【正文】 到“服務好”。 根據市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動工作方案總體要求，全面落實衛(wèi)生部關于在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動通知精神，急診科決定在全科開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的主題活動，特制定本活動。 第三篇：急診科開展“三好一滿意”自查報告 隨著人們自身素質提升，報告的使用頻率呈上升趨勢，多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。 (三 )加強監(jiān)督檢查，確保取得實效。組成如下 組長： 副組長： (二 )強化宣傳，營造良好氛圍。 四、具體要求 (一 )加強領導，明確責任。并將整改方案和整改情況要在一定范圍內公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。 第三階段：整改提高環(huán)節(jié)。以實施教育為先導，以開展活動為，扎實推進“三好一滿意”活動。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳力度 ，充分發(fā)揮示范帶頭作用。 第一階段：學習宣傳環(huán)節(jié)。不定期召開社會行風監(jiān)督員座談 會，了解社會上對醫(yī)療衛(wèi)生服務的評價、存在的問題、不滿意的問題，有針對性地進行整改，促進社會對急診科評價的好轉。 ，定期開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務，使患者滿意度逐步提升。按照全市部署，開展收受醫(yī)藥回扣專項治理活動，完善制度建設，堵塞漏洞，注意杜絕不正之風產生的根源，凈化醫(yī)療環(huán)境。 制定醫(yī)務人員行為規(guī)范，簽訂醫(yī)德醫(yī)風責任書，完善服務承諾制度，強化各級干部的責任意識，進一步細化工作指標和考核標準，認真做好醫(yī)德考評落實工作，加大對醫(yī)療違法違紀行為的懲戒處罰力度，建立領導問責制度，形成有效的激勵和約束機制。 (三 )加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。 完善醫(yī)院感染管理組織，制定并落實相關規(guī)章制度。建立不良藥品反應及時上報制度。建立臨床藥師制度，有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度，明確其在醫(yī)療質量管理體系中的責任和任務并認真落實。完善藥事管理領導組織，建立抗菌藥物管理制度，明確責任。進一步完善科主任目標責任制度，對科室醫(yī)療質量考核方案進行細化、優(yōu)化，持續(xù)改進醫(yī)療質量。 建立醫(yī)療質量三級質控小 組工作制度，加強科室醫(yī)療質量管理。 (二 )加強質量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進醫(yī)療質量，努力做到“質量好”。 “三基三嚴”培訓 以醫(yī)務人員能力素質建設為出發(fā)點，夯實醫(yī)療基本功，加強醫(yī)療法規(guī)、傳染病、合理用藥等基本理論的培訓，繼續(xù)開展教學查房、急救技能、體格檢查等基本技能的訓練，嚴肅學習考核紀律，增強醫(yī)務人員法律意識，服務意識，規(guī)范醫(yī)療行為，使醫(yī)療質量持續(xù)改進。開展整體化護理，合理調配護士 人力，根據科室工作量實行彈性排班。廣泛開展便民門診服務，開展雙休日及節(jié)假日門診，加強簡易門診，充實門診力量，延長門診時間。 二、工作內容 (一 )改善服務態(tài)度，優(yōu)化服務流程，不斷提升服務水平，努力做到“服務好”。 【急診科開展“三好一滿意”自查報告】相關文章： 7 月份工作計劃 第二篇：急診科開展“三好一滿意”自查報告 根據市衛(wèi)生局“三好一滿意”活動工作方案總體要求，全面落實衛(wèi)生部關于在全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“三好一滿意”活動通知精神，急診科決定在全科開展“服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的主題活動，特制定本活動。 (三 )加強監(jiān)督檢查，確保取得實效。組成如下 組長： 副組長： (二 )強化宣傳，營造良好氛圍。 四、具體要求 (一 )加強領導，明確責任。并將整改方案和整改情況要在一定范圍內公開，充分聽取群眾意見，接受群眾監(jiān)督。 第三階段：整改提高 環(huán)節(jié)。以實施教育為先導，以開展活動為，扎實推進“三好一滿意”活動。加大對醫(yī)德高尚、醫(yī)術精湛、敬業(yè)奉獻先進典型的宣傳力度，充分發(fā)揮示范帶頭作用。 第一階段：學習宣傳環(huán)節(jié)。不定期召開社會行風監(jiān)督員座談 會，了解社會上對醫(yī)療衛(wèi)生服務的評價、存在的問題、不滿意的問題，有針對性地進行整改，促進社會對急診科評價的好轉。 ，定期開展患者滿意度調查和出院患者回訪活動，征求意見和建議，有針對性地改進服務，使患者滿意度逐步提升。按照全市部署，開展收受醫(yī)藥回扣專項治理活動，完善制度建設，堵塞漏洞，注意杜絕不正之風產生的根源，凈化醫(yī)療環(huán)境。 制定醫(yī)務人員行為規(guī)范，簽訂醫(yī)德醫(yī)風責任書，完善服務承諾制度，強化各級干部的責任意識，進一步細化工作指標和考核標準，認真做好醫(yī)德考評落實工作，加大對醫(yī)療違法違紀行為的懲戒處罰力度，建立領導問責制度，形成有效的激勵和約束機制。 (三 )加強醫(yī)德醫(yī)風教育，大力弘揚高尚醫(yī)德，嚴肅行業(yè)紀律，努力做到“醫(yī)德好”。 完善醫(yī)院感染管理組織，制定并落實相關規(guī)章制度。建立不良藥品反應及時上報制度。建立臨床藥師制度，有明確的臨床藥師崗位職責和相應的臨床藥師工作與管理制度，明確其在醫(yī)療質量管理體系中的責任和任務并認真落實。完善藥事管理領導組織，建立抗菌藥物管理制