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旅游局在政風行風評議中的整改措施-文庫吧資料

2025-05-04 12:18本頁面
  

【正文】 功運營一段時間后,將根據(jù) XX 旅游客運市場發(fā)展需要,如需新增車輛可再向省交通運輸廳申請新購置車輛指標,或再申請組建一家獨立的旅游運輸公司,形成競爭機制。 經(jīng)查,機票網(wǎng)點、自駕車俱樂部、婚介所、房屋中介等沒有做旅游業(yè)務情況。(責任單位:區(qū)縣旅游局、市局旅游執(zhí)法支隊) 整改情況: 按照《旅行社條例》,我市現(xiàn)有旅行社服務網(wǎng)點已在市局和當?shù)貐^(qū)縣備案。 敘永縣假日酒店整改情況:要求賓館服務員每天在打掃房間時特別注意清掃衛(wèi)生間衛(wèi)生,做到無臭無異味,對隔音效果差的問題,賓館將逐步將房間玻璃更換為隔音玻璃。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時更換(責任單位:蘭尊大酒店,督辦:古藺縣旅游局)敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。(責任單位:蘭尊大酒店,督辦:古藺縣旅游局) 整改情況: 蘭尊大酒店配備有應急發(fā)電設備,由于不經(jīng)常使用,造成設備老化,沒有經(jīng)常維護,賓館針對出現(xiàn)的問題,制定了經(jīng)常性維護措施 ,要求員工每隔一段時間都要對應急發(fā)電設備進行維護,保證設備完好, 蘭尊大酒店為 142 個房間重新配備了應急照明燈,并維護了走廊、過道、消防出口等處的應急照明設備。 問題 7:賓館應急照明用電方面。(責任單位:市局規(guī)劃培訓科、天仙洞景區(qū),督辦:市局、納溪區(qū)旅游局) 整改情況:從城區(qū)到天仙洞景區(qū),可乘坐 2 3 2 5 1 5 138路公交車到藍田客運站轉(zhuǎn)乘 27路公交車達到天仙洞景區(qū),由于天仙洞景區(qū)山下到景區(qū)多是鄉(xiāng)村公路,只能通行 9 座以下的車輛,因此公交車無法上山。 問題 6:景區(qū)交通方面。(責任單 位:筆架山景區(qū),督辦:合江縣旅游局) 整改情況:由于筆架山林管所已將筆架山用水承包給私人,云臺寺僧人覺得水費太高,不愿意用自來水,自己另外取水用。 問題 5:景區(qū)基礎設施方面的情況。 鳳凰湖景區(qū)整改情況:一是嚴格監(jiān)督檢查,進一步完善考核機制,調(diào)動員工積極性,確保景區(qū)衛(wèi)生。二是加大資金投入,完善景區(qū)標識標牌。堯壩、納溪鳳凰湖景區(qū)廁所衛(wèi)生都較差,標牌不規(guī)范。 龍馬潭公園由私人承包,不屬于 A 級景區(qū),龍馬潭區(qū)旅游局針對政風行風評議員提出的問題,指導、督促承包業(yè)主及時整改,現(xiàn)已整改完畢。(責任單位:鳳凰湖景區(qū),督辦:納溪區(qū)旅游局) 龍馬潭公園渡船嚴重超載,景區(qū)內(nèi)野炊,存在安全隱患。 問題 3:旅游安全方面的情況。 合江縣堯壩景區(qū)對景區(qū)講解員收費問題進行了規(guī)范:由堯壩鎮(zhèn)政府財政所出具相關的正式發(fā)票(四川省非 經(jīng)營性結(jié)算統(tǒng)一票據(jù)),嚴格規(guī)范講解費收取。(責任單 位:鳳凰湖景區(qū),督辦:納溪區(qū)旅游局) 整改情況: 納溪區(qū)鳳凰湖景區(qū)整改情況:鳳凰湖游船費用標識牌設立在游船售票處,并由工作人員口頭告知游客;對于游船收費較高的問題,納溪區(qū)旅游局在將鳳凰湖景區(qū)收歸國有管理后,將完善收費制度,給游船收費定一個合理的標準,并報相關部門審批。堯壩景區(qū)解說費的收取無相應票據(jù)(責任單位:堯壩景區(qū),督辦:合江縣旅游局)。對擅自離崗情況進行 查處,不定時對景區(qū)售票處進行抽查,若發(fā)現(xiàn)在崗不在位情況將進行嚴肅處理,并與當月獎金掛鉤,出現(xiàn)一次扣考核分 8 分,并扣除當月獎金 200 元,出現(xiàn)一次年中將不得評優(yōu);二是每周召開一次總結(jié)會,將一周的旅游情況、門票收入情況、存在的問題、考勤打分等情況進行通報;三是每月進行一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括禮儀、管理制度、旅游法律法規(guī)等,將培訓情況納入年中考核。(責任單位:堯壩景區(qū),督辦:合江縣旅游局) 整改情況:合江縣旅游局在接到《關于印發(fā)旅游業(yè)政風行風評議意見整改方案的通知》后,召集了全縣旅游景區(qū)及相關旅游企事業(yè)單位召開座談會,并及時通報了全市旅游工作行風政風評議意見,進行了如下整改:一是加強制度建設,進行業(yè)務培訓。