中消研公司員工績效管理工作規(guī)范-文庫吧資料
2025-05-08 09:24本頁面
【正文】 首月 17日前沒有與員工進行績效面談，首月結(jié)束前也未補做面談； (3)在季度次月 20日前未把考核結(jié)果告知員工的（未將工資條給員工 ）。 違規(guī)處理 部門內(nèi)部檢討 各級干部在績效管理工作中發(fā)生以下情況的，需向部門總經(jīng)理做檢查，在部門內(nèi)部作檢討： (1)在季度首月 17日前未與員工進行績效面談，但在首月結(jié)束前補做了面談的。 7. 干部在績效管理中的職責和違規(guī)處理 職責 各級干部在績效管理工作中，需做好以下工作，使員工在達成工 作目標的同時，不斷提高工作能力： (1)與下屬共同制定合理的季度計劃； (2)關(guān)注下屬的計劃執(zhí)行進程并給予及時的指導，包括： (a)保持必要的績效溝通（除正式績效面談外，每月至少進行一次績效溝通）； (b)及時發(fā)現(xiàn)下屬工作中的缺點與不足，幫助下屬制定改進措施并指導實施。 員工可以查閱自己的績效記錄；各級人員如因工作需要進行記錄 /檔案的調(diào)閱 /查閱，須經(jīng)過員工所屬部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理的批準方可進行。 績效記錄 部門應在績效管理的全過程建立并保存相關(guān)績效記錄，包括《季度計劃 /考核表》、《季度述職 /考核表》、《復談工作記錄》等；人力資源部將不 定期檢查各部門績效記錄管理情況。 c） 提出處理意見：在綜合各方面意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在違反公司規(guī)定的行為，對申訴提出處理建議。聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以便能對申訴的事實進行準確認定。 6. 相關(guān)問題的規(guī)定 員工如果對本季度績效管理工作有重大疑義，可以在拿到下季度首月工資條或接到正式通知的 15天之內(nèi)，向部門總經(jīng)理或人力資源部提出申訴。 結(jié)果運用 —— 績效考核的結(jié)果將由人力資源部存檔，作為獎金發(fā)放、評選先進、工薪調(diào)整、職務升降、崗位調(diào)整、末端淘汰的重要依據(jù)。 復談過程中，應記錄復談結(jié)果、一致與分歧點等信息，由雙方簽字確認，形成書面《復談工作記錄》。 績效復談：（時間：下季度首月 30日前） 對績效考核中被評為 C的員工，部門應安排員工的隔級主管進行復談工作。 結(jié)果匯總（時間：下季度首月 20日前） 績效面談后，部門總經(jīng)理審核績效面談結(jié)果并再次確認績效評價結(jié)果，提交人力資源部；對考核等級為 A的員工應進行成績說明，經(jīng)部門主管 VP 和人力資源主管 SVP審核后，報公司總裁審批 。 績效面談結(jié)束時，雙方應簽字確認。 進行績效面談前，應準備以下材料： （ 1）員工《崗位責任書》、本季度的《季度計劃 /考核表》和《季度述職 /考核表》； （ 2）員工擬訂的下季度《季度計劃 /考核表》； （ 3）直接上級認為必要的其他材料。 ___________________________________________________________________________________________________________ 績效面談（時間：下季度首月 15日前） 在季度結(jié)束后，直接上級應與員工進行績效面談。 (2)部門總經(jīng)理在進行綜合調(diào)整時，如需要更改員工成績，須與員工直接上級進行協(xié)商。 綜合調(diào)整：部門總經(jīng)理 (1)部門總經(jīng)理分析第一次績效評 估與第二次績效評估的差異，校正、匯總、確認員工績效評價結(jié)果，并及時將結(jié)果反饋給直接上級。 績效評定（時間：下季度首月 7日前） 第一次評定：直接上級評價 直接上級應按照員工的《崗位責任書》、《季度計劃 /考核表》和《季度述職 /考核表》的要求，參考員工自評與述職和參與評價者的意見，對員工的工作業(yè)績和工作表現(xiàn)進行評價。記錄內(nèi)容包含：重點指導事項、指導意見與建議、資源支持承諾和員工反饋等。在發(fā)生重大計劃調(diào)整時，應與員工一起及時確認計劃的更改，明確指出員工工作中的問題，提出改進建議。重大調(diào)整是指以下情況： （ 1）權(quán)重大于 20%的工作任務取消或新增； （ 2）現(xiàn)有任務權(quán)重變化（增減）超過 20%。 計劃跟進與指導（ 時間：季度全過程） 直接上級應觀察和記錄員工在計劃執(zhí)行過程中的重要業(yè)績表現(xiàn)（長處與不足），就績效問題與員工保持持續(xù)的溝通，并定期（建議至少每月一次）與員工一起就本季度計劃執(zhí)行情況進行正式的回顧和溝通，幫助員工分析、解決計劃執(zhí)行中已經(jīng)存在或潛在的問題。 確定階段（時間：每季度首月 17日前）： 直接上級應對員工提交的計劃初稿進行審定，并在進行季度績效面談時，與員工共同討論《季度計劃/考核表》；計劃確定后，直接上級和員工各執(zhí)一份，作為本季度的工作指導和考核依據(jù)。如無特別說明，本規(guī)范所指績效考核均為季度績效考核。 績效
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