全國(guó)旅游酒店管理師資格考試全國(guó)統(tǒng)一考試模擬試題-文庫(kù)吧資料
2024-09-15 15:35本頁(yè)面
【正文】 C、管理者的思想 D、管理者的能力 1旅游管理的綜合性特征表現(xiàn) 在（ ） A、旅游活動(dòng)容易受到政治、經(jīng)濟(jì)、文化軍事安全等方面的影響 B、旅游管理的時(shí)空不斷拓展，區(qū)域旅游管理活動(dòng)受到國(guó)際化影響 C、旅游活動(dòng)涉及食、住、行、游、購(gòu)、娛 D、旅游管理在實(shí)施過(guò)程中要依靠一系列科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)，而標(biāo)準(zhǔn)難于明確和量化 1被譽(yù)為 “營(yíng)銷學(xué)之父 ”的是（ ） A、法約爾 B、菲利普 172。全國(guó)職業(yè)資格考試認(rèn)證中心 全國(guó)旅游酒店管理師資格考試全國(guó)統(tǒng)一考試模擬試題 （全卷滿分 100 分，考試時(shí)間 150 分鐘） 一、單項(xiàng)選擇題（共 31 題，每題 1 分。每題的備選答案中只有一個(gè)最符合題意） ZD管理指的是（ ） A、現(xiàn)場(chǎng)管理 B、無(wú)缺點(diǎn)管理 C、產(chǎn)品管理 D、過(guò)程管理 如果市場(chǎng)需求比較一致和相似，在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)，可選擇（ ） A、密集型市場(chǎng)策略 B、差異市場(chǎng)策略 C、無(wú)差異市場(chǎng)策略 D、分散型市場(chǎng)策略 旅游發(fā)展規(guī)劃中，下列特征屬于形象導(dǎo)向模式的是（ ） A、系統(tǒng)性、穩(wěn)定性、主題性 B、創(chuàng)新性、經(jīng)濟(jì)性、動(dòng)態(tài)性 C、基礎(chǔ)性、主觀性、局限性 D、敏感性、客觀性、組合性 在采用 SWOT 矩陣對(duì)飯店環(huán)境進(jìn)行分析后如計(jì)劃實(shí)施 “WO”戰(zhàn)略，則企業(yè)應(yīng)（ ） A、依托內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，規(guī)避外界威脅 B、 依托內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)，利用外部機(jī)會(huì) A、克服內(nèi)部弱點(diǎn)，規(guī)避外界威脅 D、 利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)部弱點(diǎn) 旅游環(huán)境要素中的核心部分是（ ） A、 景觀環(huán)境要素 B、社會(huì)環(huán)境要素 C、經(jīng)濟(jì)環(huán)境要素 D、市場(chǎng)環(huán)境要素 在任務(wù)高度結(jié)構(gòu)化而員工不成熟的情況下，最適于使用（ ）領(lǐng)導(dǎo)行為 全國(guó)職業(yè)資格考試認(rèn)證中心 A、參與型 B、支持型 C、指導(dǎo)型 D、成就型 被譽(yù)為 “管理方法的國(guó)際統(tǒng)一語(yǔ)言 ”的是（ ） A、 SERVQUAL B、 ISO9000 C、 PDCA D、 ISO140000 愿意使用飯店的新產(chǎn)品、新技術(shù)，對(duì)飯店發(fā) 展和創(chuàng)新起積極作用的是（ ） A、盈利型顧客群體 B、戰(zhàn)略型顧客群體 C、忠誠(chéng)型顧客群體 D、積極型顧客群體 飯店業(yè)中最早運(yùn)用特許經(jīng)營(yíng)模式的品牌是（ ） A、希爾頓 B、里茲 172?？铺乩? C、舒爾茲 D、泰羅 全國(guó)職
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