今年以來,我們通過 5 月底開始的綠盾行動Ⅵ,對旅行社及門市部和國際旅行社分社違規(guī)經(jīng)營、超范圍經(jīng)營、零負團費等問題進行了檢查,截止 2021 年 8 月,全市各級旅游行政管理部門共出動檢查人員 400 余人次,提出整改意見和建議 30 余條,檢查導游 IC 卡33 張,從而規(guī)范了旅游市場,引導旅行社合法經(jīng)營。 規(guī)范旅游市場,引導各旅行社規(guī)范經(jīng)營。積極與市交通局和市運管處協(xié)商,通過努力,首先我們解決了旅游車輛到瀘后上車點人的問題,現(xiàn)在旅游包車到瀘后不用再去運管所點人頭;其次解決了游客反映強烈的旅游車趟次簽單檢查和進一步規(guī)范了旅游包車牌的辦理程序等問題。今年我局積極組織涉旅單位參加全國性宣傳促銷活動,共組織涉旅企業(yè) 14家,參加各類宣傳促銷活動 7 次,發(fā)放宣傳資料近萬份,接待旅游咨詢?nèi)f余人次。通過《 XX 日報》、《 XX 晚報》、 XX 電視臺、 XX 旅游信息網(wǎng)站等媒體,大力宣傳提升公民旅游文明素質(zhì)的重要意義,使文明旅游深入 人心。在星級酒店、旅行社、旅游景區(qū)和機場、車站等旅客集散地張貼、陳列和免費贈送《中國公民出國(境)旅游文明行為指南》、《中國公民國內(nèi)旅游文明行為公約》上千份,在各景區(qū)設置引人注目的標語牌、宣傳畫和公益廣告,在門票、旅游指南和導游圖上增加文明提示,讓游客進入景區(qū)就感受到文明旅游的氛圍,使旅游文明行為潛移默化、深入人心。 市、區(qū)、縣旅游局經(jīng)常深入旅行社調(diào)研,針對其提出的問題和建議,能解決的,及時采取了相應措施;需要其他部門協(xié)助解決的及時協(xié)調(diào)或上報。 問題 3:應當多深入旅行社,了解并在能力范圍內(nèi)盡可能滿足它們的需要。 問題 2:旅游行政部門對待旅游企業(yè)和從業(yè)人員也應加強服務意識。(責任單位:各區(qū)縣旅游局,督辦:市局市場開發(fā)科) 整改情況:今年以來,我局對全市旅游資源深入開展了線路踏勘和調(diào)研,從年初開始由局領導帶隊,邀請并組織全國各類旅游規(guī)劃、策劃公司、旅行社老總及電視媒體、自駕游媒體等參與線路考察,分別對我市生態(tài)旅游線、名酒文化線、紅色文化線、歷史文化線的 涉及的主要旅游景區(qū)、城鎮(zhèn)和道路進行了詳細踏勘,并與涉及到自駕旅游線路的各級政府進行了座談研究,全面掌握旅游線路的基礎資料,形成可行性報告。 第二篇:旅游局在政風行風評議中的整改措施 旅游局在政風行風評議中的整改報告 針對政風行風評議員提出的全市旅游行業(yè)“政風方面 3 個問題、行風方面 8 個問題、旅游發(fā)展方面 4 條建議,我局印發(fā)了《旅游業(yè)政風行風民主評 議意見整改方案》( x 外僑旅發(fā) [2021]105 號),分解落實了整改責任,提出了整改要求。 為打造精品景區(qū)(點),我局先后邀請浙江遠見集團專家隊伍來我市進行了 3 次實地考察,邀請中國旅游研究院學術委員會主任魏小安一行來瀘考察并作旅游專題講座,積極做好我市旅游市場營銷策劃。 問題 4:景區(qū)方面: XX 景區(qū)多頭管理,對外出宣傳整體感不強,精品景點打造太少,精品線路寥寥無幾。(責任單位:市局規(guī)劃培訓科、旅游執(zhí)法支隊) 整改情況: 導游 要離開原有旅行社掛靠另一家旅行社,在我局辦理新的IC 卡時,需要持有原有旅行社解除勞動用工合同的證明和現(xiàn)有掛靠旅行社簽訂勞動用工合同證明,才能辦理。該公司組建成功運營一段時間后,將根據(jù) XX 旅游客運市場發(fā)展需要,如需新增車輛可再向省交通運輸廳申請新購置車輛指標,或再申請組建一家獨立的旅游運輸公司,形成競爭機制。 經(jīng)查,機票網(wǎng)點、自駕車俱樂部、婚介所、房屋中介等沒有做旅游業(yè)務情況。(責任單位:區(qū)縣旅游局、市局旅游執(zhí)法支隊) 整改情況: 按照《旅行社條例》,我市現(xiàn)有旅行社服務網(wǎng)點已在市局和當?shù)貐^(qū)縣備案。 敘永縣假日酒店整改情況:要求賓館服務員每天在打掃房間時特別 注意清掃衛(wèi)生間衛(wèi)生,做到無臭無異味,對隔音效果差的問題,賓館將逐步將房間玻璃更換為隔音玻璃。蘭尊大酒店備用被子不齊、卷筒紙未及時更換(責任單位:蘭尊大酒店,督辦:古藺縣旅游局)敘永縣假日酒店浴室有異味、房間隔音效果差。(責任單位:蘭尊大酒店,督辦:古藺縣旅游局) 整改情況: 蘭尊大酒店配備有應急發(fā)電設備,由于不經(jīng)常使用,造成設備老化,沒有經(jīng)常維護,賓館針對出現(xiàn)的問題,制定了經(jīng)常性維護措施,要求員工每隔一段時間都要對應急發(fā)電設備進行維護,保證設備完好, 蘭尊大酒店為 14
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