【正文】 分別以 X X2 為橫縱坐標，將約束方程繪制于表中，由于有三個約束方程，因此有三條直線。 例如，某企業(yè)生產(chǎn)兩種產(chǎn)品， A 產(chǎn)品每臺利潤 100 元， B 產(chǎn)品每臺利潤 180元，有關生產(chǎn)資料如表 12 所示，試求企業(yè)利潤最大時兩種產(chǎn)品的產(chǎn)量。 線性規(guī)劃是在線性等式或不等式的約束條件下，求解線性目標函數(shù)的最大值或最小值的方法。 （一）確定型決策方法 確定型決策方法是指在穩(wěn)定可控條件下進行決策，只要滿足數(shù)學模型的前提條件，模型就給出確定的結果。 二、定量決策方法 定量決策方法是利用數(shù)學模型進行優(yōu)選決策方案的決策方法。 （四）淘汰法 即先根據(jù)一定條件和標準，把全部備選方法篩選一遍，把達不到要求的方案淘汰掉，以達到縮小選擇范圍的目的。 由小組成員對提出的全部備選方案進行投票，根據(jù)投票結果，贊成人數(shù)最多的備選方案即為所要的方案。 在決策 小組中，小組的成員互不通氣，也不在一起討論、協(xié)商，從而小組只是名義上的。 運用德爾菲法的關鍵在于：第一，選擇好專家；第二，決定適當?shù)膶＜胰藬?shù)，一般 10～ 50 人較好；第三，擬訂好意見征詢表。 （二）德爾菲法 由美國著名的蘭德公司首創(chuàng)并用于預測和決策的方法。 頭腦風暴法對預測有很高的價值。 在典型的頭腦風暴法會議中，決策者以一種明確的方式向所有參與者闡明問題，使參與者在完全不受約束的條件下，敞開思路，暢所欲言，在提出方案的過程中，不允許任何批評。定性決策方法主要有：頭腦風暴法、德爾菲法、名義小組技術和淘汰法?？茖W經(jīng)營決策方法一般分為定性決策方法和定量決策方法。 【例題?多選題】企業(yè)經(jīng)營決策影響因素包括（ ）。 企業(yè)經(jīng)營決策具有及時性，要受時間的制約。 解析： C 【例題 2?單選題】所有決策工作的步驟 ，都是從（ ）開始的。通過“決策一執(zhí)行一再決策一再執(zhí)行”的過程，使企業(yè)最終能達到經(jīng)營目標。 這一階段主要是組織各種活動，將決策付諸實施。 在這個階段中所要解決的兩個根本 問題是確定合理的選擇標準和合理的選擇方法。所有決策工作的步驟，都是從發(fā)現(xiàn)問題開始的。 確定目標是企業(yè)經(jīng)營決策的前提。 解析： ABCE 【例題 2?單選題】企業(yè)經(jīng)營決策的最基本要素是（ ）。 在作出最終決策之前，對每一備選方案的實施結果進行客觀、公正的預測和評價，這既是保證決策科學化的重要前提，也是方案擇優(yōu)的最終依據(jù)之一。 決策目標的確立是科學決策的起點。實際上組織中的決策者就是組織的領導者。 決策者是企業(yè)經(jīng)營決策的主體，是決策最基本的要素。 解析： A 【例題 4?單選題】根據(jù)環(huán)境因素的可控程度，決策可以劃分為確定型、（ ）和不確定型決策。 解析： ABC 【例題 2?單選題】零起點決策是指（ ）。風險型決策是介于確定型決策和不確定型決策之間的一種決策。 確定型決策針對日常工作中經(jīng)常需要解決的問題，以相同或基本相同的形式重復出現(xiàn)或經(jīng)常出現(xiàn)。初始決策是基礎，追蹤決策是初始決策的必然發(fā)展形式。 ，經(jīng)營決策可分為初始決策和追蹤決策。戰(zhàn)術決策即中層決策或中觀決策，是戰(zhàn)略決策的具體化；業(yè)務決策即基層決策或微觀決策，具有戰(zhàn)術性、短期性、可操作性的特點。 ，經(jīng)營決策可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術決策和業(yè)務決策。 長期決策也稱為長期發(fā)展戰(zhàn)略決策，是有關組織未來發(fā)展的全局性、整體性的重大決策。 第四節(jié) 企業(yè)經(jīng)營決策過程 一、企業(yè)經(jīng)營決策概述 企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內容：①決策要有明確的目標；②決策要有多個可行方案供選擇；③決策是建立在調查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎上的。 