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行政前臺20xx上半年工作總結(jié)五篇-文庫吧資料

2025-05-08 00:15本頁面
  

【正文】 己的工作,為公司發(fā) 展盡一份自己的綿薄之力! 篇三:行政前臺工作總結(jié) 行政部前臺試用期工作總結(jié)在行政部從事前臺三個多月以來,工作主要可以歸納總結(jié)如下: 1 認真做好來電的接聽、訪客的接待工作,做好訂水工作; 2 做好每月的考勤工作; 3 做好倉庫的管理工作; 4 做好公司的檔案管理工作; 5 做好公司網(wǎng)站上傳文件的工作; 6 協(xié)助做好招聘工作; 7 完成領(lǐng)導(dǎo)交待的各項臨時任務(wù)。 加強與公司各部門的溝通。 臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動,并組織實施過,但是這樣還 是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。 四、工作中的不足 采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃, 想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協(xié)助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。 組織員工活動每周三下午 5 點組織員工去農(nóng)大活動,通過活動提高大家團隊意 識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。 文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計已有 37 本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。 二、綜合事務(wù)工作 房間、機票車票及生日蛋糕預(yù)訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù), 并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票 70 張左右。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會及時打電話給國企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交 換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。 臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。 一、前臺日常工作 前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人, 2021 年 4 月入職至 12 月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近 9個月來,共計接待用戶達 600 人次左右。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。一年的工作中, 著實學(xué)到了很多,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習(xí),不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再厲,爭取做得更出色。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。( 3)工作效率低下:由于自身知識結(jié)構(gòu)和工作技能的原因,在一些工作中效率跟不上去。( 2)執(zhí)行力不夠:當接到領(lǐng)導(dǎo)指示,完成某項工作時,往往在執(zhí)行上會有卡殼。在服務(wù)支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上 做的很不到位,沒能夠及時的發(fā)現(xiàn)問題,更談不上及時解決。 三、工作成果與存在的問題 工作成果辦公設(shè)備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務(wù)基本完善;每日巡檢、各項檢修維護順利進行;各類賬目報銷流程規(guī)范;其他服務(wù)、跟進工作有序進行。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習(xí),真切 感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師,每個人身上都有我值得學(xué)習(xí)的地方。財務(wù)會計方 面的知識也很欠缺,也正在學(xué)習(xí)這方面的知識。我也在工作中找尋不足,抓緊學(xué)習(xí),培養(yǎng)自己的各項能力。 二、加強自身技能和素養(yǎng)方面走 出學(xué)校,初入職場,在能力和閱歷方面都很不足。這點在工作中也深有感觸。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。公司是一個整體,每個員工都是組成這個整體的一部分。不僅可以把工作更好的完成, 也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責(zé)到底的品質(zhì)。這是很不專業(yè)的一面。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。在這一年的工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著不少問題。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。只有保持良好的工作狀態(tài),才能提升服務(wù)質(zhì)量。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責(zé)一些茶水準備和服務(wù)工作,要了解到每個人的需求,適時地為大家服務(wù)。 保持較好的工作狀態(tài)人低為王,地低為海。爭取給大家最到位的支持和服務(wù),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平,按職業(yè)化的標準時刻要求自己。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。效率也就低了下來。 剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來,顯得手忙腳亂。在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。 第四篇:行政前臺工作總結(jié) 行政前臺工作總結(jié) 篇一:行政前臺工作總結(jié)范文 自 加入 公司以來已經(jīng)一年多的時間了。 與領(lǐng)導(dǎo)及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領(lǐng)導(dǎo)才知 道工作進度情況,以便安排接下來的工作。一定要避免同樣錯誤發(fā)生。 新員工 協(xié)助招聘 辦公用品 1 1 1固定資產(chǎn)員工活動公司群維護 1 二、工作中的不足 考勤過程中存在失誤,雖然已經(jīng)改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明 我還應(yīng)該細心、細心、再細心。期初覺得到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統(tǒng)計起來就相對容易了。 臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯(lián)系物 流車輛,統(tǒng)一送去加粉和維修;技術(shù)部需要用蒸餾水,負責(zé)及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯(lián)系售后技術(shù),盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。 一、日常工作情況 我的日常工作是接待來客人員、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質(zhì)檢報告登記、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它 們都做好,還是需要很多技巧與細心。這個崗位沒有像銷售人員、設(shè)計部人員對公司貢獻那么直接,但我覺得也是一個必不可少的崗位,為了公司的目標而更好的為大家服務(wù),讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手。合理使用,提倡節(jié)儉。 第二篇:行政前臺工作總結(jié) 2021年年終總結(jié)報告 光陰似箭,回首 2021 年,從 10 年 3 月剛進公司的稚嫩,到現(xiàn)在一年來一點一點的對 行政部工作的熟悉,使完全融入到全策行,融入社會中。 保持與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù),關(guān)注可利用的共享資源 。 按計劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度 KPI 指標 。 做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃 。 五、 20xx年下半年本崗位工作的思路及具體措施 繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通 。 四、學(xué)習(xí)與成長 20xx 年上半年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測試,參加了集團總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、 EHR 系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團隊執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險控制等培訓(xùn) 上半年度自我優(yōu)劣勢評價: 本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于 與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。 個人對行業(yè)相關(guān)知識了解得還不夠,需要加強本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解 。 通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。 二、上半年度取得的進步 通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學(xué)習(xí)到了公司的團隊協(xié)作精神 。 20xx 年上半年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件 100 余次,認真細致的完成或組織完成了集團布 置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。 公司員工薪酬福利與績效考核管理 我在過去的半年里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。 公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理 作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。 行政費用的預(yù)算與控制 按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。 行政前臺 2021 上半年工作總結(jié) (五 ) 忙碌而充實 20xx 年上半年已經(jīng)過去,我來到公司也有一年的時間了,一年來我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點,注重 發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經(jīng)營目標任務(wù)作出了積極貢獻。 考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認 準確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。如協(xié)助軟件項目部人員裝訂項目文檔 。 組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去 x 大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,但人愿意出去的活動人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面 以后需要改進的地方。其它的辦公設(shè)備 (如筆記本、光驅(qū)、插座等 )也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。 文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記 從項目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來 。對于來 xx 出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認酒店詳細信息 。 二、綜合事務(wù)工作 房間、 機票車票及生日蛋糕預(yù)訂 項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程 。交換機考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。辦公電話費用快用完時,提前去營業(yè)廳預(yù)存。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。如有信件也及時交給了相關(guān)人 員。發(fā)傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。 電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電,準確率達到 98%。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。有了對其重要性的認識,促使我進一步思考如何做好本職工作。因為對
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