【正文】 預(yù)期收益率都不一樣，我不僅要掌握產(chǎn)品的分類，還要熟悉每一款產(chǎn)品的內(nèi)容，根據(jù)客戶的實(shí)際情況向他們介紹，推薦他們所適合的理財(cái)產(chǎn)品。到上前營銷客戶，介紹產(chǎn)品，進(jìn)入系統(tǒng)辦理理財(cái)。 二、理財(cái)經(jīng)理小助理 這一環(huán)節(jié)是跟著李老師學(xué)習(xí)最多，也是成長(zhǎng)最大的環(huán)節(jié)，而我的稱號(hào)也由實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)換為助理，也被大家戲稱惠經(jīng)理，這個(gè)轉(zhuǎn)變也正是我業(yè)務(wù)的進(jìn)步。可能大家會(huì)覺得銀行的工作環(huán)境應(yīng)該是舒 適安靜的，其實(shí)銀行是相當(dāng)嘈雜的一個(gè)環(huán)境，不斷有打印機(jī)的聲音，點(diǎn)鈔的聲音，敲圖章的聲音，銀行的工作是很忙碌的，每天重復(fù)同樣的工作，雖然工作很累，但感覺很快樂，心里也滿足 。剛實(shí)習(xí)的狀態(tài)是身心都很累，有想過要放棄，和藹的運(yùn)營前輩豪不保留地傳授著他們的經(jīng)驗(yàn)：始終堅(jiān)持做一個(gè)有“心”人，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、用心鍛煉技能、耐心辦理業(yè)務(wù)、熱心對(duì)待客戶。每一天解決客戶所遇到的問題，安排好大堂的秩序，順利保證銀行的日常工作，都會(huì)讓我有新的體會(huì)。當(dāng)客戶跨入銀行的第一步時(shí)，我們要秉承著浦發(fā)銀行的理念，真誠的與客戶溝通，幫助客戶辦理其所需要的業(yè)務(wù)。 6 個(gè)月，在李老師的帶領(lǐng)下，各位前輩的幫助下，我主要完成以下幾個(gè)工作： 一、管理大堂日常事務(wù)，服務(wù)客戶 大堂是一個(gè)店面的門臉（銀行同樣如此），大堂業(yè)務(wù)也是我們接觸的第一課，最基本的一課。大四畢業(yè)生，一個(gè)特殊的身 份，一個(gè)即將步入社會(huì)的大孩子，回憶匆匆溜走的 6 個(gè)月的經(jīng)歷，浦發(fā)是其中最為閃亮的一筆。當(dāng)我轉(zhuǎn)身面向陽光時(shí)，我發(fā)現(xiàn)自己不再陷身在陰影里。實(shí)習(xí)的工作是忙碌的，也是充實(shí)的。 我最欣賞把撒哈拉沙漠變成人們心中綠洲的三毛，也最欣賞她一句話：即使不成功，也不至于成為空白。 半年的實(shí)習(xí)給予太多的回憶，在這里，我認(rèn)識(shí)李老師，一個(gè)教會(huì)成長(zhǎng)的大哥哥；在這里，我擁有朋友，雖然團(tuán)隊(duì)成員有所流失，但共同的經(jīng)歷讓我們友誼常在；在這里，我看到這么多為工作而努力奮斗的前輩，他們的積極與和藹讓我懷念，所有的一切構(gòu)成我實(shí)習(xí)生活的美好，使我在整個(gè)實(shí)習(xí)期間都感覺到很溫暖。工作說不辛苦那是假的，參加工作后讓我進(jìn)一步領(lǐng)悟到生活中的本質(zhì)東西，即你要成功，你想得到你所希望的狀態(tài)，首先你必須付出 12 分的努力。在金融市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)的今天，除了要加強(qiáng)自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外，更應(yīng)該加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，這樣在工作中才能得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。實(shí)習(xí)這階段我最大的體會(huì)就是個(gè)人的發(fā)展和能力的進(jìn)步不僅需要高超的技能，更需要對(duì)工作的忠誠和以工作為中心的職業(yè)精神，就是做事情要能沉得下心。 實(shí)習(xí)半年了，時(shí)間過得真的很快很快，上班的日子很有規(guī)律，每天準(zhǔn)時(shí)上班 下班。銀行的工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?