該財務控制系統(tǒng)特別適用于產(chǎn)品多樣化的大型企業(yè)。 審計按其內容和目的可分為財務審計和經(jīng)濟效益審計。前饋控制的具體方法有彈性預算、零基預算、標準成本以及責任中心等。 （三）戰(zhàn)略控制方法 戰(zhàn)略控制方法主要有預算控制、審計監(jiān)控、財務控制和統(tǒng)計分析控制等。 采取糾偏措施最終是控制過程的重點。 效 將企業(yè)的實際績效與控制標準進行比較。為了達到這一點，戰(zhàn)略控制過程可以分為四個步驟，即制定績效標準、衡量實際績效、審查結果以及采取糾正措施。直接控制就是管理人員直接參與戰(zhàn)略控制過程的行為。 按達到控制 目的的工作方式劃分的。 、實時控制和前饋控制 這是一種按控制的階段性劃分的控制分類方法。 集中控制是指戰(zhàn)略控制權由企業(yè)最高管理層掌握，對企業(yè)進行總體考慮，關注長期績效和基本的戰(zhàn)略方向。 （一）戰(zhàn)略控制分類 有效的戰(zhàn)略控制可以解決和防止控制過程中出現(xiàn)的問題。 企業(yè)戰(zhàn)略實施的考核通常利用關鍵績效指標法（ KPI）和平衡記分卡等方法實施。 為了執(zhí)行方便，需要將戰(zhàn)略方案從時間和空間兩個方面進行分解。 運用這些模型的條件主要取決于企業(yè)多種經(jīng)營的程度、發(fā)展變化的速度 以及目前的文化狀態(tài)。 該模式是把合作型的參與成分擴大到了企業(yè)的較低層次，力圖使整個企業(yè)人員都支持企業(yè)的目標和戰(zhàn)略。 該模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中，調動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。該模式十分重視運用組織結構、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進戰(zhàn)略實施。 企業(yè)高層領導研究確定戰(zhàn)略，向企業(yè)管理人員宣布企業(yè)戰(zhàn)略，然后強制下層管理人員執(zhí)行 。 權變的觀念應當貫穿于戰(zhàn)略管理的全過程。 （一）企業(yè)戰(zhàn)略實施的基本原則 只要基本達到 戰(zhàn)略預定的目標，就應當認為這一戰(zhàn)略的制定及實施是成功的。遵循的基本原則有：擇優(yōu)原則、民主協(xié)調原則和綜合平衡原則等。一般可分為盈利、服務、員工和社會責任四個方面。 戰(zhàn)略制定過程包括： （一） 識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略 （二）分析外部環(huán)境，評估自身的能力 一般利用 SWOT 分析法來分析外部環(huán)境，評估自身的能力。其中敏感性分析是評估某戰(zhàn)略的成功對這個戰(zhàn)略的主要假設條件依賴程度的一種十分有用的分析技術。 定量分析企業(yè)戰(zhàn)略的可行性和適宜性。 （ 3）價值系統(tǒng)分析法 主要是分析戰(zhàn) 略如何改善整個價值系統(tǒng)的狀況。 解析： C （ 2）生命周期分析法 生命周期分析法主要評價戰(zhàn)略是否適應產(chǎn)品或行業(yè)生命周期的特定階段和企業(yè)在市場中的相對競爭地位。 例題： 【例題 1?單選題】具有較高市場增長率和較高的相對市場占有率的業(yè)務是（ ）。其最佳戰(zhàn)略是對明星進行必要的投資。它既產(chǎn)生也需要較大的現(xiàn)金余額。明星區(qū)位于直角坐標軸的右上角?；蛘卟捎脭U張戰(zhàn)略，使其成長為明星；或者采用放棄戰(zhàn) 略。幼童區(qū)位于直角坐標軸的左上角。一般來說，最理智的戰(zhàn)略是清算戰(zhàn)略，如果有可能，亦可采取轉向或放棄戰(zhàn)略。即市場占有率和業(yè)務增長率都相對較低的業(yè)務。 ②瘦狗區(qū)。金牛業(yè)務通常能產(chǎn)生大量的現(xiàn)金流入，并成為整個企業(yè)的支撐。 ①金牛區(qū)。 （ 1）組合分析法（重點） 波士頓公司的市場份額 — 市場增長率矩陣是最重要的組合分析方法，即 BCG 矩陣法。 （二）戰(zhàn)略選擇方法 戰(zhàn)略選擇方法主要包括戰(zhàn)略邏輯理性評估、財務指標分析和風險分析法三大類方法。 【例題?多選題】緊縮型戰(zhàn)略的類型有（ ）。放棄戰(zhàn)略的目的是要找到肯出高于企業(yè)固定資產(chǎn)時價的買主。 緊縮戰(zhàn)略主要包括以下類型： 是企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領域不能完成原有產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模，不得不將其縮小；或者企業(yè)有了新的發(fā)展機會；壓縮原有領域的投資，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務領域提供資金的戰(zhàn)略方案。 【例題?單選題】（ 2020 年試題）在下列關于穩(wěn)定型戰(zhàn)略特征的表述中，錯誤的是（ ）。 這種戰(zhàn)略注重短期效果而忽略長期利益，根本意圖是渡過暫時性的難關。 這種戰(zhàn)略可以說是一種沒有戰(zhàn)略的戰(zhàn)略。按照這種戰(zhàn)略，企業(yè)目前的經(jīng)營方向、業(yè)務領域、市場規(guī)模、競爭地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變，保持持續(xù)地向同類顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務，維持市場份額。該企業(yè)實施的新戰(zhàn)略屬于（ ） 解析： C 【例題 4?單選題】“東方不亮西方亮”是用來比喻（ ）。 例題： 【例題 1?單選題】海爾集團原本主要生產(chǎn)電冰箱，后來又生產(chǎn)空調、電視、洗衣機等家電產(chǎn)品。 （ 2）不相關多元化戰(zhàn)略 又稱無關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入現(xiàn)有產(chǎn)品或服務在技術、市場等方面沒有任何關聯(lián)的新行業(yè)或新領域的戰(zhàn)略。 （ 1）相關多元化戰(zhàn)略 又稱為關聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務有一定關聯(lián)的經(jīng)營領域，進而實現(xiàn)企業(yè)規(guī) 模擴張的戰(zhàn)略。 多元化發(fā)展戰(zhàn)略又稱多樣化戰(zhàn)略、多角化戰(zhàn)略、多種經(jīng)營戰(zhàn)略，是指一個企業(yè)同時在兩個或兩個以上行業(yè)中進行經(jīng)營。 解析： A （ 2）橫向一體化戰(zhàn)略 橫向一體化戰(zhàn)略是指企業(yè)與競爭對手的企業(yè)聯(lián)合。該公司實施的是（ ）。 例題： 【例題 1?單選題】為了提高原材料質量和降低原材料采購成本，某中藥廠生產(chǎn)企業(yè)投資開發(fā)了一個屬于 自己的中藥材種植基地。后向一體化戰(zhàn)略就是企業(yè)生產(chǎn)所需的原材料和零部件等，由外部供應改為自己生產(chǎn)。這種戰(zhàn)略的實質就是擴大單一業(yè)務的經(jīng)營范圍。具體 包括縱向一體化、橫向一體化。 （一）發(fā)展戰(zhàn)略 —— 擴張戰(zhàn)略 發(fā)展戰(zhàn)略是向更高目標發(fā)展的總體戰(zhàn)略，主要包括一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略兩種。 ④通過發(fā)揮優(yōu)勢集中經(jīng)營實現(xiàn)集中戰(zhàn)略的方法。將經(jīng)營重心放在不同需求的顧客群上是這種方法的主要特點。對于產(chǎn)品開發(fā)和工藝裝備成本偏高的行業(yè)通常以產(chǎn)品系列的某一部分作為經(jīng)營的重點。 （ 3）企業(yè)經(jīng)營實力較弱，不足以追求廣泛的市場目標。 （ 1）在行業(yè)中有特殊需求的顧客存在，或在某一地區(qū)有特殊需求的顧客存在。 例題： 【例題 1?單選題】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的（ ）。 （ 5）通 過產(chǎn)品名稱或品牌的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。 （ 3）通過產(chǎn)品創(chuàng)新實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。 （ 1）通過產(chǎn)品質量的不同實現(xiàn)差異化戰(zhàn)略的方法。 （ 2）企業(yè)在產(chǎn)品或服務上要具有領先的聲望，企業(yè)要具有很高的知名度和美譽度。核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。 解析： BCDE 【例題 3?單選題】需要有規(guī)模經(jīng)濟效益支持的戰(zhàn)略類型是（ ）。 例題： 【例題 1?單選題】企業(yè)通過有效途徑降低成本，使企業(yè)的全部成本低于競爭對手的成本，甚至在同行業(yè)中最低的成本，從而取得競爭優(yōu)勢的一種戰(zhàn)略是（ ）。 （ 5）與價值鏈的聯(lián)系。接近原料產(chǎn)地或是需求所在地是經(jīng)營地點的選擇優(yōu)勢。 （ 3）企業(yè)資源整合。 的途徑 （ 1）規(guī)模效應。 （ 3）有能力使用先進的生產(chǎn)設備。 （ 1）該戰(zhàn)略適用于大批量生產(chǎn)的企業(yè)，產(chǎn)量要達到經(jīng)濟規(guī)模。 例題： 【 例題 1?單選題】根據(jù) SWOT 分析矩陣，企業(yè)最應該避免的外部環(huán)境和內部條件的組合是（ ） 機會組合 威脅組合 威脅組合 機會組合 解析： B 【例題 2?單選題】據(jù) SWOT 分析矩陣，對企業(yè)最有利的外部環(huán)境和內部條件的組合是（ ） 機會組合 威脅組合 威脅組合 機會組合 解析： D 【例題 3?單選題】針對 WT 組合，企業(yè)可以采取（ ） 化經(jīng)營戰(zhàn)略 解析： C 第二節(jié) 企業(yè)戰(zhàn)略選擇 一、基本競爭戰(zhàn)略 美國戰(zhàn)略學家邁克爾?波特提出企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略有三種，即成本領先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略。企業(yè)可以采取減少產(chǎn)品或市場的緊縮型或防御型戰(zhàn)略，或是改變產(chǎn)品或市場的放棄戰(zhàn)略。 ②劣勢一機會（ WO）戰(zhàn)略：可以采取扭轉型戰(zhàn)略。 表 11 SWOT 戰(zhàn)略選擇表 優(yōu)勢 劣勢 機會 SO 戰(zhàn)略 WO 戰(zhàn)略 威脅 ST 戰(zhàn)略 WT 戰(zhàn)略 （ 3）戰(zhàn)略選擇 ①優(yōu)勢一機會（ SO）戰(zhàn)略： SO 組合是企業(yè)機會和優(yōu)勢最理想的結合。外部環(huán)境因素包括機會和威脅，屬于客觀因素；內部環(huán)境因素包括優(yōu)勢和劣勢，屬主動因素。 解析： ABDE 分析 法 SWOT 分析法是評估企業(yè)的優(yōu)勢（ Strengths）和劣勢（ weakness）及外部環(huán)境的機會（ Opportunities）和威脅（ threats）的分析方法。通過價值鏈分析可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)的優(yōu)勢來源于各種活動之間的聯(lián)系。 （ 3）價值鏈分析。主體活動是企業(yè)基本的價值增值活動，又稱基本活動。企業(yè)是通過比競爭對手更廉價或更出色地開展價值創(chuàng)造活動來獲得競爭