【正文】 影響銀行的利潤。另外，資本市場現(xiàn)在看不到光明，所以銀行依托資本市場的這些非利差收入，應(yīng)該是很難走出低谷。另外，銀行從從緊的貨幣政策到適度寬松的貨幣政策，還需要一個適應(yīng)的過程。所以，銀行的凈利息的收益率呈下行的趨勢。當(dāng)然可以看到，真正現(xiàn)在銀行的商業(yè)化的程度很高，銀行真正要貸款的時候，還是要按照商業(yè)原則去做的。 首先，銀行大多數(shù)靠利差的收入，但是有 兩個因素決定了利息收入的下降。但是，從三季度、四季度開始下滑。銀行業(yè)也是這樣的，前 5 年我們主要的商業(yè)銀行，都是發(fā)展非常好的，稅前利潤復(fù)合增長率都是超過了 40%，今年上半年商業(yè)銀行最后的利潤都超過了 40%，同比增長 60%，非常可觀。 沿海的地區(qū)上半年很好，但是下半年受沖擊最大。 上半年我們的沿海行業(yè)發(fā)展非常迅速，我們有一個指數(shù)上半年是120_點，是表明上半年的經(jīng)濟發(fā)展。上半年一大批好的企業(yè)，都是歷史最好的企業(yè)。 但是，經(jīng)濟危機對于經(jīng)濟的影響，會反過來越來越多地影響銀行。這不能說明我們中國銀行業(yè)抗風(fēng)險能力強，可以高瞻遠矚。 在全球步入嚴冬的時候，我覺得我們中國的經(jīng)濟，也不能獨善其身，也會受到很大的影響。摩根斯坦利的羅奇說，我們正在面臨一個后泡沫的時期，20_年才可以復(fù)蘇。所以，它對于經(jīng)濟體系的影響正在體現(xiàn)出來，而且可以說這個影響遠遠超過我們的預(yù)想。而今天，我們和全世界的銀行業(yè)一樣，面臨百年罕見的這場金融風(fēng)暴，所以我想談一談怎樣應(yīng)對這個風(fēng)暴，然后在風(fēng)暴中創(chuàng)新的問題。 在過去 30 年里，我們中國的銀行業(yè)取得了令世人矚目的成績。再如，今年春季分行下發(fā)了《關(guān)于加強重要公司客戶維系和營銷工作的緊急通知》，我行立刻組織人員展開行動，將重要公司客戶維護和大客戶營銷工作落實到具體部門和個人，引導(dǎo)員工主動出擊，及時跟進，使財政的社保股一季度的資金一直保持日均 _多萬。比如，我縣支行全面落實市分行政策，認真按照上級指示精神，科學(xué)組織對經(jīng)濟建設(shè)、社保交通、國土、電力等行業(yè)和大型公司的市場拓展工作，保證了儲蓄業(yè)務(wù)快速上升 。 分行的各項政策可以說是站得高，看得遠，是從金融行業(yè)競爭的宏觀角度，結(jié)合我市市場實際，提出的一些指導(dǎo)性意見，對指導(dǎo)分行工作具有重要意義。 我深深體會到 ，取得這樣的成績，是市行正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是我行全面到位地貫徹落實市行各項政策的結(jié)果，是兄弟行配合支持的結(jié)果，是我行干部員工團結(jié)奮進、敢于探索、勇于創(chuàng)新的結(jié)果，飽含了各級領(lǐng)導(dǎo)的心血，浸透了員工們辛勤的汗水。億元大關(guān)，對于完成攬儲 2 億元的月度目標，我們充滿信心。截止 11 月 15 日，支行存款已經(jīng)達到 11 月 15 日，財政經(jīng)建股專戶再次進賬 3115 萬元，該賬戶余額達 億元 。 進入 11 月份以來，我行繼續(xù)認真落實市分行“大戰(zhàn) 100 天”市場拓展活動，加快公司業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。 %，完成進度排名第一。萬元，完成進度實現(xiàn)利潤總計萬元，完成年 計劃任務(wù)的前 10 個月，全縣儲蓄存款 億元 ,比年初新增存款 4605 萬元 ,累計完成收入 10 月份這一個月，我行單月完成收入 1045 萬元，凈利潤 486 萬元，利潤完成進度 %，超額完成市分行下達的目標?？h支行班子對各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈的歡迎 !對市行各級領(lǐng)導(dǎo)對我行的正確領(lǐng)導(dǎo)和一貫支持表示衷心的感謝 !對關(guān)注、支持我行發(fā)展的兄弟支行領(lǐng)導(dǎo)表示誠摯的謝意 !對我行勤懇工作、謀事干事的所有干部員工表示敬意 ! 今年以來， 上述成績的取得，是與全行員工的辛勤努力和廣大客戶、投資者以及社會各界的大力支持分不開的。