【正文】 時(shí)發(fā)布產(chǎn)品； ★ 與其他類似產(chǎn)品相比較 ,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行選擇； ★ 在使用該產(chǎn)品時(shí)評(píng)估其正面及負(fù)面的影響； ★ 確定何時(shí)優(yōu)化或替換該產(chǎn)品。 ★ 可移植性 : 可移植性與軟件可從某一環(huán)境轉(zhuǎn)移到另一環(huán)境的能力有關(guān)的一組屬性。作為測(cè)試的基礎(chǔ)； ★ 內(nèi)容要求 內(nèi)容要求有如下 8點(diǎn)： ● 一般要求：宜是充分可理解的 ,完整的并且易于瀏覽的應(yīng)避免不一致 ,每個(gè)術(shù)語(yǔ)的前后意義應(yīng)相同產(chǎn)品描述的說(shuō)明應(yīng)是可測(cè)試的并且是正確的。 軟件測(cè)試的缺陷評(píng)估 缺陷評(píng)估是對(duì)測(cè)試過(guò)程中缺陷達(dá)到的比率或發(fā)現(xiàn)的比率，提供一個(gè)軟件可靠性指標(biāo)。缺陷潛伏期是一種特殊類型的缺陷分布度量。 對(duì)于一個(gè)軟件項(xiàng)目，則可用如下的幾個(gè)公式，從不同角度來(lái)估算軟件的質(zhì)量： ★質(zhì)量（每個(gè)功能點(diǎn)的缺陷數(shù)） =D2/F ★ 軟件缺陷注入率 =D/F ★ 整體軟件缺陷清除率 =D1/D ? 公式中： F：為描述軟件規(guī)模用的功能點(diǎn) D1：為軟件開發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的所有軟件缺陷數(shù) D2：為軟件分布后發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷數(shù) D： 為發(fā)現(xiàn)的總軟件缺陷數(shù)。 1．動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè) ? 動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)通常以柱狀圖或曲線圖的形式提供實(shí)時(shí)顯示 /報(bào)告。 5．追蹤和配置文件報(bào)告 當(dāng)性能行為可以接受時(shí)，或性能監(jiān)測(cè)表明存在可能的瓶頸時(shí)（如當(dāng)測(cè)試用例保持給定狀態(tài)的時(shí)間過(guò)長(zhǎng)），追蹤報(bào)告可能是最有價(jià)值的報(bào)告。 4．比較報(bào)告 比較不同性能測(cè)試的結(jié)果，以評(píng)估測(cè)試執(zhí)行過(guò)程中所作的變更對(duì)性能行為的影響，這種做法是非常必要的。 ★ 比較報(bào)告 ： 代表不同測(cè)試執(zhí)行情況的兩個(gè)（或多個(gè)）數(shù)據(jù)集之間的差異或趨勢(shì)。程序代碼通常是以千行為單位的，軟件缺陷分布（密度）是用下面公式計(jì)算的： 5． 整體軟件缺陷清除率 整體軟件缺陷清除率是用下面 4個(gè)公式計(jì)算的： 為了估算軟件缺陷清除率，首先需引入幾個(gè)變量， F為描述軟件規(guī)模用的功能點(diǎn)， D1為軟件開發(fā)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的所有軟件缺陷數(shù)， D2為軟件分布后發(fā)現(xiàn)的軟件缺陷數(shù)， D 為發(fā)現(xiàn)的總軟件缺陷數(shù)。 ? 缺陷潛伏期 Rational Unified Proces提供缺陷潛伏期（也稱為階段潛伏期，缺陷齡）評(píng)估，缺陷潛伏期報(bào)告是一種特殊類型的缺陷分布報(bào)告。 