； （ 4） 決定用以實現(xiàn)企業(yè)目標的戰(zhàn)略 。一般認為模型中的各階段都是不能跳越的 。 第一節(jié) 管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的概念 一 、
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