成功入股臺州商業(yè)銀行，順利發(fā)行了首期資產(chǎn)支持證券，招銀金融租賃公司開業(yè)運營，招商信諾、西藏信托的股權(quán)收購及期貨結(jié)算業(yè)務(wù)籌備工作穩(wěn)步推進，綜合化經(jīng)營平臺得到了進一步夯實。紐約分行在華爾街隆重開業(yè)，成為美國自 1991 年實施《加強外國銀行監(jiān)管法》以來批準中資 銀行成立的第一家分行。按照銀監(jiān)會“六項機制”要求，在蘇州成立了國內(nèi)首家“準子銀行、準法人”模式、專營小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)的小企業(yè)信貸中心，全行的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、客戶結(jié)構(gòu)和收入結(jié)構(gòu)得到進一步優(yōu)化。以管理客戶總資產(chǎn)為核心，以優(yōu)質(zhì)財富管理產(chǎn)品為紐帶，大力發(fā)展財富管理業(yè)務(wù) 。 20_年，本行深入推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整，不斷創(chuàng)新零售金融產(chǎn)品，大力推廣“網(wǎng)點創(chuàng)贏”流程整合及個貸業(yè)務(wù)新流程，加快 發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù) 。在總分行成立了服務(wù)監(jiān)督管理中心，深入倡導(dǎo)以客戶為中心的服務(wù)理念 。 20_年，本行扎 實推進管理變革，構(gòu)建了合規(guī)官與合規(guī)部門雙重領(lǐng)導(dǎo)、雙向考核和雙線報告的垂直管理體制，建立合規(guī)管理的三道防線，進一步加強了內(nèi)控與合規(guī)管理 。零售貸款總額占貸款和墊款總額的比例為 %，比年初提高 個百分點 。不良率 %，比年初下降 個百分點。二是資產(chǎn)質(zhì)量持續(xù)向好。歸屬于本行股東的平均總資產(chǎn)收益率 (ROAA)%，同比提高 個百分點 。歸屬于本行股東的凈利潤為人民幣 億元，增長 %?？蛻舸婵羁傤~為人民幣 12, 億元，增長 %。一年來，在全球金融危機影響不斷深化、國內(nèi)經(jīng)濟 增速有所放緩、市場形勢發(fā)生急劇變化的情況下，全行積極落實監(jiān)管部門和董事會的各項要求，克服各種不利因素，扎實推進經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整與管理變革，總體保持了良好發(fā)展態(tài)勢。 最后，我衷心地祝愿我行的明天會越來越好，我相信一定會的。如果能令全體員工各司其職、各取所長，相互依存、分工協(xié)作，多培養(yǎng)人造就人，那我們的業(yè)務(wù)發(fā)展才真正有了依托。從員工的反應(yīng)來看，我想有幾點是值得大家深思的，那就是要堅持做到賞罰分明、公平公正，效率優(yōu)先。 二、鼓舞員工士氣是提升戰(zhàn)斗力的關(guān)鍵，網(wǎng)點裝修得的再漂亮再奢華，那也只是個門面，盡管對于我行的形象工程是一個質(zhì)的飛躍，但促進我行發(fā)展的關(guān)鍵還是在人，作為網(wǎng)點主任，每天應(yīng)該思考的是如何激勵大家在進度內(nèi)積極主動地完成任務(wù)，甚至趕超進度，當(dāng)然，對于每個網(wǎng)點，各項工作各有優(yōu)劣，做到面面俱到著實強人所難，但在自身較強的方面做得更好更強未嘗不可，在薄弱的地方再尋找突破，以求均衡發(fā)展。當(dāng)然，確屬違規(guī)的當(dāng)不可受理，但需同客戶做好解釋工作。看的 出分行對于網(wǎng)點改革的決心是堅定了，力度也在明顯加強，雖然整體表現(xiàn)較為樂觀，各項業(yè)績都有一定上升，但客觀來說進步仍不夠明顯，結(jié)合我支行的情況，我簡單分析一下，希望對于今后的路該往哪里走，怎么走尋得一些啟發(fā)。 “無限風(fēng)光在險峰”，投資是對未來的預(yù)期，未來的預(yù)期是不確定的，不確定性就意味著風(fēng)險，而投資就是在風(fēng)險中博取利益。同時還將推出中國式理財方案的優(yōu)選賽，聯(lián)合知名網(wǎng)絡(luò)媒體開辟專欄，在全社會廣泛征集和評比中國式家庭理財方案，提升中國投資者的理財水平。