【正文】 系大的零售商以及中間商。 即營(yíng)銷渠道能夠?qū)崿F(xiàn)商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移。 即營(yíng)銷渠道能夠解決商品產(chǎn)需在空間上不一致的矛盾。 即營(yíng)銷渠道能夠解決商品產(chǎn)需在時(shí)間上不一致的矛盾，保證了消費(fèi)者的 需求。幫助顧客提供咨詢，協(xié)助選購，提供資料，安裝調(diào)試，提供維修，提供零件，質(zhì)量三包，技術(shù)培訓(xùn)和特種服務(wù)等等。 對(duì)于 仿木質(zhì)材料 來說，其包裝采用簡(jiǎn)潔大方的圖案和結(jié)實(shí)的包裝箱，直接達(dá)到包裝的目的，順便突出產(chǎn)品 特點(diǎn)，起到一個(gè)宣傳的作用。不管是在制造、生產(chǎn)、宣傳，都要突現(xiàn)此產(chǎn)品的特色，這樣才能吸引消費(fèi)者眼球，打開消費(fèi)市場(chǎng)。對(duì) 仿木質(zhì)材料 來說，其最大的特色就是，綠色生態(tài)， 低污染。應(yīng)選擇比較有名的大型零售店進(jìn)行產(chǎn)品的銷售。所以，顧客在選購的時(shí)候十分謹(jǐn)慎，重視產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌，對(duì)產(chǎn)品的附加利益要求較高。 （二）價(jià)格及促銷手段 從產(chǎn)品分類角度看 按照產(chǎn)品使用時(shí)間，可以把消費(fèi)品劃分為日用品、選購品和特殊品三類，而 材料 屬于 日用品 ，又稱耐用品。 ★ 具體市場(chǎng)零售區(qū)域 華北 ：北京、天 津、石家莊、呼和浩特、太原、唐山、秦皇島、邯鄲、包 18 頭、大同、承德、保定 西北 ：西安、蘭州、西寧、銀川、烏魯木齊、延安、咸陽、寶雞 西南 ：重慶、成都、貴陽、昆明、拉薩、樂山、綿陽、麗江 中南 ：武漢、廣州、深圳、鄭州、福州、廈門、長(zhǎng)沙、汕頭、珠海、?？?、三亞、南寧、泉州、東莞、惠州、佛山、中山、江門、湛江、北海、桂林、洛陽、漳州、株洲、潮州、柳州、開封、安陽、莆田、南平、宜昌、襄樊、岳陽、肇慶 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略 （一）產(chǎn)品定位 對(duì)于 仿木質(zhì)材料 來說，它的客戶群由城市家庭、中高層農(nóng)村家庭和少量企業(yè)單位組成，價(jià)格 定位在中 低 檔。 不斷細(xì)分市場(chǎng)，吸引更多的消費(fèi)者，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。具體可以分為以下兩個(gè)時(shí)期： （ 1）第 13年主要以打開市場(chǎng)為主，計(jì)劃在邯鄲及周邊地區(qū)打開仿木質(zhì)材料的市場(chǎng)，通過廣告效應(yīng)樹立領(lǐng)先的形象吸引更多的消費(fèi)者，樹立以消費(fèi)者為中新的觀念，贏得顧客的信任，增強(qiáng)公司的銷售和設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)，提高公司的員工水平，樹立品牌形象，占有市場(chǎng)。 17 第 五 章 經(jīng)營(yíng)策略 Business strategy 本公司通過參照當(dāng)今的纖維合成工藝，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上加以改變，以實(shí)驗(yàn)為輔，理論與實(shí)際經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的方法進(jìn)行木質(zhì)纖維合成的研究，在研究過程中多次測(cè)量合成木質(zhì)纖維的受力情況，保證合成物質(zhì)堅(jiān)固耐用，此外，應(yīng)確保仿制木材效果與原木基本相同。 （二） 環(huán)保 是選購 新型材料 附加功能中的重要因素 隨著 木質(zhì)材料 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，廠家在研發(fā)新產(chǎn)品時(shí)除了關(guān)注其基本的 外觀和性能外 ，為了增加產(chǎn)品的含金量，從多個(gè)角度加強(qiáng)了對(duì) 新型木質(zhì)材料 的開發(fā)，資源的日益匱乏，環(huán)保、節(jié)能等功能被作為 木質(zhì)材料 的附加值納入消費(fèi)者購買 裝修材 料 時(shí)的選擇范圍。改革開放以來， 木質(zhì)材 料 行業(yè)在市場(chǎng)需求不斷擴(kuò)大的形勢(shì)下穩(wěn)步增長(zhǎng)，產(chǎn)品的規(guī)格、品種、質(zhì)量也向前跨出了一大步。環(huán)保型材料 概念 8 年前剛一提出，圍繞標(biāo)準(zhǔn)的爭(zhēng)論就從未斷過，個(gè)別廠家“擦邊球”也是屢禁不絕。