【正文】 或測(cè)試用例表示的已執(zhí)行的測(cè)試需求數(shù)。 ? 已計(jì)劃的 在制定測(cè)試計(jì)劃活動(dòng)中，計(jì)劃的測(cè)試覆蓋通過(guò)以下公式計(jì)算： ? 計(jì)劃的測(cè)試覆蓋率 =T p / Rf T % ? 其中： T p是用測(cè)試過(guò)程或測(cè)試用例表示的計(jì)劃測(cè)試需求數(shù)。 ? 基于需求的 基于需求的測(cè)試覆蓋率通過(guò)以下公式計(jì)算： ? 測(cè)試覆蓋率 =T (p,i,x,s) / Rf T % 其中： T是用測(cè)試過(guò)程或測(cè)試用例表示的測(cè)試 (Test) 數(shù)（已計(jì)劃的、已實(shí)施的或成功的）。 1． 基于需求的測(cè)試覆蓋評(píng)估 基于需求的測(cè)試覆蓋在測(cè)試生命周期中要評(píng)估多次，每一個(gè)測(cè)試階段結(jié)束時(shí)給出測(cè)試覆 蓋的度量。最常用的覆蓋測(cè)試評(píng)估是基于需求的測(cè)試覆蓋和基于代碼的測(cè)試覆蓋。 16． 4． 1 測(cè)試覆蓋評(píng)估 ? 覆蓋測(cè)試評(píng)估是對(duì)測(cè)試完全程度的評(píng)估，它建立在測(cè)試覆蓋基礎(chǔ)上，測(cè)試覆蓋是由測(cè)試需求和測(cè)試用例的覆蓋或已執(zhí)行代碼的覆蓋表示的。 選用軟件缺陷跟蹤系統(tǒng)應(yīng)該具備如下要求： ★ 安裝簡(jiǎn)易、操作簡(jiǎn)易 ； ★ 支持開(kāi)發(fā)、構(gòu)建、測(cè)試、驗(yàn)收多重迭代； ★ 支持前臺(tái)用戶(hù)界面、后臺(tái)缺陷數(shù)據(jù)庫(kù)以及中間數(shù)據(jù)處理層； ★ 顯示測(cè)試工作的成效和項(xiàng)目的進(jìn)展情況； ★ 支持項(xiàng)目經(jīng)理全程追蹤督促 ； ★ 支持開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)、測(cè)試組長(zhǎng)多級(jí)指派； ★ 完整的追蹤信息展現(xiàn) ； ★ 支持發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤的類(lèi)型，錯(cuò)誤的嚴(yán)重等級(jí)； ★ 支持發(fā)布版本的缺陷關(guān)聯(lián) ； ★ Mail實(shí)時(shí)通知缺陷任務(wù) 。 2. 軟件缺陷跟蹤系統(tǒng)的選用 軟件缺陷跟蹤系統(tǒng)（缺陷管理工具），現(xiàn)在網(wǎng)上可以查得到的缺陷管理軟件有英文版的，也有中文版的，有要收費(fèi)的，有免費(fèi)提供的。 在測(cè)試工作中應(yīng)用軟件缺陷管理系統(tǒng)具有以下優(yōu)點(diǎn)： ★ 保持高效率的測(cè)試過(guò)程； ★ 提高軟件缺陷報(bào)告的質(zhì)量； ★ 實(shí)施實(shí)時(shí)管理，安全控制； ★ 利于項(xiàng)目組成員間協(xié)同工作。集中管理軟件測(cè)試過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)缺陷的數(shù)據(jù)庫(kù)程序，可以通過(guò)添加、修改、排序、查尋、存儲(chǔ)操作來(lái)管理軟件缺陷。 ? 缺陷重現(xiàn)的方法同于缺陷分離的方法。一個(gè)軟件缺陷的再現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)需要小組的共同努力。開(kāi)發(fā)人員有時(shí)可以根據(jù)相對(duì)簡(jiǎn)單的錯(cuò)誤信息就能找出問(wèn)題所在。與軟件不同，硬件不按預(yù)定方式工作。 16． 3． 3缺陷的分離和重現(xiàn) 軟件缺陷的分離和再現(xiàn)是考驗(yàn)測(cè)試人員專(zhuān)業(yè)技能，測(cè)試人員要想有效報(bào)告軟件缺陷，就要對(duì)軟件缺陷以明顯、通用和再現(xiàn)的形式進(jìn)行描述。 ★ 輔助說(shuō)明描述不清楚； ★ 輸入輸出不規(guī)范； ★ 長(zhǎng)操作未給用戶(hù)提示； ★ 提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語(yǔ)； ★ 可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒(méi)有明顯的區(qū)分標(biāo)志。 ★ 打印內(nèi)容、格式錯(cuò)誤； ★ 簡(jiǎn)單的輸入限制未放在前臺(tái)進(jìn)行控制； ★ 刪除操作未給出提示； ★ 數(shù)據(jù)庫(kù)表中有過(guò)多的空字。 ★ 數(shù)據(jù)庫(kù)的表、業(yè)務(wù)規(guī)則、缺省值未加完整性。 2． B 類(lèi) B類(lèi)是由程序語(yǔ)法引起的錯(cuò)誤。 1． A 類(lèi) A類(lèi)是由程序執(zhí)行引起的死機(jī)、非法退出、死循環(huán)。模板標(biāo)準(zhǔn)如表167所示。文檔如表 166所示。如果使用軟件缺陷跟蹤系統(tǒng)，那么測(cè)試工具將自動(dòng)記錄軟件缺陷的相關(guān)信息。 （ 3）在報(bào)告軟件缺陷時(shí)不做任何評(píng)價(jià) 2．缺陷跟蹤系統(tǒng)報(bào)告的信息 任何一個(gè)缺陷跟蹤系統(tǒng)的核心都是“軟件缺陷報(bào)告”， 缺陷跟蹤系統(tǒng)報(bào)告的詳細(xì)信息 請(qǐng)參見(jiàn)清華大學(xué)出版社 《 軟件測(cè)試與測(cè)試技術(shù) 》 ( )第 1版第 16章 表 165所示。如果，測(cè)試中發(fā)現(xiàn)缺陷，需要報(bào)告。當(dāng)所有軟件缺陷的狀態(tài)都轉(zhuǎn)變?yōu)榻K結(jié)態(tài)，且在一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有被打開(kāi)，也沒(méi)有新的缺陷發(fā)生，即意味著測(cè)試可以結(jié)束或告一段落。 （ 2） 當(dāng)測(cè)試員發(fā)現(xiàn)自己誤報(bào)或重報(bào)了缺陷，可直接將打開(kāi)態(tài)置為缺陷刪除態(tài)； 當(dāng)測(cè)試員發(fā)現(xiàn)一個(gè)缺陷由于其它缺陷的修改而隨之消失，可直接將打開(kāi)態(tài)缺陷置為缺陷關(guān)閉態(tài)；打開(kāi)態(tài) — 〉 缺陷延期態(tài) 。 圖 161中： 典型的缺陷生命歷程 典型的缺陷生命歷程有三種過(guò)程： ★ 打開(kāi)態(tài) — 〉 缺陷修改態(tài) — 〉 缺陷驗(yàn)證態(tài) — 〉打開(kāi)態(tài) /缺陷關(guān)閉態(tài) /缺陷刪除態(tài)； ★ 打開(kāi)態(tài) — 〉 缺陷關(guān)閉態(tài) /缺陷刪除態(tài)； ★ 打開(kāi)態(tài) — 〉 缺陷延期態(tài)。它們的基本定義是： ★ Open態(tài) 缺陷初試狀態(tài)，測(cè)試員報(bào)告一個(gè)缺陷，缺陷生命周期開(kāi)始； ★ Working態(tài) 缺陷修改狀態(tài)，程序員接收缺陷，正在修改中； ★ Verify態(tài) 缺陷驗(yàn)證狀態(tài)，程序員修改完畢，等待測(cè)試員驗(yàn)證； ★ Close態(tài) 缺陷關(guān)閉狀態(tài)，測(cè)試員確認(rèn)缺陷被改正，將缺陷關(guān)閉； ★ Cancel態(tài) 缺陷刪除狀態(tài)，測(cè)試員確認(rèn)不是缺陷，將缺陷置為刪除狀態(tài) （不做物理刪除）； ★ Defer態(tài) 缺陷延期狀態(tài)，管理者確認(rèn)缺陷需要延期修改或追蹤，將缺陷置為延期狀態(tài)； ? 上述打開(kāi)態(tài)、缺陷修改態(tài)、缺陷驗(yàn)證態(tài)，稱(chēng)為缺陷的活動(dòng)態(tài)； ? 缺陷關(guān)閉態(tài)、缺陷刪除態(tài)、缺陷延期態(tài)，稱(chēng)為缺陷的終結(jié)態(tài)。