軟件測(cè)試質(zhì)量評(píng)估的文檔的檢查測(cè)試 軟件測(cè)試質(zhì)量評(píng)估的文檔應(yīng)考慮如下要求： ★ 測(cè)試細(xì)則； ★ 細(xì)則概述； ★ 測(cè)試預(yù)要求； ★ 測(cè)試活動(dòng)； ★ 測(cè)試記錄； ★ 測(cè)試報(bào)告； ★ 跟蹤測(cè)試。 （ 6）可移植性 可移植性內(nèi)容主要有： ★ 適應(yīng)性 :與軟件無(wú)需采用有別于為該軟件準(zhǔn)備的活動(dòng)或手段就可能適應(yīng)不同的規(guī)定環(huán)境有關(guān)的軟件屬性； ★ 易安裝性 :與在指定環(huán)境下安裝軟件所需努力有關(guān)的軟件屬性； ★ 遵循性 :使軟件遵循與可移植性有關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)或約定的軟件屬性； ★ 易替換性 :與軟件在該軟件環(huán)境中用來(lái)替代指定的其他軟件的機(jī)會(huì)和努力有關(guān)的軟件屬性。 ★ 效率 : 效率是指與在規(guī)定的條件下 ,軟件的性能水平與所使用資源量之間關(guān)系有關(guān)的一組屬性。對(duì)于任務(wù)關(guān)鍵型的系統(tǒng)軟件 ,其可靠性是最重要的；對(duì)于時(shí)間關(guān)鍵型的實(shí)時(shí)軟件系統(tǒng) ,其效率是最重要的；對(duì)于交互終端用戶軟件 ,其易用性是最重要的。 TIic (Total number of Items in the code)是代碼中的項(xiàng)目總數(shù)。 ? 已執(zhí)行的成功測(cè)試 在已執(zhí)行的成功測(cè)試活動(dòng)中，確定成功的測(cè)試覆蓋率通過(guò)以下公式計(jì)算： ? 成功的測(cè)試覆蓋率 =T s / Rf T % ? 其中： T s是用完全成功、沒(méi)有缺陷的測(cè)試過(guò)程或測(cè)試用例表示的已執(zhí)行測(cè)試需求數(shù)。 1． 基于需求的測(cè)試覆蓋評(píng)估 基于需求的測(cè)試覆蓋在測(cè)試生命周期中要評(píng)估多次，每一個(gè)測(cè)試階段結(jié)束時(shí)給出測(cè)試覆 蓋的度量。 2. 軟件缺陷跟蹤系統(tǒng)的選用 軟件缺陷跟蹤系統(tǒng)（缺陷管理工具），現(xiàn)在網(wǎng)上可以查得到的缺陷管理軟件有英文版的，也有中文版的，有要收費(fèi)的，有免費(fèi)提供的。一個(gè)軟件缺陷的再現(xiàn)問(wèn)題有時(shí)需要小組的共同努力。 ★ 輔助說(shuō)明描述不清楚； ★ 輸入輸出不規(guī)范； ★ 長(zhǎng)操作未給用戶提示； ★ 提示窗口文字未采用行業(yè)術(shù)語(yǔ)； ★ 可輸入?yún)^(qū)域和只讀區(qū)域沒(méi)有明顯的區(qū)分標(biāo)志。 1． A 類 A類是由程序執(zhí)行引起的死機(jī)、非法退出、死循環(huán)。 （ 3）在報(bào)告軟件缺陷時(shí)不做任何評(píng)價(jià) 2．缺陷跟蹤系統(tǒng)報(bào)告的信息 任何一個(gè)缺陷跟蹤系統(tǒng)的核心都是“軟件缺陷報(bào)告”， 缺陷跟蹤系統(tǒng)報(bào)告的詳細(xì)信息 請(qǐng)參見清華大學(xué)出版社 《 軟件測(cè)試與測(cè)試技術(shù) 》 ( )第 1版第 16章 表 165所示。 圖 161中： 典型的缺陷生命歷程 典型的缺陷生命歷程有三種過(guò)程： ★ 打開態(tài) — 〉 缺陷修改態(tài) — 〉 缺陷驗(yàn)證態(tài) — 〉打開態(tài) /缺陷關(guān)閉態(tài) /缺陷刪除態(tài)； ★ 打開態(tài) — 〉 缺陷關(guān)閉態(tài) /缺陷刪除態(tài)； ★ 打開態(tài) — 〉 缺陷延期態(tài)。 