溫和的通貨膨脹預(yù)期在一定程度上可以刺激消費(fèi)的增長(zhǎng) （四）節(jié)能環(huán)保政策 20xx 年是繼我國(guó)參與哥本哈根聯(lián)合國(guó)氣候大會(huì)并承諾減排目標(biāo)之后的重要一年，從各方面的舉措來 看，國(guó)家正在不斷加大對(duì)環(huán)境的重視力度，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，不斷完善節(jié)能環(huán)保各個(gè)行業(yè)的政策與規(guī)范，力保減排目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)與改善環(huán)境問題的落實(shí)。大部分生活基本品的銷售仍保持穩(wěn)健增長(zhǎng)。零售總額增幅提高主要是由于汽車及與汽車和房地產(chǎn)相關(guān)的耐用消費(fèi)品銷售持續(xù)強(qiáng)勁。 11 15 月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額 11 億元，同比增長(zhǎng) %。另外， 新型木質(zhì)材料 企業(yè)自身的資金面也比較寬裕，不僅原材料的采購資金充足，研發(fā)費(fèi)用可以得到保障，甚至對(duì)項(xiàng)目的墊資壓力也不再感到擔(dān)心。銀行信貸的平穩(wěn)增長(zhǎng)與高位運(yùn)行，也給空調(diào)產(chǎn)業(yè)提供了良好的資金支持， 20xx年資金緊缺的狀況開始大大改善。信貸政策的平穩(wěn)，還可從銀行的存貸款利息及銀行存款準(zhǔn)備金沒有變化上看出，自 20xx年 12月 23日起執(zhí)行的銀行存款利率及銀行準(zhǔn)備金率，一直到 20xx年底都沒有再做任何調(diào)整。新增貸款也是從這一時(shí)期開始劇增， 20xx 年 11月新增貸款額為 4 769億元， 20xx年 1月份劇增到 16 527 億元， 3月份達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的 18 億元。這與 材料 產(chǎn)業(yè)處于產(chǎn)業(yè)鏈靠后的順序一 14 致，體現(xiàn)出 材料 產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的實(shí)際地位。 寬松的宏觀政策一方面提振了社會(huì)對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的信心，奠定了國(guó)內(nèi)消費(fèi)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)；另一方面實(shí)實(shí)在在地對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇 起到了巨大的推動(dòng)作用 20xx 年宏觀經(jīng)濟(jì)相當(dāng)寬松，對(duì)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升起到了積極的支持作用。為此，政府果斷決策，調(diào)整相應(yīng)的政策，對(duì)從緊的貨幣政策作出調(diào)整，經(jīng)濟(jì)政策開始轉(zhuǎn)向“一保一控”，即：保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)增長(zhǎng)，控制物價(jià)過快上漲。 13 第 四 章 市場(chǎng)分析 Market analysis 20xx 中國(guó)市場(chǎng)宏觀環(huán)境 （一）宏觀政策極度寬松 自 20xx年 9月以來，美國(guó)次貸危機(jī)急劇惡化，迅速演變成國(guó)際金融危機(jī)，對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的影響明顯加大。公司將嚴(yán)格按照 ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，產(chǎn)品質(zhì)量全部達(dá)到GB1824220xx、 GB1826320xx標(biāo)準(zhǔn)。公司在初期主要采用熱線進(jìn)行服務(wù)與支持的，后期將會(huì)改用新型產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，這樣可以有效地節(jié)約時(shí)間，降低日常開支。有了這種服務(wù)體系保證了我們的技術(shù)可以成功應(yīng)用，并使顧客滿意。售后活動(dòng)主要是通過設(shè)在個(gè)銷售網(wǎng)點(diǎn)的熱線來完成的。 公司將提供全面的售前與售后技術(shù)支持與服務(wù)。我們建立了維修與產(chǎn)品升級(jí)程序，向全體顧客提供熱線服務(wù)。 