大家知道在去年一直到今年的現(xiàn)在我們的市場跌宕起伏風(fēng)云變幻，在這個時候我們廣大的投資者更需要深刻的認識投資市場，需要更深刻地認識投資市場的機制，也需要更加理性地參與市場，所以我們舉辦第二屆理財教育公益行活動。去年我們僅參加現(xiàn)場講座的聽眾就達 20 萬余人，我們在 網(wǎng)上舉行的網(wǎng)絡(luò)博客大賽有近八萬網(wǎng)民參與，應(yīng)該說這次理財教育活動取得了非常豐碩的成果，使廣大投資者和招商銀行一起共同經(jīng)歷了市場的洗禮，共同經(jīng)歷了市場的教育。因此在去年的金秋時節(jié)，招商銀行舉辦了第一屆理財教育公益行活動，這些活動遠遠超出了我們事先的預(yù)想，我們在去年這個活動里面共舉行了千余場免費的理財教育講座，給大家灌輸投資風(fēng)險的理念，給大家灌輸投資知識。我 們看到我們的廣大投資者還沒有完全建立起來理性投資的觀念，還沒有完全建立起來價值投資的觀念，還沒有完全建立起來適合自己需要的投資觀念，廣大的投資產(chǎn)品的供應(yīng)者在如何培育廣大投資者更加理性認識投資市場，更加理性地參與投資市場，如何對適合的居民適合的客戶銷售適合的產(chǎn)品，如何能夠向廣大客戶準確地及時地提供各種投資信息，在這些方面都有很多很多的工作要做。 雖然我們的市場得到了長足的發(fā)展，但是我們不得不承認，我們的投資市場、我們的理財市場距離市場的成熟還是有很遙遠的距離。那么中國的商業(yè)銀行伴隨著這種市場環(huán)境和居民需求的改變，也在開辟著新的財富管理市場，為我們廣大的居民提供理財業(yè)務(wù)的服務(wù)，滿足大家投資保值增值的需要。 中國改革開放已經(jīng)將近 30 年，這 30 年給我們帶來的巨大變化之一就是居民的財富得到了迅速增長，居民財富的結(jié)構(gòu)得到了巨大的改變，伴隨著這樣的改變伴隨著這樣的成長，廣大居民提出了對于財富保值增值增加財產(chǎn)性收入新的金融需求。在分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，今后我將同支行班子成員一道，團結(jié)并帶領(lǐng)廣大干部員工，繼續(xù)激發(fā)全員奮發(fā)有為的熱情，開拓奮進，再接再厲，使支行各項工作再上一層樓，接下來是為大家整理 的關(guān)于行長發(fā)言講話稿，方便大家閱讀與鑒賞 ! 行長發(fā)言講話稿 1 敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、各位朋友，女士們、先生們大家下午好 ! 剛才我們聽到了時而高亢時而抑制時而激奮時而振奮的鼓聲，這鼓聲就像我們的市場，就像我們市場中的人們就像我們市場中人們的心情，在這鼓聲中我們招商銀行第二屆理財教育公益行啟動儀式暨羅杰斯商品投資報告會開始了，我們希望這鼓聲能夠給我們帶來很多啟示，在這啟示之中我們都能踩準鼓點昂首前行?！靶坳P(guān)漫道真如鐵 ,如今邁步從頭越”。新的一年里，我們要以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)、求真務(wù)實的工作作風(fēng)和鍥而不舍的堅強意志，認真踐行“感恩、忠誠、盡職”的文化理念，搶抓機遇，迎接挑戰(zhàn)，群策群力，克難攻堅，按照既定的發(fā)展戰(zhàn)略，以改革、創(chuàng)新為動力，推行精細化管理，構(gòu)建良好的企業(yè)文化，夯實可持續(xù)發(fā)展基礎(chǔ)，全力向著“鼎立中原、走向全國”的目標邁進 !新的一年，新的希望。 20_年 ，宏觀經(jīng)濟形勢依然復(fù)雜多變，更是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。銀企聯(lián)誼會的圓滿召開，進一步密切了與廣大客戶的聯(lián)系，鞏固了“共謀發(fā)展、合作共贏”的良好銀企關(guān)系。合規(guī)執(zhí)行年活動、機關(guān)工作作風(fēng)整頓、客戶經(jīng)理教育培訓(xùn)、全面業(yè)務(wù)大檢查和內(nèi)控制度有效性評價等工作的扎實推進，全面提升了內(nèi)部管理水平 ?！豆ぷ髦卦诒M職》學(xué)習(xí)活動的深入開展，凝聚了人心，提振了士氣，“感恩、忠誠、盡職”的良好企業(yè)文化氛圍正在形成 。