昆明艾碼soso銷售團隊組建及營銷方案-文庫吧資料
2025-05-18 01:58本頁面
【正文】 。 客服的的工作開發(fā)： 在客服工作過程中，緊密地與客戶保持聯(lián)系，比如每天的廣告曲效果匯報等，只要客戶對搜搜的業(yè)務(wù)滿意度提成了，自然而然就會向同行或者身的朋友推介搜搜業(yè)務(wù)，所以客服在工作中感到客戶的滿意度達一定程度時，可主動要求客戶轉(zhuǎn)介紹，這樣一來在提高續(xù)費率的同時，可增加新開單的客戶數(shù)量，從而可提高銷售量，而且客服在工作過程中，不但要保持和客戶的維系，而且也要保持 SOSO 客服專員及渠道經(jīng)理聯(lián)系，適當利用當期的促銷活動，盡量提高消耗和多續(xù)費。如果平時有興趣做會議，建議做一些小型會議或者沙龍，需要物料配合的，提前給渠道經(jīng)理申請。但要注意的是業(yè)務(wù)員的談判能力、產(chǎn)品的知識面和專業(yè)度，力求上門的客戶成功率在 80%以上，而且用電話直銷要通過團隊的統(tǒng)一管理，形成每天的電話任務(wù)量要達標，而且要以老帶新的方式，由老業(yè)務(wù)員帶新的業(yè)務(wù)員，在產(chǎn)品知識，電話開發(fā)技巧，約見客戶，拜訪客戶，簽單技巧，促銷技巧等知識要不斷完善，不斷進成培訓(xùn)強化。 大客戶部門（先期可以組建大客戶組），建立大客戶銷售團隊，主攻云南有消耗潛力的大客戶，針對 VIP客戶重點營銷、服務(wù)，近期開始籌備。 統(tǒng)由搜搜業(yè)務(wù)經(jīng)理管理 。昆明艾碼 SOSO 銷售 團隊組建及營銷 方案 踏入 Q4，與搜搜愉快合作已經(jīng)達一段時間了，而銷售任務(wù)也在增加，
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