服務(wù)質(zhì)量調(diào)查與反饋：在每次銷售后請(qǐng)消費(fèi)則為我們的服務(wù)提出意見并進(jìn)行相應(yīng)的等級(jí) (非常滿意、滿意、較好、差 )評(píng)定，并定期通過電話、郵件、傳真等方式對(duì)對(duì)消費(fèi)則的使用情況反饋加以調(diào)查和統(tǒng)計(jì) 網(wǎng)絡(luò)服務(wù) 1. 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)信息發(fā)布 2. 網(wǎng)上廣告 3. 商務(wù)信息 4. 新 產(chǎn)品的展示 售后服務(wù) 1. 開通反饋熱線 2. 消費(fèi)者信息反饋 3. 產(chǎn)品使用過程中應(yīng)注意問題的講解 售前服務(wù) 1. 廣告宣傳 2. 上門推銷 3. 消費(fèi)者答疑 4. 據(jù)消費(fèi)者不同需求推銷不同產(chǎn)品 售中服務(wù) 12 我們的顧客都認(rèn)為服務(wù)與技術(shù)支持是他們最關(guān)心的事情。本公司將根據(jù)市場(chǎng)及客戶的需求，建立以客戶為中心的售前，售中，售后及網(wǎng)絡(luò)四 11 位一體化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系 售前服務(wù)：公益活動(dòng)宣傳、廣告宣傳、消費(fèi)者答疑、根據(jù)消費(fèi)者的需求推銷相應(yīng)產(chǎn)品。 一個(gè)企業(yè)能否做大 做強(qiáng)不僅在于技術(shù)資金的雄厚，更在于這個(gè)企業(yè)是否具有最佳的服務(wù)模式。 該產(chǎn)品價(jià)格低廉，性價(jià)比高。 10 該 仿木質(zhì)材料 有如下幾個(gè)特色： 該產(chǎn)品與原木無論在外觀還是性能上極其相似，是原木的完美替代品。 該研究以將“商業(yè)利益最大化，同時(shí)以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo)，對(duì)當(dāng)今環(huán)境問題做出積極的影響”為目標(biāo)，通過纖維合成技術(shù)合成木質(zhì)纖維，然后根 據(jù)木材的特征，將其進(jìn)行壓縮 ,并在纖維表面包裹合成樹皮，從而得到原始木材，然后經(jīng)深加工得到裝修所用木材。 總而言之，本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品將對(duì)社會(huì)做出巨大的貢獻(xiàn)，其社會(huì)效益將是不可估量的。 社會(huì)效益 隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，我國(guó)個(gè)體產(chǎn)業(yè)都經(jīng)過了一系列的改革，目前，產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)是環(huán)?；?，生態(tài)化，人性化，這給本公司帶來了空前的發(fā)展余地，本公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品都將實(shí)現(xiàn)高效化、環(huán)?；?jīng)濟(jì)化。在裝修材料市場(chǎng)上占有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者在選購材料的時(shí)候，在其外觀性能相似的同時(shí)，必然會(huì)選擇價(jià)格低廉的仿木質(zhì)材料。 新型仿制木材可以替代現(xiàn)在所用的木質(zhì)裝修物，如木質(zhì)地板、木質(zhì)屏風(fēng)、木質(zhì)家具等，既滿足了客戶的需求，同時(shí)大大降低了生產(chǎn)和應(yīng)用中的成本，對(duì)客戶與廠家來說實(shí)現(xiàn)了 雙贏； 由于使用新型仿制木材，從而減少了木材的消耗，在側(cè)面對(duì)水土保持及緩解氣候變暖起到了一定的積極的作用； 3 大量使用農(nóng)作物秸稈，不僅解決了秸稈的再利用問題，同時(shí)因?yàn)榻? 8 稈屬于可再生資源且價(jià)格低廉，有效降低了企業(yè)的成本，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了積極的作用；同時(shí)，大量使用農(nóng)作物秸稈，緩解了廢棄秸稈大量焚燒的現(xiàn)實(shí)。其一，大量木材的使用一定建立在大量砍伐樹木的基礎(chǔ)之上，間接加速水土流失及全球氣候變暖；其二，木材相對(duì)來說造價(jià)較高，大量使用木材會(huì)增加成本，不利于企業(yè)利潤(rùn)最大化原理。 （ 2）人員安排 人員類型 人員配置（人） 高級(jí)管理人員 8 一般管理人員 12 科研人員 3 基層人員 80 總?cè)藛T 103 7 第二章 項(xiàng)目背景 Item Background 產(chǎn)業(yè)背景 目前節(jié)能 環(huán)保 已經(jīng)成為一個(gè)全球性話題，而 木質(zhì)材料 作為其中舉足輕重的一個(gè)項(xiàng)目，牽動(dòng)著許多國(guó)家的神經(jīng)。 