這是一種理想的狀態(tài)，在實(shí)際的工作中是很難有這樣的順利的，需要考慮的各種情況都還是非常多的。和需求說(shuō)明書不一致的問(wèn)題； ★ 系統(tǒng)集成接口：系統(tǒng)個(gè)模塊參數(shù)不匹配、開發(fā)組之間缺乏協(xié)調(diào)引起的缺陷； ★ 數(shù)據(jù)流（庫(kù)）：由于數(shù)據(jù)字典、數(shù)據(jù)庫(kù)中的錯(cuò)誤引起的缺陷； ★ 程序代碼：純粹在編碼中的問(wèn)題所引起的缺陷。 ? 4級(jí)（輕微）：缺陷可以在開發(fā)人員有時(shí)間的時(shí)候被糾正。 ★ 一般：系統(tǒng)的部分功能沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)，但不影響用戶的正常使用，如提示信息不太準(zhǔn)確或用戶界面差、操作時(shí)間長(zhǎng)等一些問(wèn)題。 ★ 延遲：根據(jù)目前項(xiàng)目進(jìn)程或計(jì)劃等情況，暫時(shí)延期的狀態(tài)，缺陷可以在下一個(gè)版本中解決。軟件缺陷報(bào)告是針對(duì)產(chǎn)品、 針對(duì)問(wèn)題本身，將事實(shí)或現(xiàn)象客觀地描述出來(lái)就可以，不需要任何評(píng)價(jià)或議論。在一個(gè)報(bào)告中報(bào)告多個(gè)軟件缺陷的弊端是常常會(huì)導(dǎo)致 缺陷部分被注意和修復(fù)，不能得到徹底的修正。 在本講中 您能了解如下 主要知識(shí)點(diǎn) ： ★ 軟件缺陷的概述； ★ 軟件缺陷的生命周期； ★ 軟件缺陷的跟蹤管理； ★ 軟件測(cè)試的評(píng)估。缺陷定義為： ★ 軟件沒(méi)有達(dá)到產(chǎn)品說(shuō)明書表明的功能； ? 程序中存在語(yǔ)法錯(cuò)誤； ? 程序中存在拼寫錯(cuò)誤； ★ 程序中存在不正確的程序語(yǔ)句； ? 軟件出現(xiàn)了產(chǎn)品說(shuō)明書中不一致的表現(xiàn)； ? 軟件功能超出產(chǎn)品說(shuō)明書的范圍； ? 軟件沒(méi)有達(dá)到用戶期望的目標(biāo)； ? 測(cè)試員或用戶認(rèn)為軟件的易用性差。 ★短小簡(jiǎn)練 ? 通過(guò)使用關(guān)鍵詞，使軟件缺陷的標(biāo)題的描述簡(jiǎn)練，準(zhǔn)確解釋產(chǎn)生缺陷的現(xiàn)象。 16． 1． 4 BUG 狀態(tài) 缺陷狀態(tài)是指缺陷通過(guò)一個(gè)跟蹤修復(fù)過(guò)程的進(jìn)展情況。 ★ 關(guān)閉：完全解決了，只供以后備查的狀態(tài) 重新打開：測(cè)試人員驗(yàn)證后，還依然存在的缺陷，等待開發(fā)人員進(jìn)一步修復(fù)，重新打開以前關(guān)閉的 bug 狀態(tài) (在 bug 工具中，可以自己定制適合項(xiàng)目的狀態(tài)項(xiàng)目，比如廢除，拒絕等 ) 。修改優(yōu)先級(jí)為低，該級(jí)別需要程序員修改或不修改。 2． 軟件缺陷的種類 軟件缺陷的種類有如下 15點(diǎn)內(nèi)容： （ 1）功能不正常； （ 2）軟件在使用上不方便； （ 3）軟件的結(jié)構(gòu)未做良好規(guī)劃； （ 4）功能不充分； （ 5）與軟件操作者的互動(dòng)不良； （ 6）使用性能不佳； （ 7）未做好錯(cuò)誤處理； （ 8）邊界錯(cuò)誤； （ 9）計(jì)算錯(cuò)誤； （ 10）使用一段時(shí)間所產(chǎn)生的錯(cuò)誤； （ 11）控制流程的錯(cuò)誤； （