河南銀監(jiān)局李伏安局長上任伊始赴我行實地調(diào)研，讓全行干部員工更加群情激奮、信心百倍，明晰了方向、堅定了信心、卯足了干勁 。征途如虹，歲月如歌，值此辭舊迎新之際，我代表董事會、行黨委，向一直以來支持我行發(fā)展的各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界致以衷心的感謝 !向一年來辛勤工作、無私奉獻的全行干部員工致以節(jié)日的問候，并通過你們向你們的親屬和朋友，致以新春的祝福 !向節(jié)日期間仍堅守在工作崗位上的同志們表示親切的慰問 ! 剛剛過去的 20_年，是我行改革發(fā)展進程中極不平凡的一年，也是我行實施“鼎立中原、走向全國”二次騰飛戰(zhàn)略的開局之年，必將在平頂山銀行的歷史上留下 濃墨重彩的一頁。讓大客戶中心對公司業(yè)務(wù)的客戶進行分類、匯總，日常與客戶進行溝通和服務(wù)，讓客戶感覺到我們銀行的貼心服務(wù)。目前為止，我行公司業(yè)務(wù)尚沒有廣告位的宣傳，要找一塊面積 60 平方米的廣告位，把我行公司業(yè)務(wù)的特色產(chǎn)品進行宣傳，提高我行公司業(yè)務(wù)的知名度。我行打算制作雨傘和錢包 100 多套，在“開門紅”期間上門拜訪客戶，營銷好大項目關(guān)鍵客戶 . 第三、對重點項目的營銷，比如教育償債、醫(yī)保改革、新農(nóng)保、非稅收入等到項目進 行全力營銷，充分利用咱們的產(chǎn)品給客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用咱們的產(chǎn)品和服務(wù)贏得客戶的青睞 .比如醫(yī)保改革這個項目，可以用現(xiàn)金管理系統(tǒng)為衛(wèi)生局上、下游客戶提供代收付服務(wù)，提升郵儲銀行公司業(yè)務(wù)的核心競爭力。 第二、贈送禮品。 三、公司業(yè)務(wù)方案及措施 發(fā)展思路：著重加強對重點項目的營銷，充分發(fā)揮大客戶中心作用。我行在縣城只有一個銀行網(wǎng)點，不足以形成 聯(lián)網(wǎng)和普及型的客戶服務(wù)。在成功營銷公司業(yè)務(wù)一些項目后，我們要及時挖掘它的下游個人業(yè)務(wù)，營銷他們回我們銀行開個人結(jié)算帳戶，讓“肥水”不流外人田 .比如教育償債這個項目，它的下游就是搞房地產(chǎn)的小老板，基本上都用個人結(jié)算帳戶，賠償金平均達上百萬，是我們的目標大客戶。設(shè)立大客戶中心，需要配置 3 到 4 人 .職能：對我行三大業(yè) 務(wù)產(chǎn)品營銷和客戶服務(wù) .因為隨著我行業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，以及客戶對我行業(yè)務(wù)的需求，存在著脫節(jié)，所以成立大客戶中心，是為了給我行業(yè)務(wù)和客戶搭橋 .加強客戶經(jīng)理對新產(chǎn)品學(xué)習(xí)，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展提供奠基石。大樓網(wǎng)點目前理財經(jīng)理只有一名，繁忙時候?qū)蛻舴?wù)應(yīng)不接暇 .大樓一名理財經(jīng)理一年可以創(chuàng)收 70 萬元，所以增設(shè)理財經(jīng)理是迫不及待的。對客戶進行分類，對大客戶進行日常性服務(wù)，比如大客戶逢年過節(jié)給他們送禮物或短信，讓大客戶感覺到我們銀行的溫暖，讓大客戶真正成為我們郵儲銀行的忠心客戶。充分發(fā)揮網(wǎng)點轉(zhuǎn)型小組的作用，策劃好“大堂制勝”的營銷策略 .大堂經(jīng)理需要對前來辦理業(yè)務(wù)的客戶進行分流及引見，及 時掌握客戶地信息，實行有差別地服務(wù)，遵照“二八”定理發(fā)展客戶，提高我行的客戶服務(wù)水平。對 5 萬元以上客戶進行營銷，目標是余額增長達 100%。 二、個人業(yè)務(wù)方案及措施 支行余額增長包括兩方面：第一就是自然增長，占比 70%。第五、績效獎懲考核。 配備電影播放機 1 臺，增加租車 2 臺，電腦 9 臺。 第四、人力物力支持。入村進行電影播放宣傳 。 第三、增 加廣告投入。支局 (行 )每月進行兩場入村 10 人以上的宣傳行業(yè)推介會 。針對目前現(xiàn)狀，首先是增加了一個龍門機構(gòu)網(wǎng)點，加強龍門鎮(zhèn)、英利鎮(zhèn)兩大鎮(zhèn)的信