人員配備是對(duì)組織中全體人員的配備，既包括主管人員的配備，也包括非主管人員的配備。 ，定時(shí)評(píng)議和總結(jié)各部門工作情況，對(duì)股東大會(huì)負(fù)責(zé)，向股東大會(huì)報(bào)告工作，并負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)監(jiān)督、檢查及對(duì)董事、經(jīng)理行為規(guī)范約束。隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展，管理工作必將 復(fù)雜化，公司將根據(jù)實(shí)際情況對(duì)組織形式做出相應(yīng)調(diào)整。同時(shí)在全國(guó)各地建立分支，增大銷售范圍。 （ 2）第 46年通過先期的成功運(yùn)作，將公司的市場(chǎng)擴(kuò)及大型的城市，開辟新市場(chǎng)。 通過引進(jìn)人才與自主創(chuàng)新，堅(jiān)持開發(fā)新產(chǎn)品，初期以低成本為優(yōu)勢(shì)打入本地市場(chǎng)，運(yùn)用靈活多變的策略，不斷擴(kuò)大企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)的開發(fā)，有步 驟、分階段的推進(jìn)公司向國(guó)際化大集團(tuán)的方向發(fā)展。而仿木質(zhì)材料幾乎完全替代了木材的使用，并與原木相似， 順應(yīng)了發(fā)展趨勢(shì)，在未來的幾年，必將開拓廣大市場(chǎng)。 綠色經(jīng)濟(jì)和低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展已成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大勢(shì)所趨，環(huán)保節(jié)能、健康舒適成為 裝飾材料 未來發(fā)展的主要方向。 20xx 年，全球金融危機(jī)的影響進(jìn)一步減弱和消退，歐債危機(jī)也將得到較好化解，國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)結(jié)構(gòu)得到有效調(diào)整，市場(chǎng)進(jìn)一步回暖，與此同時(shí)，房地產(chǎn)調(diào)控初見成效，資金將較 20xx年寬松，救市政策將推動(dòng)股市企跌企穩(wěn)，市場(chǎng)信心得到有效恢復(fù)和提高。當(dāng)今社會(huì)中很多人在追求“綠色生活”，因此很多人在房屋裝修中大量選擇木質(zhì)產(chǎn)品，因此大大刺激了國(guó)內(nèi)木材市場(chǎng)的發(fā)展。 進(jìn)入 21 世紀(jì)以來，我國(guó) 家 庭裝修 行業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。 在技術(shù)方面我們 擁有強(qiáng)大的研發(fā)隊(duì)伍，不斷的對(duì)仿木質(zhì)材料進(jìn)行更新?lián)Q代，為廣大消費(fèi)者帶來最大的利益。提高質(zhì)量檔次，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。而本公司生產(chǎn)的產(chǎn)品是正好是 環(huán)保型裝修材料。 現(xiàn)在人們的環(huán)保意識(shí) 逐漸增強(qiáng)，崇尚自然，追求健康，綠色消費(fèi)已成為一種新時(shí)尚。 2 新型仿制木材可以替代現(xiàn)在所用的木質(zhì)裝修物，如木質(zhì)地板、木質(zhì)屏風(fēng)、木質(zhì)家具等，既滿足了客戶的需求，同時(shí)大大降低了生產(chǎn)和應(yīng)用中的成本，對(duì)客戶與廠家來說實(shí)現(xiàn)了雙贏； 由于使用新型仿制木材，從而減少了木材的消耗，在側(cè)面對(duì)水土保持及緩解 氣候變暖起到了一定的積極的作用； 大量使用農(nóng)作物秸稈，不僅解決了秸稈的再利用問題，同時(shí)因?yàn)榻斩拰儆诳稍偕Y源且價(jià)格低廉，有效降低了企業(yè)的成本，對(duì)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起到了積極的作用；同時(shí)，大量使用農(nóng)作物秸稈，緩解了廢棄秸稈大量焚燒的現(xiàn)實(shí)。 （ 4）公司目標(biāo) 本公司注重協(xié)調(diào)有序的發(fā)展，制定了詳細(xì)的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)，并使兩者有效結(jié)合起來。 1 第