缺陷狀態(tài)不僅表示出缺陷被修改、終結(jié)的進(jìn)程，同時(shí)還標(biāo)明了測(cè)試員、程序員、管理者的職責(zé)。 ★ 一個(gè)軟件缺陷看是否清楚可重現(xiàn)，如果不能重現(xiàn)，就是缺少信息，需要返回到打開(kāi)狀態(tài)；如果能夠重現(xiàn)，就進(jìn)行修正，修正后關(guān)閉，進(jìn)行回歸測(cè)試。 這是一種理想的狀態(tài)，在實(shí)際的工作中是很難有這樣的順利的，需要考慮的各種情況都還是非常多的。 1． 簡(jiǎn)單的軟件缺陷生命周期 簡(jiǎn)單的軟件缺陷生命周期 ★ 發(fā)現(xiàn) —— 打開(kāi)：測(cè)試人員找到軟件缺陷并將軟件缺陷提交給開(kāi)發(fā)人員； ★ 打開(kāi) —— 修復(fù)：開(kāi)發(fā)人員再現(xiàn)、修改缺陷，然后提交測(cè)試人員去驗(yàn)證； ★ 修復(fù) —— 關(guān)閉：測(cè)試人員驗(yàn)證修改過(guò)的軟件，關(guān)閉已不存在的缺陷。 16． 2軟件缺陷的生命周期 16． 2． 1 軟件缺陷的生命周期 軟件缺陷的生命周期是指一個(gè)軟件缺陷被發(fā)現(xiàn)、報(bào)告到這個(gè)缺陷被修改、驗(yàn)證直至最后關(guān)閉的完整過(guò)程。 ★ 測(cè)試策略：錯(cuò)誤的測(cè)試范圍，誤解測(cè)試目標(biāo)，超越測(cè)試能力等； ★ 過(guò)程工具和方法：無(wú)效的需求收集過(guò)程，果實(shí)的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程，不使用的項(xiàng)目管理方法，沒(méi)有估算規(guī)程，無(wú)效的變更控制過(guò)程等； ★ 團(tuán)隊(duì) /人：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)職責(zé)交叉，缺乏培訓(xùn)。和需求說(shuō)明書(shū)不一致的問(wèn)題； ★ 系統(tǒng)集成接口：系統(tǒng)個(gè)模塊參數(shù)不匹配、開(kāi)發(fā)組之間缺乏協(xié)調(diào)引起的缺陷； ★ 數(shù)據(jù)流（庫(kù)）：由于數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)庫(kù)中的錯(cuò)誤引起的缺陷； ★ 程序代碼：純粹在編碼中的問(wèn)題所引起的缺陷。 2．缺陷的來(lái)源 缺陷的來(lái)源是指缺陷所在的地方如需求說(shuō)明書(shū)、設(shè)計(jì)文檔、系統(tǒng)集成接口、數(shù)據(jù)流（庫(kù)）、程序代碼等。 3． 軟件缺陷的屬性 軟件缺陷的屬性主要有如下 10點(diǎn)內(nèi)容： （ 1）缺陷標(biāo)識(shí)； （ 2）缺陷描述與缺陷注釋?zhuān)? （ 3）缺陷類(lèi)型； （ 4）缺陷嚴(yán)重程度； （ 5）缺陷產(chǎn)生可能性； （ 6）缺陷的優(yōu)先級(jí)； （ 7）缺陷狀態(tài)； （ 8）軟件缺陷的起源； （ 9）軟件缺陷的來(lái)源； （ 10）缺陷根源。 缺陷標(biāo)識(shí)是按照問(wèn)題的復(fù)雜度來(lái)排列的，類(lèi)型 10到 40是比較簡(jiǎn)單的編碼缺陷，類(lèi)型50到 100是比較復(fù)雜的設(shè)計(jì)缺陷。 ? 4級(jí)（輕微）：缺陷可以在開(kāi)發(fā)人員有時(shí)間的時(shí)候被糾正。 ? 2級(jí)（較高）：缺陷嚴(yán)重，影響測(cè)試，需要優(yōu)先考慮。 2． BUG 的優(yōu)先級(jí) BUG 的優(yōu)先級(jí)一般與 BUG 等級(jí)掛鉤分為4級(jí)： ? 1級(jí)（嚴(yán)重）：立即解決。 ★ 輕微：微小的問(wèn)題，對(duì)功能幾乎沒(méi)有影響，產(chǎn)品及屬性仍可使用，如有個(gè)錯(cuò)別字、操作者不方便。