，需要極強(qiáng)的責(zé)任心，任何一點(diǎn)小差錯(cuò)都可能給客戶和銀行帶來一些不必要的麻煩，以前在學(xué)校，一直沒有認(rèn)識(shí)到認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性，進(jìn)入實(shí)習(xí)以來，無論是日常銀行管理中的小事，還是較為大的活動(dòng)，都需要我們認(rèn)認(rèn)真真的去對(duì)待。 五、實(shí)習(xí)生活收獲多 經(jīng)過這段時(shí)期的實(shí)習(xí)，我深刻的體會(huì)到書本上的 知識(shí)與實(shí)際中的應(yīng)用還是有一定差距的，僅僅掌握好書本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，實(shí)際中的各種操作技能是更重要的，而這也正是自己需要學(xué)習(xí)和努力的地方?；蛟S這種活動(dòng)的形式并沒有帶來銀行業(yè)務(wù)量的明顯增長(zhǎng)，但是這對(duì)我們浦發(fā)銀行的品牌和形象都進(jìn)行了很好的宣傳，我們實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人在活動(dòng)中都為自己是浦發(fā)的一員而感到驕傲。開展每一個(gè)活動(dòng)我們都要提前一個(gè)星期進(jìn)行策劃，取得各個(gè)方面的配合，基本上活動(dòng)是由實(shí)習(xí)團(tuán)隊(duì)的所有人員參與，因此每次活動(dòng)大家的熱情都非常的高漲，活動(dòng)展開期間，客戶不 斷涌入我們的支點(diǎn)，詢問我們銀行的產(chǎn)品和相關(guān)的信息，這種活躍的氛圍讓我們的工作充滿了積極性。 四、浦發(fā)金融產(chǎn)品走進(jìn)千萬家 浦發(fā)銀行的“新思維、心服務(wù)”就是時(shí)刻以客戶為主，以客戶利益為先。 信用卡的后續(xù)整理是一件繁瑣而又重要的工作。這項(xiàng)活動(dòng)中有我太多的第一次，第一次走 進(jìn)寫字樓，第一次敲起“陌生人家”的門，第一次經(jīng)歷說話無人理財(cái)?shù)膶擂?，第一次變得小心翼翼? 三、開展信用卡的營銷 實(shí)習(xí)期間，我們有一個(gè)多月的任務(wù)主要以信用卡的營銷為主，因?yàn)橹械牡乩砦恢貌⒉环比A，因此我們選擇去各個(gè)商業(yè)寫字樓和一些雙免單位進(jìn)行上門營銷，這項(xiàng)工作比較辛苦但是也是最能鍛煉我們的。這主要體現(xiàn)在日常工作的許多小事上，從細(xì)節(jié)處入手。一顆浮躁的心歸于平靜，但不缺乏激情。我所負(fù)責(zé)的理財(cái)產(chǎn)品的種類有限，有許多理財(cái)產(chǎn)品我并不了解，例如黃金買賣、基金保險(xiǎn)等，亦或是遇到一些老客戶來講他們自身就會(huì)比較了解，客戶會(huì)問及一些其他行的相關(guān)產(chǎn)品和類似產(chǎn)品的差異等等問題，類似于這類較深的問題，我都會(huì)禮貌的指引到李老 師那里，聽經(jīng)理專業(yè)的解說，讓我學(xué)到了很多其他方面的知識(shí)，這也是我自己在實(shí)習(xí)中比較感興趣的業(yè)務(wù)。做這個(gè)工作來看，它除了需要細(xì)心、效率之外，還涉及專業(yè)知識(shí)、學(xué)習(xí)能力和工作方法。繁榮路支行是個(gè)類似于社區(qū)的銀行，購買理財(cái)?shù)男☆~客戶即債券盈添利計(jì)劃的客戶眾多，從之前輔助老師準(zhǔn)備合同、輸入客戶資料、填寫 合同，指引客戶購買。老員工們熟練地辦理客戶提出的業(yè)務(wù)，專業(yè)的回答，靈活的指法，快速的辦理，還有良好的心態(tài)都是我要學(xué)習(xí)的目標(biāo)。真正的銀行可能是和每個(gè)人的想象不一樣的。記得因?yàn)閱螕?jù)的填寫不夠規(guī)范，重新填寫的繁瑣，記得客戶對(duì)銀行業(yè)務(wù)的咨詢，因?yàn)檎莆盏牟粔驕?zhǔn)確，而指引到前輩那里的尷尬，而這些都讓我們迅速成長(zhǎng)。每一張單據(jù)的填寫，每回答客戶的一個(gè)問題，每接待一個(gè)客戶，每一個(gè)網(wǎng)上銀行的登錄都讓我記憶猶新。每天到達(dá)銀行后，首先要對(duì)大堂有一個(gè)全面細(xì)致的檢查與整理，確保一切正常然后才可以開始銀行的正常營業(yè)。在這里，有過辛苦的工作，有過歡樂的記憶，更有欣慰的成長(zhǎng)，我感激浦發(fā)，感激繁榮路支行帶給我的一切。浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié) 第一篇：浦發(fā)銀行實(shí)習(xí)總結(jié)