【正文】 自己的產(chǎn)品、服 務及管理實踐活動與最強的競爭對手或那些被公認為是行業(yè)領袖的企業(yè)的產(chǎn)品、服務及管理實踐活動進行對比分析的過程。6 開展對標管理應注意的問題 .................................................................................................. 14 一、對標管理認識誤區(qū) ......................................................................................................... 14 二、對標管理實施誤區(qū) ......................................................................................................... 15 三、對標管理實施要點 ......................................................................................................... 16 167。4 企業(yè)開展對標管理的條件 .......................................................................................................11 一、企業(yè)領導者的支持 ..........................................................................................................11 二、有效、正確的定義 ..........................................................................................................11 三、規(guī)范、 系統(tǒng)的管理流程 ................................................................................................. 12 四、員工主動參與 ................................................................................................................. 12 五、創(chuàng)新精神 ......................................................................................................................... 12 六、良好的信息交流渠道 ..................................................................................................... 13 167。2 企業(yè)實施對標管理的目的 ........................................................................................................ 5 一、追求卓越 ........................................................................................................................... 5 二、流程再造 ........................................................................................................................... 5 三、持續(xù)改善 ........................................................................................................................... 6 四、創(chuàng)造優(yōu)勢 ........................................................................................................................... 6 167。 1 肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂薅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿薀螅肂芅蠆袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃袂聿莁芃薂羂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇薂螀肂莆蚅肅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆聿蒂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀蚆袃膅 葿螈膈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂薅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿薀螅肂芅蠆袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃袂聿莁芃薂羂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇薂螀肂莆蚅肅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆聿蒂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀 蚆袃膅葿螈膈 肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂薅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿薀螅肂芅蠆袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃袂聿莁芃薂羂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇薂螀肂莆蚅肅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆聿蒂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀蚆袃膅 葿螈膈肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂薅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿薀螅肂芅蠆袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃袂聿莁芃薂羂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇薂螀肂莆蚅肅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆聿蒂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀 蚆袃膅葿螈膈 肁蒈袀羈莀蕆薀螄芆蒆螞罿膂薅螄螂肈薅蒄羈羄薄薆螀節(jié)薃蝿羆羋薂袁衿膄薁薁肄肀薀蚃袇荿薀螅肂芅蠆袈裊膁蚈薇肁肇芄蝕襖羃芃袂聿莁芃薂羂芇節(jié)蚄膇膃芁螆羀聿芀袈螃莈艿薈羈芄莈蝕螁膀莇螃羇肆莇薂螀肂莆蚅肅莁蒞螇袈芇莄衿肅膃莃蕿袆聿蒂蟻肂羄蒁螄襖芃蒁蒃肀腿蒀蚆袃膅 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